次の産業革命：インダストリー5.0で何が期待できるか

Infosys Consultingのパートナー兼製造部門責任者であるRafi Billurcu氏が、次の産業革命で何が待ち受けているかを語ります。

ご存知の通り：数十年待っても産業革命は来ないのに、ほぼ同時に2つがやってきます。企業がインダストリー4.0のアプリケーション——AIやオートメーション——を理解し活用し始めた矢先、頭を整理するための新たなパラダイムが現れました：第5次産業革命、インダストリー5.0です。

今後数年間、インダストリー5.0について多くのハイプが生まれ、特定のユースケースや定量的メリットについて様々な議論が交わされるでしょう。しかし、この新たなフェーズへの移行が始まる今、私は大きな視点と、はるかに興味深い何かを強調したいと思います：インダストリー5.0はこれまでのすべての革命とどう異なるのか、そしてこれは産業の未来だけでなく、地球全体にとって何を意味するのか。

インダストリー5.0とは何か

すべての産業革命は、前の革命の肩の上に立ち、イノベーションの力を活用して前の時代を変革してきました。第4次産業革命は、コンピューティングや部分的オートメーションといった従来の概念を、デジタルイノベーションで拡張し、製造業を労働集約・資本集約的なオペレーションから、よりスマートでリーンな働き方へと移行させました。

同様に、インダストリー5.0は、デジタル技術をより幅広い業界、アプリケーション、ビジネス領域に適用することで、これらの概念をさらに拡張するものです。これにより、デジタルの最大の失望の一つ——企業全体への不均一な適用——を是正することを目指します。

デジタルは多くのビジネス領域を変革しましたが、「イノベーションのサイロ化」を招きました。新技術は個々のビジネス部門のパフォーマンス向上には役立ちますが、各部門は依然として自分の仕事にのみ集中し、それらの間の共生関係にはほとんど目を向けていません。

インダストリー5.0のアプリケーションはコスト最適化と新たな効率化を発見しますが、その真の長期的価値は、企業全体でスケールしたイノベーションを推進することにあります。また、テクノロジーを用いて企業の記録システムに深く潜り、予算を再編成し、イノベーションの終わりなきサイクルを資金調達する新たな方法を発見し、より多く（そしてより収益性の高い）収益源を提供することにもあります。

どう機能するか

第1次蒸気動力産業革命の初期の機械は、浸水した炭鉱から水を汲み出すために使われました。同じ技術が1世代以内に輸送革命を推進するために活用されることを、誰が予見できたでしょうか。

私たちはインダストリー5.0のアプリケーションについても同じ困難に直面します。予測が必ずしも間違っているわけではなく、これらのアプリケーションがいかに変革的であるかを想像しきれないだけです。

それでも、最初に登場するユースケースのいくつかには自信を持って言えます。その中には「コボット（協働ロボット）」があります。これはロボットが人間の労働者の代替ではなく、同僚として機能するものです。単に共存するだけでなく、共に働き、問題を解決し、各当事者が独自の属性を活かして共生によるシナジーを達成します。

実は、このコンセプトは人工知能の分野で既に動き始めています。請求書処理のように極めて低いエラー許容度が求められるアプリケーションでは、人間のオペレーターがAIを監督し「訓練」し、テクノロジーが正しくタスクを完了できるまで信頼しません。これは人間とテクノロジーがそれぞれ得意とすることをさせる好例です：機械が単調で時間のかかるタスクを担い、人間がセンスチェックと最終承認を行います。

同じコンセプトを実質的にあらゆる企業領域に拡張できます。例えば、倉庫内の移動最適化の機会発見をロボットに任せつつ、複数の最適化シナリオの中から最終決定を行うのは経験に基づく人間です。これがインダストリー5.0の要諦です：全く異なる2種類の知能を組み合わせ、互いを補完させること。

共に働こう

これまでのすべての産業革命は、利益と競争優位性のためでした。蒸気と機械化を活用すれば、より多くの製品を、より速く、より低コストで製造できました。電気、組立ライン、今日のインダストリー4.0のスマートアプリケーションに至るまで、すべて同様でした。

インダストリー5.0は異なります。ビジネスに利益をもたらさないからではなく、私たちすべてにとって、さらに緊急性と実用性の高い何かを約束するからです。それは、産業が共に働き、人類と地球が直面する巨大な課題を解決する能力です。

欧州委員会は、インダストリー5.0が個々の企業の効率と生産性を超え、「産業の社会への役割と貢献を強化する……雇用と成長を超えた繁栄を、地球の生産限界を尊重しながら提供する」と指摘しています。

それがインダストリー5.0のエキサイティングなところです。気候変動と資源枯渇という実存的課題に直面する中、これから訪れる産業革命は、これまでのどの革命も成し得なかったことを実現します：世界中の企業が共に集い、これまでの革命がもたらした問題の解決を始めることを可能にするのです。