ISO認証取得でM&Rエンジニアリングの精密CNCソリューションが顧客基盤を拡大

女性オーナー企業であるM&Rエンジニアリングは、高精度CNC機械加工部品と高品質スクリュー機械加工部品の提供において40年以上の実績を持ちます。従業員65名以上を擁し、熟練エンジニアと機械工のチームが最新のプログラミング技術と設備を駆使し、高精度CNC旋盤、CNCスイス旋盤、CNCフライス盤部品を提供しています。少量多品種から、年間数百万個の大量生産まで幅広く対応可能です。

M&Rエンジニアリングは、国防総省（DoD）契約企業への納入実績があります。航空宇宙・軍事顧客の要求を満たすため、AS9100（Rev D）、ISO 9001:2015認証を取得し、国防貿易管理局（DDTC）に登録、国際武器取引規則（ITAR）にも準拠しています。AS9100認証の維持は、既存のDoD・航空宇宙顧客の維持だけでなく、認証を要求する新規顧客への売上拡大にも不可欠です。

「CMTCは、当社の品質マネジメントシステムをAS9100（Rev D）要件に適合させる移行を成功させました。CMTCは多様な製造分野の専門家を擁し、非常に仕事がしやすいパートナーです」

同社は既存の品質マネジメントシステム（QMS）の更新支援を必要としていました。明確で完全な組織構造と、現行業務を中断せずに更新を文書化・計画する方法が求められました。他にも、成長機会の特定、継続的改善、コスト削減、従業員の採用・定着といった課題がありました。

MEPナショナルネットワーク™の一員であるCMTCは、2018年6月にM&Rエンジニアリングとのプロジェクトを開始し、QMSのギャップ特定（文書化開発に関するトレーニング・コーチング含む）から着手しました。CMTCは、プロジェクト計画、コンサルティング専門知識、トレーニング、サポート、資料を提供し、組織全体で必要な変更の開発・実装を支援しました。サードパーティ登録機関によるAS9100（Rev D）認証取得に向けた複数ステップの計画を実行しました。計画には、文書の作成・修正、手順の実装とトレーニング、内部監査トレーニング、是正処置トレーニング、マネジメントレビュートレーニングが含まれます。

プロジェクトは必要な文書を整備し、従業員を主要手順でトレーニング・コーチングしました。プロジェクトの成功により、M&Rエンジニアリングは政府契約をより確実に守り、DoDプログラムへの重要機器サプライヤーとしての存続可能性を高めました。AS9100（Rev D）認証により、同社は成長目標達成に向け、さらなるDoD・航空宇宙ビジネスを獲得する有利な立場に立ちました。

成果

• 売上増加：30万ドル
• 売上維持：40万ドル
• 新規雇用創出：7名

貴社もISO認証取得支援でメリットを得られる可能性があります。最寄りのMEPセンターにご相談ください。

カリフォルニア製造技術コンサルティング（CMTC）は、カリフォルニア州におけるMEPナショナルネットワークの公式代表機関です。MEPナショナルネットワークは、中小製造業者がビジネス成果を上げ、テクノロジー主導の経済で成功できるよう支援する官民パートナーシップです。ネットワークは、米国立標準技術研究所製造業延長パートナーシップ（NIST MEP）と、全50州およびプエルトリコにある51のMEPセンターで構成されています。