Amazon FBA容量制限の管理：セラーが取るべき対応ガイド

最近、Amazon.comはFulfilled by Amazon（FBA）プログラムを利用する企業に対し、フルフィルメント・センターが最大保管容量に達しつつあることを通知しました。その結果、残りのスペースがすべてのセラーに割り当てられています。

実用的な観点からは、Amazonが注入閾値（セラーがセンターに保管できる在庫量）を制限していることを意味します。目的は、セラーが古い商品をセンターに放置することを防ぎ、過剰な在庫日数を排除し、より速く予測可能に売れる商品の注入を促すことのようです。

これは過去15年間で見られたAmazonからの最も制限的な措置の一部です。しかし驚くことではありません。Amazonは他のすべての企業と同じ業界の逆風に直面しています：倉庫作業員の採用・維持の難しさ、オンライン注文の需要増大、配達への顧客期待の高まり、ラストマイル配送コストの上昇。その結果、ワイルド・ウェスト的なマーケットプレイスとしての日々を制御し、より伝統的な小売業者のようなものへと成熟し始めています。

したがって、真の問題は制限が公平か妥当かではなく、FBAプログラムに依存する人々がそれについて何をすべきかです。本質的に、前進の道は5つの重要なステップに集約されます：

5つの重要なステップ

1. 注入戦略を変更する

Amazonを便利な倉庫として使うのではなく、プラットフォーム上で在庫をインテリジェントに管理すべきです。明らかにAmazonは、商品を駐車させて eventual sale を期待するのではなく、より小さく頻繁な出荷で販売することを望んでいます。プラットフォームが条件を決める以上、セラーはそれに従うのが賢明です。

2. 取り扱い選択を絞り込む

可能であれば、動きの遅いロングテール商品をFBAから外し、別の方法で顧客へ配送する手段を見つけるべきです。代わりに、速く動きAmazonを満足させる商品に集中してください。

3. FBAからピボットする

セラーは新たな現実に直面する必要があります：複数の流通チャネルは、今日のレジリエンスと成長に不可欠です。製品を消費者に届ける冗長なサプライチェーンの構築を検討してください。FBAほど効率的でなくても（おそらくそうでしょう）、顧客に配送できない製品では利益の100%を失います。制限的な環境では、代替チャネルが必要です。

4. 自分の指標とその駆動要因を知る

評価すべき点として、Amazonは特定のセラーが制限される理由について正直かつ率直です。変化を駆動する指標は明確です。その結果、自分の指標を知っていれば、状況を管理し、必要に応じて変更を加えられるはずです。自社データを使ってAmazonにペースを合わせる時です。

5. または在庫指標を理解するパートナーと組む

明らかに、Amazonで販売しているならプラットフォームに精通している可能性が高いです。しかし、焦点はロジスティクスではなく製品にあるべきです。今日、在庫指標を深く理解し、この新しい環境の管理を支援してくれるパートナーがたくさん見つかります。

今日FBAで起きていることは突然で予期せぬように見えるかもしれませんが、実際は長く発展してきたトレンドの前進に過ぎません。ブランドは、状況が時間とともにさらに困難になることを認識する必要があります。FBAを完璧な流通チャネルと考えるのをやめる必要があります。素晴らしいチャネルであることは間違いありません。しかし、その目標がその上で販売するすべての企業と完全に整合しているわけではありません。プログラムで発生した混乱は予見可能でした。ブランドは同様の事態にさらに備える必要があります。サプライチェーンをより柔軟に、より創造的に、そして最終的により信頼性の高いものにする時です。高まる顧客期待は、それ以上のものを要求しています。

Brian Birch氏はNetrushの最高サプライチェーン責任者です。