CNC機械工場を強化: 新規顧客を獲得する実証済みデジタルマーケティング戦略

「オンラインに presence を持つべきだ」「顧客がオンラインで貴社を検索している」「オンラインにいなければ機会を逃す」といった言葉を何度も耳にしたことがあるでしょう。

これらの発言は間違っていませんが、不完全です。オンラインに存在することは一つのことですが、真の目標は「強力なオンラインプレゼンス」を持つことです。それが成果を生みます。強力なオンラインプレゼンスは、従来の成長手法を補完し、新規顧客獲得という目標に一歩近づけます。

顧客基盤を拡大したいなら、Google、Yahoo!、BINGなどの検索エンジンで見つけてもらう必要があります。なぜなら、調査によると5人中4人のバイヤーが営業担当者に連絡する前にオンラインで製品をリサーチしているからです。産業バイヤーは自分が欲しいものを素早く見つける方法を知っており、ロングテール（3〜4語のキーワード）検索語を使用します。そして、産業バイヤーの53%が1か月以内に決定しています。

2021年にビジネスにWebサイトが必要な理由

今日のB2Bバイヤーの大半はテックに精通したミレニアル世代です。ミレニアル世代バイヤーの20%がベンダーWebサイトから、17%が口コミから検索を開始します。つまり、お客様はオンラインで貴社を探していますが、貴社がそこにいなければ連絡できません。産業バイヤーは、特定のサービス、業界、認証、公差、能力、仕上げ種類などのキーワードで検索します。だからこそ、基本的なSEO対策を施した最新のWebサイトを持つことが、オンラインで見つけてもらう鍵となります。産業バイヤーが使用するロングテール検索語の例は「自動車プレス 大阪」です。この検索フレーズは的を射ていますが、「金属プレス」だけで検索すれば無関係な結果が表示される可能性があります。

ある購買スーパーバイザーの回答者は「仕様、価格、納期、在庫レベルなどのオンライン情報が豊富であれば、新規サプライヤーを審査する際に重要だ」と述べています。貴社のWebサイトにそれらのキーワードが含まれていなければ、競合他社が見込み客を獲得する可能性があります。Webサイトがなければ、オンラインで見つけてもらうことは到底不可能です。

詳細統計: 2021年産業バイヤー検索習慣調査結果

コンテンツ提供でオンラインでの発見性を高める

Webページを継続的に更新・追加し、コンテンツをメンテナンスすることは重要です。Webサイトに関連性の高い鮮度のあるコンテンツが多ければ多いほど、検索エンジンでの露出機会が増えます。

GoogleのSEOスターターガイドによると、魅力的で有用なコンテンツを作成することは、他のどの要因よりもWebサイトに影響を与える可能性が高いとされています。重要なのは、関連性と価値のあるコンテンツを作成することです。コンテンツの目的は情報提供であり、バイヤーが通常サービスについて尋ねる質問に答えることです。バイヤーの質問こそが、彼らが貴社を検索する方法です。これらの質問に答えることで、関連検索語での検索エンジン表示の可能性が高まります。

デジタルマーケティングに対するよくある抵抗感

多くのジョブショップは、Webサイトに新しいコンテンツを追加することに消極的です。その要因は多岐にわたります：

• 人手不足: マーケティング活動の維持・更新を専任で行う担当者がいない
• ライターズブロック: ジョブショップは単純に何を書けばよいかわからない
• 不要と判断: サービスと能力に変更がなく、画像を追加する以外に新しい要素がない

デジタルマーケティングとコンテンツアイデアは、始めたばかりの頃は難しいかもしれませんが、ベテランのCNC機械工場であれば、実はすでに豊富な素材を持っています。本文のほか、以下の追加リソースもご活用ください：

• 製造業が直面する6つのマーケティング課題（と解決策）
• 成功する産業マーケティングの始め方
• より多くの顧客にリーチ: メーカー向けコンテンツマーケティング基本ガイド

CNC機械工場の顧客を惹きつけるコンテンツアイデア

Webサイト制作において、一部のジョブショップは必要な情報をすべて盛り込み、これ以上大きな変更はないと考えがちです。しかし、それはおそらく誤りです。業界には顧客や見込み客に伝えるべきニュースが満ちています。自社の強みに焦点を当てましょう。既存顧客に「なぜ弊社との取引を楽しんでいるか」を尋ね、同様に従業員に「チームで働く上で何が一番良いか」を尋ねてみてください。

見落とされがちだがコンテンツ化すべき一般的な変更点：

• 新規の高額/重要プロジェクト
• 新規市場への参入
• 新規機械の導入
• 成長機会を生む熟練社員の採用

CNC機械工場によるコンテンツマーケティングの事例をいくつか紹介します：

Technox Machine & Manufacturing Inc.は、見込み客と顧客のよくある課題や質問に答えるブログ記事を掲載しています：

• MIG溶接 vs TIG溶接
• CNC加工用途に適した材料の選び方
• CNCフライス加工と旋盤加工の基礎

バイヤーが答えを求めているこれらの検索語で強力なオンラインプレゼンスを持つことで、彼らにとってよりアクセスしやすくなり、ブランド力、信頼性、評判が向上します。

Swiss Labs Machine & Engineeringは、異なる市場のバイヤーを惹きつける詳細な業界別ページを用意しています。航空宇宙ページでは、業界要件を満たす高品質な作業を保証するための材料、機械、製造コンポーネントを概説しています。

