小売業者が包装自動化ソフトウェアを急速導入、効率化を推進

現在Eコマースプラットフォームを運営している、あるいはオンライン小売のバックエンドに携わっているなら、2020年の大半を占めた長期ロックダウン期間中の売上急増に気づいているはずです。失業や自宅待機でやることがなくなった人々が、以前は控えていた製品・サービス購入に踏み切るきっかけとなりました。

IMRGとカプジェミニの最新オンライン小売指数によれば、6月は特に顕著で、全体の小売売上が前年比33.9%増を記録しました。驚異的な成長ですが、問題も生じました──ソーシャルディスタンス規則でEフルフィルメントセンターが人手不足になり、前例のない需要急増に対応しきれていません。

通常、Eコマースサプライチェーンは高効率で、迅速な受注処理、ピッキング・梱包、全国・世界規模での数千単位の確実な配送を実現します。受注が増え、人的資本が減り、サプライチェーンネットワークのセグメントがパンデミックで壊滅的打撃を受けたときの難しさは想像に難くありません。ただし注目すべきは、倉庫や保管スペースに導入できるハードウェアが多数あり、必要なプロセスの大半を完全自動化して「いつものサービス」を維持できる点です。

幸い、業界の著名人がこのテーマについて語り、自動包装ソリューションを活用した混乱期の運営効率維持について洞察を示しています。

大手サステナブルEコマーススポーツ小売業者インターネット・フュージョン・グループのオペレーションマネージャー、ベン・レンジクロフト氏は次のように述べています：「当初、効率改善とプラスチックフリーというサステナビリティ目標支援のため自動包装ソリューションを導入しました。素晴らしい成果をもたらし、2019年には発送包装の99.81%がプラスチックフリー、94.44%が再生素材となりました。COVIDパンデミック時のソーシャルディスタンスとロックダウン下では、自動包装機が真価を発揮し、梱包プロセスを大幅に変更せずにディスタンス確保しながらアウトプットを増やせました。効率最大化とサステナビリティ推進、従業員の安全環境維持を目指すあらゆるフルフィルメントビジネスに、自動包装ソリューションの検討を推奨します。」

ベン氏の意見に同調し、英国有数の自動包装システムによるファンフォールド段ボールメーカー、リブルのマネージングディレクター、スティーブン・レクター氏は次のように述べています：「Eコマース小売業者がサプライチェーンのより大きな制御권을握る中、包装自動化が着実に増えています。適正サイズ包装技術により、単一オペレーターがあらゆる商品に適したサイズの箱を作り、単品・複数品を梱包可能。これにより梱包高速化、資材削減、小型化でパレットあたりの製品数増、トラック積載数削減、コスト削減、カーボン削減が可能です。当社のファンフォールド段ボールと組み合わせれば、通常段ボールコスト25%削減、緩衝材100%削減が可能です。物流センターがソーシャルディスタンス対策を強化する中、自動化は人員削減下でもスループット向上を支援します。」

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