適切なセールス自動化プラットフォームの選び方：主要5ソリューション比較

自動化ツールがビジネスの至る所に普及し続ける中、中小企業は大手ブランドと競争するためにこれらのサービスを活用する必要があります。

わずか数年前、マーケティングオートメーションは強力で活気あるオンラインプレゼンスを確保するためのホットなチケットでした。以来、これらのプラットフォームは比較的標準的なものになりました。

すべてのブランドが認識しておく必要がある、このテクノロジーの最新形態がセールスオートメーション（SA）サービスです。

これらのプラットフォームは、コンタクト管理、セールス予測、従業員パフォーマンス、受注処理、セールスチームが統括するその他の重要タスクなど、様々な営業タスクを自動化できます。

他の新興分野と同様、市場には多数のSAプラットフォームが存在し、すべてが同等ではありません。リード生成のためのビジネスデータ、様々なアウトリーチツール、堅牢な分析など、あらゆる規模の企業にとって大きな恩恵となる機能があります。

中小企業オーナーにとって、トップクラスのツールを永遠に探し続けるのは面倒で骨の折れる、時間のかかるプロセスです。

リサーチフェーズの大部分をスキップして本題に入れるよう、著名で強力な5つのSAプラットフォームを集め、どれがあなたのブランドに適しているか判断できるようにしました。

自動化データ管理ツール

Growbots

Growbotsは、機械学習を活用してセールスチームがセールスサイクルのすべてのステップを自動化・改善できるよう支援する、独自のAI駆動型SAプラットフォームです。

強力な独自アルゴリズムとユーザーが入力した企業情報を組み合わせ、Growbotsは2億件超のコンタクトを抱える自己更新型データベースを探索し、ブランドに最も関連性が高く適格なリードとマッチングします。これにより、ほぼ確実に売上を生む繁栄したコンタクトリストが作成されます。実際、Growbotsはユーザーが「1ヶ月後に平均40%以上のポジティブな反応増加」を生み出すと宣言しています。この強力なツールは、あなたの会社の秘密兵器になり得ます。

ZoomInfo

ZoomInfoは15年以上の歴史を持つSAプラットフォームです。

その間、独自技術、サードパーティ統合、30万人超のユーザーコミュニティを通じて、2億2300万件超のプロフェッショナルプロファイルと1000万件のビジネスプロファイルを収集してきました。ZoomInfoは「他社より多くの直通電話番号とメールアドレスを保有している」と主張し、そのプラットフォームをこの分野の強力な有力候補としています。

ZoomInfoはコンタクト情報を読みやすく検索しやすい形で提示するため、高度に関連性のあるコンタクトリストの構築が迅速かつ容易です。特に、最新の人事階層と部門構造を提供するため、セールス担当者が真の意思決定者と接触できます。

DiscoverOrg

クラウドベースのSAであるDiscoverOrgは、250名以上の実際の人間リサーチャーが60日ごと（最低限）に広範なデータセットを検証しているというユニークな強みを持っています。

ZoomInfoと同様、DiscoverOrgの企業プロファイルにも階層チャートがあり、セールス担当者が最適な接点に到達できます。このツールが真に際立つのは、これらのプロファイルに、企業が現在使用しているテクノロジーの包括的リストと、進行中および予定されているプロジェクトも含まれている点です。この実用的なデータにより、担当者はアプローチ前に売上見込みを判断できます。

DiscoverOrgはまた、コンタクトの96%が直通電話番号を持つと主張しており、セールスの大幅なブースターとなっています。

自動化アウトリーチツール

Growbots

Growbotsはアウトリーチキャンペーンの独立管理も可能で、このリストで両方をこなす唯一のツールです。

Growbotsはアウトリーチの強力な武器です。企業がコミュニケーションを開始し、フォローアップメールを送信し、「不在」返信を受けたメッセージを再スケジュールし、受信ボックスを設定して最もポジティブなリードのみを反映させるのを支援します。

このレベルの自動化により、セールス担当者はリードとの接触とセールスに注力でき、通話やミーティングの設定を取り付ける努力に費やす時間を減らせます。

SalesLoft

SalesLoftはセールス増強マシンとして設計されました。

プラットフォームは、メール応答率追跡機能、ライブ通話監視要素、生産的なワークフロー設計オプションを通じて、強力に拡張されたコミュニケーション能力を謳っています。

SalesLoft Dialerにより、セールス担当者はプラットフォームのほぼあらゆる場所から見込み客に電話でき、エリアコードをリードに合わせ、ディスポジションやセンチメントなどの重要情報を記録できます。この機能は見込み客のタイムゾーンも自動入力するため、担当者は常に最適な時間に電話できます。

さらに、すべての通話とセールス記録がSalesLoftプラットフォーム全体および接続されているCRM全体で更新されるため、アカウント情報が常に最新状態に保たれます。

SalesLoftはまた、リアルタイムの実用的インサイトを提供する堅牢な分析システムをサポートしており、潜在顧客とのより意味のあるエンゲージメントと接続を実現します。

Outreach.io

Outreach.ioは、ワンクリック通話機能、ソーシャルメディア統合コンポーネント、メール開封・クリック追跡、洗練された通話・メール分析でユーザーを武装させる、アウトリーチ重視のセールス自動化サービスです。

Outreachが真に光るのは、セールスワークフロープロセスへの機能拡張です。このプラットフォームを通じて、ユーザーはペルソナに基づいてワークフローを微調整し、各見込み客に適切なアプローチを確保できます。最適な道が不明な場合、OutreachはワークフローA/Bテスト機能を提供し、最大結果を生むシーケンスを実験できます。

SalesLoftと同様、Outreachもビジネスデータベースやリード生成要素を提供していませんが、同社の粒度の細かい分析システムにより、企業は現在のリードを最大限活用できます。見込み客情報、連絡の最適な日時、リードに響くコンテンツタイプ、チーム改善のためのコーチング分析を提供します。

どれを選ぶべきか：

これらのツールのいくつかはデータ管理またはアウトリーチのいずれかで極めて強力ですが、両方を完全に自動化するプラットフォームを求めるなら——Growbotsがより良い選択肢と思われます。

ただし、まず自社のニーズを明確にし、これらの価値あるプラットフォームのいずれかを採用してセールスファネルを自動化することが極めて重要です。旧来のやり方では、あなたが望む優位性は得られません。