Stecker Machine：私たちのビジョン、ミッション、コアバリュー

50年以上にわたり、Stecker Machineは大小様々な顧客にサービスを提供するCNCマシニングリーダーであり続けてきました。では、なぜ今ビジョン、ミッション、コアバリューについて語るのか——それが数十年間の推進力だったのに？

我々は常に強い目的を持ってきました。誠実さ、正直さ、尊敬、協業、革新、説明責任というコアバリューが成功の基盤です。多くの組織同様、それらの資質をどう示しチームとしてどう機能するかという暗黙の了解がありました。しかし成長に伴い、チームメンバーはそれを紙に記す重要性を認識しました。だからこそ、ビジョン、ミッション、コアバリューを「あるべき姿」から「実行可能」にするため、12の指針を開発しました。Stecker Machine共同社長Brad Kurtzweilと座談し、何が新しく、何が変わらず、これら原則がどう向こう50年へのポジショニングを助けるかを語り合いました。
Steckerの12指針を見る

どの指針がSteckerの触媒として際立つか？

全て極めて重要ですが、第一原則が基盤です。短期的決定と満足が長期目標や成功を犠牲にできないことについて。つまり、会社の未来と従業員の生計をリスクにさらす近視眼的決定はしない。これにより従業員から顧客まで、我々が長期コミットメントであることを全員が知れます。第二は意味ある関係性の重要性を強調し、それに連なります。職場環境と文化は極めて重要で、それは従業員を超えて広がります。内部チーム、顧客、サプライヤーとの関係を決して取引的にしたくありません。

全企業が品質と顧客成功へのコミットメントを謳う。何がSteckerを際立たせるか？

それは「どう達成するか」です。我々のチームは、スペックや紙面上の内容に関わらず、可能な限り最高の結果を届け、一歩踏み込むことを厭いません。押されずとも基準を守ります。顧客と深く協業し、真のニーズを理解し満たします。品質は強いチームが強いプロセスを開発し遵守することから始まります。我々には両方があります。

向こう10年以上のSteckerビジョンは？

もちろん、更なる成長と追加市場への拡大が目標ですが、責任ある制御された方法で。ここまで導いたものを捨てるつもりはありません。大きすぎず小さすぎない、漸進的で計算された成長を求めます。人とリソースを過度に延ばさず、テクノロジーの最前線に立ちたい。それをやりすぎてリバウンドに苦しむメーカーを多く見てきました。リスク軽減と成長支援機会の追求のバランスを見つけるよう努めています。

指針が困難決定にどう適用されるかの例は？

仕事が減速したとき、SMCは指針に頼り長期目標、チームメンバーと家族のニーズ、健全なビジネスプラクティスをバランスさせます。レイオフと削減は困難な決定。オープン受注、利用可能作業、従業員基盤を評価し、ビジネスリスクをプロアクティブに管理。受注減少期には、SMC全体を支えるため全部門で削減に協業。リーダー、マネージャー、スーパーバイザーがチームに期待する行動を自ら実践し模範を示す。全従業員と明確にコミュニケーション、困難なメッセージ伝達時でも。

CNCテクノロジーについてもっと教えて。Steckerはどう未来に投資しているか？

顧客ニーズに対してプロアクティブかつレスポンシブであることで、テクノロジー進歩にアプローチする必要があります。顧客プロジェクトに直接応じて設備投資した時期もあります。また、従業員ワークロードを向上させ潜在的労働力不足に対処するのに適したテクノロジーを見極める必要もあります。反復的または充足困難なジョブを自動化で実行するよう投資しています。驚異的なスキルレベルを持つ素晴らしい従業員がいるので、彼らがそれらスキルを活かし、成長を助け、仕事にエンゲージし充実感を持てるタスクに集中できるよう確保したい。テクノロジーを超えて、ショップフロアのより良い照明と空調などにも投資。薄暗く汚いショップフロアのイメージは過去のもの。Steckerを楽しい職場にするクリーチャーコンフォートの重要性を理解しています。ゴルフコンペ、アダプト・ア・ハイウェイ清掃クルー等の従業員集いも恐れません。全ては強固な関係構築とコミュニティへの還元に繋がります。

Steckerは家族所有。それが会社ビジョンとミッションにどう関わるか？

家族所有は大きなアドバンテージ。私にとって、それは会社への再投資が優先事項であることを示します。ゲームに賭けがあり、従業員とコミュニティへのコミットメントがあります。Stecker Machineは長期で取り組みます。深い根があり、堅固な基盤の上に構築しています。目標は、これからも世代を超えてここで働き成長し続けることです。

Steckerのミッションとビジョンを30秒CMに凝縮したら？

陳腐に聞こえるかもしれませんが、指針は単なる理想ではありません。毎日それらを達成しようと努めています。それらは我々の成功の多くと、人として、会社としてのあり方の原動力です。堅牢なプロセス、協業、妥協しないマインドセットで、顧客の複雑な問題解決にコミットしています。見込み顧客の皆様には、なぜ世界的トップブランドが我々チームに必要な結果を託すか、発見のためご連絡をお勧めします。同様に、卓越性と真正さのビジョンを共有する献身的チームメンバーを常に求めています。キャリアページで詳細を知り、Steckerを他のカスタムCNCショップと差別化するものを探ってください。

著者について

BradはStecker Machineと営業・エンジニアリングチームを率いています。彼の実践的な注力がSMCでの新能力導入を推進（ギア/スプライン切削が最新の関心事）。Bradは自分について書くことを好まず、顧客と新しいプロジェクトで密接に働くことを好みます。高校卒業後、BradはSMCで働き始め、最初は品質管理でニッチを見つけ、品質管理職、営業アカウントマネージャー、営業・エンジニアリングVP、そして現在は共同社長へと昇進しました。