コネクテッドジャーニー：輸送の変革を目指すソリューションのロックを解除

SynecticsのGregAlcorn

運輸業界を変革するために、コマンドアンドコントロールテクノロジー、コネクティビティ、クラウドの3つのテクノロジーの進歩が見込まれています。これらの組み合わせは、 Synectics のTransport＆Infrastructureの部門ディレクターであるGregAlcorn氏は述べています。 、オペレーターがより安全で接続性の高い乗客の旅への高まる需要をサポートできるようにします。

新しいテクノロジーがもたらす機会を利用することで、輸送事業者は安全性、セキュリティ、サービス効率を向上させると同時に、シームレスでマルチモーダルな乗客旅行への移行をサポートします。

これは、今年のInnoTransで共有したメッセージであり、オペレーターがこの現実に到達するために利用できる機会と移行パスについて説明しました。

経験に基づいたアドバイスです。 30年以上にわたり、車載、輸送インフラストラクチャ、公共宇宙セクター向けの監視およびデータ管理ソリューションを提供してきました。比較的最近まで、これらのセクターは非常に別々に運営されていました。しかし、都市化の進展とスマートシティのトレンドにより、これらの独立した環境は現在融合しています。

変化を推進しているのは何ですか？

乗客の期待は変化の重要な推進力です。一般の人々は、あらゆる段階で情報が提供されるシームレスな旅行と、オペレーターが効率を実現するために調整された方法で作業していることを確信しています。さらに、輸送セキュリティへの世界的な注目により、組織や機関は、相互に、緊急サービス、地方自治体とより協力して作業する方法を検討するようになっています。

これらの期待に応えることは困難な見通しに思えるかもしれませんが、適切なテクノロジーを適切な方法で使用することで、そうする必要はありません。 InnoTransでは、コマンドアンドコントロールプラットフォームであるSynergy 3、およびその他のトランスポート固有のソリューションのデモを行いました。自分のペースで機能のロックを解除しようとしているオペレーターがどのように実装できるかを示しています。

新しい働き方への論理的な道

多くの人にとっての最初のステップは、実際には、車載システム（CCTV、車両トラッカー、テレマティクス、発券、旅程管理、乗客情報、乗客Wi-Fi）からのデータを統合して、正確な情報を取得できる「バックオフィス機能」を採用することです。サービスの使用状況、乗客の安全性、および車両の性能の写真。

多くのお客様は、これを正確に行うためにすでに車載ソリューションを使用しています。インシデントをより迅速に調査し、サードパーティのシステムと統合し、情報に基づいたサービスとルート計画を通じて燃料消費量を削減し、収集したデータを使用してスタッフのトレーニングを改善することもできます。ただし、車両と地上の接続を考慮すると、可能性はさらに興味深いものになります。

Synergy 3は、この論理的な進歩に不可欠なコンポーネントとなるように設計されており、静的な中央ベースのチームが、Wi-Fiまたはセルラーネットワークを介して、これと同じ統一されたビューをリアルタイムで取得できるようにします。たとえば、昨年、Synergy 3と連携して列車から地上へのソリューションを開発して提供しました。これにより、ヨーロッパの高速輸送事業者は、中央のコマンドからリモートで乗客のヘルプリクエストを受信、管理、応答できるようになりました。センター。

車両と地上の接続は、特定のシステムとの統合が車載とインフラストラクチャの収束する世界に非常に多くの機会を提供するため、輸送業界に広範囲にわたる可能性をもたらします。特に、リアルタイムのデータを行動に移し、その瞬間の脅威に対応する機能。

リアルタイムで正確な乗客の最新情報

乗客向けのリアルタイムで正確なサービスの更新（より合理化された転送のための輸送サービスの接続の詳細を含む）、位置情報ベースの広告、および改善された乗客支援サービスは、顧客満足度を向上させる実証可能な利点です。

コマンドアンドコントロールテクノロジーは、関係者の追跡やインシデント対応などの主要なセキュリティの向上も促進します。オペレーターは、接続された旅のすべての段階で乗客の安全とセキュリティを確保するために、外部のサービスや機関とより協力的に作業するための機能をすぐに利用できます。

より接続された未来

これは、クラウドベースのソリューションの採用によってのみさらに強化される、協調的で接続された未来です。運輸業界よりもクラウド機能の恩恵を受けるセクターはほとんどありません。 IoTデバイスを接続し、情報をクラウドに安全に送信することは、情報の管理と共有に大きな利点があります。

輸送組織内では、たとえば、さまざまな部門が、労力を重複させることなく正確なニーズに合わせて調整されたライブデータダッシュボードにアクセスできるため、時間とリソースの両方を節約できます。重要なのは、オペレーターがビデオやデータの証拠を緊急サービスや当局などの関連する外部の関係者と迅速かつ自信を持って共有できるようにすることです。

その結果、すべての関係者が協力して乗客の体験と安全性を向上させることができる、高度に接続された非常に効果的な輸送ネットワークが実現します。

このブログの作成者は、Synecticsの輸送およびインフラストラクチャ部門のディレクターであるGregAlcornです。