Doyle Equipment：ERP導入で部族知識を資産化、新規売上500万ドル獲得

Doyle Equipment Manufacturing Companyは、乾式肥料の混合、搬送、手入れ、散布用機器の大手メーカーです。1951年創業で、Doyle家4代にわたり繁栄し、従業員100名超に成長。2016年、ミズーリ州パルマイラに製造・管理機能の大半を統合し、姉妹会社Riverview Manufacturing近くに22万平方フィートの新施設を建設。強力な顧客志向、洞察力あるリーダーシップ、業界トップクラスのサービスで支えられる柔軟で高品質な製品を誇りとしています。

Doyleは、定年退職が近い長年勤務従業員の知識と専門性を確保することの重要性を認識していました。重要な従業員の経験喪失は、特に企業が拡大し更なる成長を準備する際、運営効率と生産性を劇的に阻害する可能性があります。この「部族知識」の喪失リスクに対抗するため、Doyleはエンタープライズリソースプラニングシステム（ERP）を導入し、孤立した「情報の島」を一つの統合システムに取り込み・統合することを決定。ERP適切導入という膨大なタスクに直面し、経営陣はMEPナショナルネットワーク^TMの一員であるMissouri Enterpriseに指導を求めました。

「Missouri Enterpriseの指導と専門性で、多くの潜在的ERPソリューションを検討し、ニーズ適合性を精査できました。Missouri Enterpriseは、会社を将来にわたる収益的成長に向けてポジショニングする、この大胆な変革を可能にした不可欠な存在でした。」—Catie Doyle、サポートシステムマネージャー

ERPイニシアチブのキックオフとして、Missouri Enterpriseのプロジェクトマネージャーがバリューストリームマッピング（VSM）演習を実施。VSMでDoyleの内部プロセスを特定し、プロジェクト憲章の基盤を築きました。次に、Doyle家リーダーシップチーム主導のクロスファンクショナル操舵委員会を設置。委員会はサプライチェーンマネジメントの基礎、APICS CPIM（米国生産在庫管理士）第一モジュールのトレーニングに参加。このトレーニングで、チームはユーザーのビジネスニーズに焦点を当て、データクレンジングの要件を理解するよう学びました。ERPシステム成功導入の主要要件として、強力なコンピューティングシステムコンフィギュレーター、DoyleのATO環境（受注組立）の完全活用、「自動化の島」の統合、成長と市場ポテンシャルへの焦点、製品の「ユーザーフレンドリーさ」への徹底的注力を特定。ERPシステムへの投資により、Doyleは既存売上と雇用を維持しながら売上を大幅に増やしました。

成果

• 新規売上 500万ドル
• 既存売上 1,000万ドル維持
• コスト削減 50万ドル
• 新規投資 169万ドル
• 雇用 115名増・維持

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Missouri Enterpriseは、ミズーリ州におけるMEPナショナルネットワーク™の公式代表です。MEPナショナルネットワークは、米国製造業に包括的で実証済みのソリューションを提供するユニークな官民パートナーシップであり、成長を促進し、米国製造業を前進させています。