グローバルサプライチェーンにおけるアイテムトレーサビリティの進化：最新の国際標準

本記事は『Pan European Networks Government』第22号（2017年7月発行）pp.152-153に掲載されたものです。
Camcode Globalが、輸出入貨物の国際識別標準の高度化に向けたニーズの高まりについて解説します。

画像提供：Rob Leibrandt

なぜ今、個別資産識別が不可欠なのか

今日のハイリスクかつジャストインタイムのビジネス環境において、従来の部品番号、在庫番号、さらにはシリアル番号のみでの意思決定はもはや「十分」とは言えません。ますます複雑化・グローバル化するサプライチェーン全体でトレーサビリティを確保するには、個々の資産レベルの情報が必要です。顧客とサプライヤーは共有サプライチェーンを通じて深く結びついており、厳格な輸出管理が一般的です。資産のライフサイクル全体を通じてトレーサビリティと所有権の管理が求められ、個別製品情報は必須です。顧客は数百、時には数千のサプライヤーと取引しており、それぞれが独自の資産識別方式を用いていては混乱を招きます。

各国には独自の輸出・トレーサビリティ要件があり、正確なアイテム識別データは多くの場合、効率的かつ効果的な資産管理とコンプライアンスの鍵となります。製造元が付与するシリアル番号だけでは、重要機器の生産、維持管理、管理、使用に関わるすべての当事者に対応できません。複数の国に納入する企業は、どのようにして顧客の識別要件を満たし、全サプライヤー・顧客間で共通のアプローチを確立できるでしょうか。

効率性の向上

異なる標準や手法の併用による問題はサプライヤー側にも影響します。顧客のマーキング基準を満たさなければ、納入品が保留または拒否され、時間・リソース・利益の損失につながります。顧客要件の各層を理解し、正しく解釈することは納入コストの主要なドライバーです。一元管理サービスの活用により、コストを吸収する機能を統合し、効率を高め、マーキングやデータ出力の品質を確保できます。

国際標準化機構（ISO）は1990年代初頭にグローバルに一意なシリアル化の必要性を認識し、アイテムの一意識別（UID）標準を策定しました。これにより、グローバルに一意なシリアル番号が生成され、各重要資産に重複しない識別子が付与されます。アイテムのライフサイクルにおける重要なポイントでこれらのバーコードをスキャンすることで、正確なデータ収集が可能になります。アイテムのライフサイクル管理に鉛筆と紙、あるいは小売店のレジでの手入力と同レベルの手作業データ収集に頼る時代は終わりました。店員の100%正確な入力を期待しないように、倉庫技術者やオペレーターの手作業も同様に信頼できません。ヒューマンエラーは「汚いデータ」と信頼性の低い分析を生みます。

個別資産識別の威力は、防衛資産、医療機器、食品（ファーム・トゥ・テーブル）などあらゆる分野で実証されています。規制・法令・契約要件、世論の要請により、重要資産のより高い可視化、取り扱い、責任ある管理が求められています。これらの取り組みは2000年代初頭に始まり、以降大きく加速しています。

セキュリティとコンプライアンス

北大西洋条約機構（NATO）、英国国防省、米国国防総省、オーストラリアなどの国際防衛機関がUIDを採用しています。NATOは例えば、ISO標準を活用したUID実装のための標準およびガイダンス文書を批准しています。医療分野でも、欧州と米国で医療機器に非常に類似したアプローチを採用しています。

最近の経験から、この分野で積極的に取り組むことは、トレーサビリティ課題の改善につながります。プログラムを早期に開始すれば、その分早くメリットを実現できます。国際武器取引規則（ITAR）、国連武器貿易条約（ATT）、各種防衛貿易協力条約（DTCT）に基づく輸出管理品目の監視・報告は、すでに多大なリソースを要する活動です。UID実装に必要なバーコードマーキングには、製造から初回納入、資産寿命全体を通じて輸出管理品目の取り扱いをリアルタイムで警告する機能をエンコードすることも可能です。これには専門知識と慎重な実装が必要ですが、効果は劇的で、産業基盤にとって責任リスクの低減は極めて重要です。

トレーサビリティ要件は一般的にアセンブリ、主要コンポーネント、その他サポート製品に影響します。したがって、エンドユーザーの要件を下請け・サプライヤーに確実に伝達（フロー・ダウン）することが不可欠です。多くの場合、サプライヤーは標準準拠の二次元バーコードを使用する必要があります。サプライヤーへのマーキング要件教育には予想以上の労力がかかり、専門知識や人員が不足しているケースも少なくありません。

信頼性の確保

意味のある資産識別・UID実装は、顧客の現行および将来の要件を把握することから始まります。要件が明確になれば、アイテムのライフサイクル全体を通じて資産が確実に識別され、データが自動取得されるよう包括的な戦略を策定する必要があります。

マーキングのエンジニアリングは、アイテム自体の耐用年数を設計するのと同様に成功の鍵を握ります。システム設計者はマーキングを「単なるラベル/マーク」として後回しにしがちですが、ほとんどのマーキング標準ではフルライフ耐久性が要求され、それが設計に組み込まれなければなりません。識別マークが機能しなければデータ取得が失敗し、データは信頼できないものになります。

包括的戦略の策定後、実装フェーズに入ります。社内リソースが逼迫していたり、十分なトレーニングを受けていなかったりすることが多いため、専門家・経験豊富な人材と専用ハードウェア/ソフトウェアツールの支援を得ることを推奨します。集中的な取り組みと、新規生産・納入に向けた長期的なマーキング能力の確保が、成功への備えとなります。効果的な実装には、最初から正確で信頼性の高いデータが不可欠なため、アイテム/資産台帳の監査と照合がしばしば必要です。一般に、長期間在庫保管されているアイテムの台帳精度は40〜60%程度にとどまります。この精度不足では意味のあるトレーサビリティを支えられず、このデータを用いたビジネス分析の信頼性も疑わしくなります。

個別資産識別がコスト削減に貢献する好例が製品リコールです。一般的なアプローチでは、「アラート」を出して在庫全体を物理的に調査し、該当アイテムや「取り付けられている可能性のある」部品を探します。これは遅く、労働集約的で、是正を遅らせます。一方、一意に識別された最終製品と、それに関連する主要・重要コンポーネントが正確かつ権威あるアイテム台帳で管理されていれば、対象品を特定し、ピンポイントで是正できます。

ライフサイクルサポートを担う企業にとって、個別資産識別やUIDを運用・保守プロセスに組み込めば、予知保全が可能になります。アイテムの詳細な履歴を把握すれば、消耗品の安全データシートレベルまで有害物質への曝露を監視できるため、廃棄コストを大幅に削減できます。

貴社がこれらの教訓を再び学び直す必要がないよう、Camcode Globalは7カ国での実装実績を持つアイテム識別・トレーサビリティ・UIDのエキスパートです。アイテム識別プログラムの導入と、重要資産管理に依拠するデータの改善をご検討であれば、Camcode Globalが喜んでご相談に応じます。
Rob Leibrandt
プログラムマネージャー、Camcode Global
元米国防総省およびNATO 一意識別（UID）リーダー（2003年〜2012年9月 / 2013年）
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