トレーサビリティが重要な理由：品質・安全・ブランド信頼を高める

製品に識別子を割り当てるだけではトレーサビリティとは言えません。到着から生産チェーン退出と流通までの製造過程の追跡には、思考と構築を要する組織全体が必要です。トレーサビリティと生産追跡が保証されれば、インダストリー4.0が主張できる貢献は、品質、パフォーマンス、安全、企業イメージ等複数のレベルで相当なものになります。

企業イメージと安全に奉仕するトレーサビリティ

顧客にとって、購入・消費しようとする製品の起源を知ることは不可欠です。これが選択を大きく左右し、他ブランドよりあるブランドを好む理由になります。最も顕著な例は食品産業で、衛生、鮮度、製品加工の面で特にセンシティブです。

企業イメージは、トレーサビリティの欠陥が判明すれば、時には修復不能・決定的に損なわれる可能性があります。

生産を監視することは、自社のアイデンティティと世間からの認識をケアすることでもあります。

イメージと密接に関連し、安全もトレーサビリティに関わる主要な利益と課題の一つです。航空分野では、航空機部品のルーティングが、使用、メンテナンス、全体的なライフサイクルのすべての段階で慎重に検査・監視されます。どれほど微小であっても、不良品や偽造部品は大惨事を引き起こし、尊い命を奪い、航空会社とメーカー双方のイメージに影響を与えます。

残念ながら、航空史上にはこのような悲劇が多数あります。部品追跡手順は、これらの悲しいエピソードのたびに見直され強化され、新たな悲劇を防ぐために活用されてきました。

自動車、IT、その他多くのセクターでも、程度の差はあれ深刻な結果をもたらす不具合例が多数あり、大規模リコールに至っています。適切に適用されたトレーサビリティで回避できたインシデントがほとんどです。

トレーサビリティ、品質、パフォーマンス

適切に確保されれば、トレーサビリティは生産段階全体で大量の重要かつ活用可能なデータを収集可能にします。トレーサビリティに必要なフィードバック、機械センサー記録パラメータ、物流フロー関連データ等は、品質とパフォーマンス評価に不可欠です。これらは企業が予測分析作業を行い、業務（プロセス品質、生産計画、サプライチェーン等）を再調整する基盤となります。したがってトレーサビリティは、生産性と効率に影響しうる欠陥を特定・是正することで、企業の生産性と効率改善にも寄与します。

トレーサビリティは単なる法的制約遵守の問題ではありません。企業にとって複数レベルでの改善の約束と競争優位性をもたらし、それを基盤として活用できます。

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