エプソンロボット、エアオートメーションエンジニアリングを正規サービスパートナーに指定
エプソンロボットが、エアオートメーションエンジニアリング(AAE)を正規サービスセンターの一つに指定しました。
米国中西部での技術サポート強化が狙い
エプソンは、この決定が米国中西部での技術サポート拡充イニシアチブの一環だとしています。エプソンロボットは、世界No.1 SCARAロボットメーカーを自負しています。同社は既にAAEとパートナーシップを結んでおり、この新イニシアチブはその関係拡大です。AAEはオートメーションソリューションプロバイダーで、エプソンロボットとの提携により公式「エプソン正規サービスセンター」となります。この契約は、エプソンロボット、オートメーション製品、統合ソリューションの販売にとどまらず、広範なエプソンロボット設置ベースのメンテナンスと修理を含み、中西部全域で迅速な修理ターンアラウンドを確保します。提携は、SCARAと6軸ロボットの大規模ラインアップ、統合ソリューションラインアップを含むすべてのエプソンロボットオートメーション製品を対象とします。同社は、アイオワ、ノースダコタ、サウスダコタ、ミネソタ、ネブラスカ、ウィスコンシンなど中西部上部地域で、エプソンロボットの受賞歴あるロボットベース自動化ソリューションの導入を支援してきました。
両社責任者のコメント
AAEジェネラルマネージャーのポール・ウッド氏は、「エプソンロボットとの関係拡大と、中西部上部地域の共同顧客支援を嬉しく思います。長年のプロフェッショナルチームが最高の修理・サポートサービスを提供し、顧客の投資収益率最大化に貢献します。」エプソン商業セールスVPのトム・バーズフェルト氏は、「エアオートメーションは自動化ソリューション提供の長い歴史があり、中西部上部地域のエプソン正規サービスセンターとして迎えられることを楽しみにしています。同社の専門性とフルサービス・サポートポートフォリオ提供へのコミットメントが、エプソンロボットで顧客の最大生産性を実現する基盤となります。」
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