より透明性の高いサプライチェーンを実現するための4つのソリューション

企業が多国籍サプライヤーとサービスプロバイダーを巧みに操り、規制を絶えず変化させ、より多くの情報に基づいた消費者が応答性と持続可能性の向上を要求するにつれて、グローバルサプライチェーンはますます複雑になっています。

この高度な複雑さは、多くの組織にとって課題です。リスクを軽減し、競争力を維持するために、より透明性の高いサプライチェーンネットワークの必要性を浮き彫りにします。

今日の主要な組織がサプライチェーンの透明性にどのように取り組んでいるかをよりよく理解するために、ブルームバーグ環境は、サプライチェーンの運用と最前線の管理慣行の監督を担当する350人の経営幹部を調査しました。この調査では、各組織内のサプライチェーンの複雑さと可視性のレベルを評価し、次のように評価しました。

• 複雑さの低さ：サプライチェーンの1つまたは2つのパラメータ

• 複雑性が高い：サプライチェーンの3〜6個のパラメータ

• 低い可視性：平均的な可視性の下位パーセンタイル

• 高い視認性：平均的な視認性の上位パーセンタイル

以下は、調査の主な調査結果と、組織がより透明で応答性の高いサプライチェーンを構築するのに役立つ戦略です。

複雑さはリスクを生みますが、透明性はそれを軽減するのに役立ちます。 サプライチェーンの複雑さが低い企業は、リスクにさらされることが少なくなりますが、非常に複雑なサプライチェーンを持つ企業よりも多くの混乱を経験していると報告しています。対照的に、サプライチェーンの複雑性と可視性が高い企業は、リスクが増大していると報告していますが、チェーン全体の混乱は少なくなっています。

これがあなたにとって何を意味するか：

会社のサプライチェーンが複雑であるか低いかにかかわらず、透明性が不十分であると、リスクが増大したり、混乱が生じたりする可能性があります。

例として、あなたの会社がメーカーからヒンジを調達していると想像してみてください。そして、それが繰り返し曲がったり折れたりしていることに気づきました。その1つの小さなヒンジは、おそらくメーカーにとって大きな懸念事項ではありません。しかし、あなたのビジネスが子供のおもちゃ箱でそのヒンジを使用することを計画している場合、それはすぐに製品品質の問題から子供を危険にさらす問題になり、大きな責任になります。

このシナリオは、サプライチェーンのすべてのプレーヤーと製品の透明性を高めることの重要性を強調しています。チェーン全体の故障は、企業の評判、ビジネスの成長、消費者の信頼に影響を与えるリスクにつながる可能性があります。ますますグローバル化する経済において、消費者は、取引先の企業に対する応答性と可視性がさらに向上することを期待しています。

透明性を高めるには、適切なテクノロジーが不可欠です。 サプライチェーンの可視性が高い企業は、可視性の低い企業よりも頻繁にテクノロジーの改善を開始しています。これには、ネットワークインフラストラクチャ、ネットワークセキュリティ、サプライヤ分析ツール、チェーン全体での接続デバイスの使用への投資が含まれます。

これがあなたにとって何を意味するか：

多くの組織にとって、透明性の向上を推進することは、最初にサプライチェーンの複雑さを理解することから始まります。サプライチェーン管理へのデジタルアプローチは、ビジネスがこれらの複雑さを処理するのに役立ち、エンドツーエンドの運用に対するより深い洞察と制御を提供します。

ULの最高デジタル責任者であるChristianAnschuetzは、ビッグデータ機能とツールを提供するパートナーとの信頼できるシステムとデジタルコアサービスのコラボレーションに投資することで、テクノロジーを機能させることを検討することを企業に推奨しています。リアルタイムで正確な透明性を確保するために、信頼できるテクノロジーパートナーは、ネットワーク全体で大量のデータを一元化および解釈する上で貴重な味方になります。さらに、人工知能（A.I.）や機械学習などのツールによって不可能が可能になり、多くの組織がサプライチェーンの複雑さをより適切に管理できるようになりました。機能を拡張するときは、リーダーをデジタルジャーニーに没頭させることが重要です。そうすることで、リーダーは組織全体でデータに焦点を当てた洞察力を養うことができます。

今日のますます複雑化する規制環境では、透明性を実現するためにデジタル主導のアプローチがさらに不可欠です。たとえば、小売業者は、国、地域、および州の規制が絶えず変化する市場で数千のSKUを販売している場合があります。その現実を考えると、単なる人間だけが固有の複雑さのすべてを管理することは不可能です。ただし、機械学習対応のツールと協調的な思考のリーダーシップの助けを借りて、コンプライアンスとリスクの軽減がより管理しやすくなります。

透明性の高い企業は実践的なアプローチに投資します。 サプライチェーンの可視性を高めるために、透明性の高い企業は、専用の監視委員会、オンサイトのサプライヤー検査、サードパーティのコンサルタントなどのリソースに投資しています。たとえば、視認性の高い企業の84％が立入検査を実施していますが、視認性の低い企業のほぼ半数（42％）は、検査さえ受けているかどうか確信がありません。

これがあなたにとって何を意味するか：

今日のマルチレベルのサプライチェーンの世界では、企業は、サプライヤが誰であるか、供給する製品、コスト、およびリードタイムを完全に理解する必要があります。そうでない人にとっては、サプライチェーンのすべてのレベルを最適化するためのより実践的なアプローチが重要です。

これを達成するには、各サイトを訪問し、事業運営と生産を追跡し、エグゼクティブチームに報告するオンサイトのサプライチェーンマネージャーまたはスーパーバイザーを指名することを検討してください。さらに、自動化されたシステムと組み合わせた個別の監視により、サプライチェーン内で作業するサプライヤとサプライチェーンのすべてのステップで説明責任を果たすことができます。

目立つサプライチェーンを持つ企業は、持続可能なビジネスおよび企業の社会的責任（CSR）イニシアチブを追求します。 サプライチェーンの可視性が高い企業の10社のうち9社は、CSRイニシアチブを開始したか、実行中です。これに対して、可視性の低い企業の58％はそうです。新しい法律の出現と持続可能なブランドに対する顧客の嗜好の高まりのおかげで、持続可能なサプライチェーンの必要性は企業にとってますます重要になっています。

これがあなたにとって何を意味するか：

環境と持続可能性の問題に関する懸念の高まりにより、政府や国際機関は新しい法律を作成し、施行するようになりました。したがって、サプライチェーンのサプライヤーやメーカーを含むすべてのプレーヤーは、自らの持続可能性への取り組みを強化するための措置を講じる必要があります。さらに、企業は競争力を維持し、持続可能な成長を続けるための基準と基準を満たす義務があります。

ただし、それだけではありません。環境問題や規制上の懸念に加えて、社会的問題はますます重要になり、顧客自身からの圧力がかかっています。 CSR活動には多額の投資が必要ですが、CSRの概念をビジネスプロセスに統合する企業は、顧客満足度と忠誠心、企業イメージと評判の向上、生産性の向上、コストの削減、ひいては収益性の向上を実現します。

デジタルツール、戦略的パートナーシップ、実践的な戦術の適切な組み合わせを活用することで、グローバルな組織はサプライチェーンの透明性を高めるだけでなく、それから大きな利益を得ることができます。エコシステムを接続し、洞察を促進する機能は、競争の激しいビジネス環境において、運用を合理化し、リスクを軽減し、企業の成長を促進するのに役立ちます。

Mark Kozealは、BloombergEnvironmentの製品管理ディレクターです 。