関連: 防衛サプライヤーになる方法

Industrial GrindingのRichard Wick社長によると、過去の実績をポートフォリオページとしてWebサイトに掲載したことで、検索エンジンからのトラフィックが増加したとのことです。同社のセールスマネージャー兼副社長Marcus Wendling氏は「長年、半径90〜100マイル以内で90%以上のビジネスを獲得してきました。今ではカナダ、アラバマ、フロリダ、テキサス、全米各地からのRFQが増えています」と述べています。

Webサイト訪問者の情報を獲得し、RFQを促すために、Webサイトのあちこちにフォームを設置し、電話番号やメールアドレスなど他の連絡手段も提供しましょう。今日のバイヤーはRFQ送信後、少なくとも24時間以内の返答を期待しています。タイムリーな対応を心がけてください。見込み客が長く待たされれば、競合に流れてしまいます。最近の購買調査では、産業バイヤーの44%が24時間以内、7%が数時間以内の返答を期待しています。調査全文はこちら。

CNC加工の顧客がいる場所に存在する

貴社のようなメーカーやCNC機械工場も、同様の成果を上げる可能性があります。Industrial GrindingもThomasnet.comにビジネスを登録し、溶接、コーティング、メタライジングなどのサービスを探す100万以上のバイヤーに見つけてもらっています。情報豊富な企業プロフィール、完全なオンライン製品カタログ、企業プロフィール動画により、バイヤーはIndustrial GrindingのThomasnet.comプレゼンスにより深く関与しています。

企業プロフィール登録は無料で、広告プログラム購入で動画制作も無料で提供されます。「質の高いリードが来るようになり、見込み客が容易に能力と資格を検索できるため、問い合わせしてきた企業は取引意欲が高い」とBoyer Machine & Tool Co., Inc.のCEO Bill Boyer氏は語ります。

同様に、Yelp、Googleマイビジネス、Apple Maps、Facebookなどのオンラインディレクトリにビジネスを登録し、ローカルおよび地域の顧客へのリーチを拡大できます。すべてのプラットフォームで社名、住所、電話番号を一貫させ、バイヤーが容易に連絡できるようにしましょう。

完全ガイド: デジタルマーケティングでローカル顧客を惹きつける方法

すべてのディレクトリサイトで一貫性を保つことで、ローカルバイヤーが位置情報に基づいて貴社を見つけやすくなり、Google検索結果の上位に表示されやすくなります。下図はNYCエリアでCNCサービスを検索した例です。

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カスタム見込み客レポート: 貴社のCNC機械工場サービスを検索している企業を確認

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CNC機械工場のためのデジタルマーケティング計画の基本

見込み客との最初の接点が、取引の成否を分けます。IBMによると、B2Bバイヤーの80%がB2C顧客と同等の購買体験を期待しています。つまり、オンラインでサービスを検索する際、Webサイトとオンラインプレゼンスが最初に目に触れるものになる可能性が高いのです。

どこから始めればよいかわからない場合、Thomasのオンラインソリューションとリソースのリストをまとめました。これらはメーカーとCNC機械工場の成長を支援し、B2Bバイヤー、調達マネージャー、MROを惹きつける実績があります。

• 無料ビジネスプランテンプレートをダウンロードし、製造会社のスナップショットを作成、ビジネス詳細に焦点を当て、リスクを概説、成長軌道に乗っているか確認
• 無料動画コンテンツ制作サービス（広告プログラム購入時）で工場内をツアーし、より多くの顧客とオンラインでクリエイティブに接点を持つ
• 無料Thomasnet.comプロフィールでRFQを増やし、様々な業界・地域から製品・サービスを調達する100万以上のバイヤーと新規顧客として接点を持つ
• 無料インマーケットバイヤーレポートで、貴社のCNC加工サービスを検索している正確な企業を把握
• 業界ニュースに関心を持つ特定の職務機能を持つ読者へのブランド認知向上には、ニュースレター広告オプションを検討
• ジョブショップの失敗は珍しくない。実際のジョブショップオーナーからの助言で、避けるべき最大の失敗を学ぶ
• Thomasnet.com登録ユーザーにはフォーチュン1000の93%のバイヤーが含まれる。大手企業との契約は人生を変える。デジタルマーケティングでフォーチュン1000から受注する方法を学ぶ
• 小規模メーカーUSTEKがオンライン広告でビジネスを成長させたケーススタディを確認

貴社のCNC機械工場にさらに多くの顧客を獲得するために、具体的に何が必要かお教えしましょうか？

無料デジタルヘルスチェックをご依頼ください。貴社を分析し、競合と比較し、資格のあるB2Bバイヤーの前にどう出るかをご提案します。

CNC機械工場向け追加リソース：

• CNC機械加工会社向け産業Webサイトデザイン事例5選
• CNC機械加工ビジネス成長のための12のヒント