ビジネスリーダーとの信頼構築：適切なクラウドサービスの選択

問題を認識することが解決への第一歩です。あなたが気づいていようがいまいが、クラウドサービスはIT部門にとって重大な課題をもたらす可能性があります。

あなたがクラウド技術とクラウドソリューション購入の複雑さを理解していると信じていても、多くのビジネスリーダーはその自信を共有していません。なんと約80%が、ITにクラウド調達を指導する専門性がないと感じており、クラウドブローカーの助けを求めています。

クラウドサービスの課題を認め、モダンなビジネステクノロジーへの適応を始める時です。重要なステップの一つは、どのサービスをクラウドにアウトソースすべきかを決定し、ビジネスリーダーにあなたのクラウド専門性を示すことです。

特定のユースケースとアウトソースするクラウドサービスは、特定の移行モデルに適しています。人気のSaaSとIaaSの提供内容を見てみましょう。

Software as a Serviceによるアウトソーシングの課題

Software as a Service（SaaS）はしばしばシャドーIT問題を助長します。従業員は最小限の摩擦でアカウントを作成し、オンデマンドのWebサービスを利用開始できます。

ファイルストレージと共有は、最も一般的なSaaSの例です。Dropbox、Google Drive、OneDriveのようなサービスは無害に見えますが、深く見ると、セキュリティポリシー違反、リソース非効率、不適切なアクセス管理といったIT課題が浮上します。

あなたが信頼できるクラウドスチュワードとして介入できなければ、シャドーITは制御不能になり、ITチームの負担を増やし、ビジネスへの提供価値を損ないます。

基本的なユースケースを超えて、多くの組織が顧客関係管理（CRM）にSaaSを頼っています。SalesforceやPardotのようなシステムはメンテナンスからの解放を約束しますが、SLA、価格モデル、全体的なビジネスバリューの管理は依然として必要です。これらはクラウド購入の成否を分ける要因です。これらのアウトソースサービスのROIを証明することは、リーダーシップの信頼獲得に不可欠です。

Infrastructure as a Serviceによるアウトソーシングの課題

SaaSアウトソーシングが継続的なバックエンド監視で比較的シンプルであるのに対し、IaaSはより複雑です。

その主なメリット（コスト効率と拡張性）は、需要の増大に合わせて大規模なオンプレミスワークロードをパブリッククラウドプロバイダーへ移行するのに最適です。

ディザスタリカバリ（DR）はIaaSの古典的なユースケースです。物理DR環境は高コストでスケーリングが困難ですが、パブリッククラウドソリューションなら広範なカバレッジと、継続性計画に新しいアプリケーションが加わる際の迅速なプロビジョニングが可能です。

ビッグデータ分析とビジネスインテリジェンスもIaaSで花開きます。データ量がオンプレミスの容量を超える中、リーダーはクラウドベースのソリューションで分析を拡張可能かつ管理しやすくすることを期待しています。

しかし、DRと分析をIaaSに移行するには、可用性ゾーン、コスト構造、デプロイパイプライン、パブリッククラウドプロバイダーの競争環境に関する深い知識が必要です。

クラウドサービスの未来——私たちはただその中で生きるだけ

ありとあらゆるクラウドコンピューティングのユースケースを列挙することは不可能です。今日、ほぼあらゆるビジネスプロセスやアプリケーションがクラウドに移行できます。あなたのIT部門がまだビジネスリーダーからクラウドリソースとしての信頼を得ていないなら、進化する時です。

ビジネスリーダーのための社内クラウドブローカーになる方法を学びたいなら、オンデマンドウェビナー「How to Become a Cloud Broker」をご覧ください。