インダストリアル B2B バイヤーが実際に見たいコンテンツ

強力なコンテンツは、より多くの技術情報を求めていることが多い産業用バイヤーに販売している場合でも、あらゆる産業用マーケティング キャンペーンの基礎となります。業界向けの B2B マーケティング戦略が適切で関連性の高いコンテンツによって推進されている場合、業界の専門家としての地位を確立し、会社に対する顧客の信頼を高めることができます。

ただし、オーディエンスが何を求めているかを知ることは重要であり、キャンペーンで注目を集めることを避けることができます。派手な競合他社に顧客を失うことなく、顧客に最大の価値を提供するために、興味深いものと有益なものとの間でバランスを取りたいと考えています。

インダストリアル バイヤーがインダストリアル B2B マーケティングで見たい上位 5 つのコンテンツ カテゴリ

説明情報

顧客は、トラブルシューティングを行っている場合でも、商品がニーズに合っているかどうかを判断している場合でも、商品の使用方法を理解したいと考えています。これは、マニュアル、ビデオ チュートリアル、ローカル ワークショップやトレーニング セッションなど、さまざまな形式で提供できます。指示に関しては、最低限のものを提供するだけではいけません。徹底的かつ詳細に説明し、顧客が製品とやり取りするための複数の方法を提供してください。

説明情報は、既存の顧客にとって追加のメリットですが、アイテムを購入した他の顧客を引き付けることができます

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競合他社。より包括的な情報を提供すれば、今後の購入の際に参考にしてもらえる可能性が高くなります。

技術文書

製品の技術文書には、製品仕様、業界標準、技術アプリケーション、CAD 図面などが含まれる場合があります。手間のかかる作業を処理し、このすべてのドキュメントを 1 か所に集めれば、顧客はより頻繁に Web サイトにアクセスし、完全なサービスの購入体験を提供することを信頼するようになります。多くの顧客はデータ シートやその他の同様のリソースを見つけるために Web を利用するため、これは Web サイトへの追加のトラフィック ファネルとして機能します。

最近のニュース

あなたの業界は、小さな一歩であろうと飛躍的な限界であろうと、変化している可能性があります。 Web サイトのニュース セクションやブログの定期的なニュース機能を使用して、顧客に新しい開発の最新情報を提供します。これには、新製品のリリース、業界標準の更新、および自社のプレス リリースが含まれます。これらの頻繁な更新の結果として、製品開発の最先端におけるあなたの会社の立場は、顧客の心の中で強化されます.さらに、多くのお客様がオンラインで業界調査を行っており、情報を収集する上で貴サイトが貴重なリソースであることがわかります。

ピア レビュー

顧客は購入する前に、同業者があなたの製品についてどう思うか知りたいと思っています。あなたのサイトで見つからない場合は、競合他社や他のオンライン フォーラムにアクセスする可能性があります。サイトへのトラフィックを維持するために、顧客が製品にフィードバックを残すことができるレビュー機能を有効にすることができます。これにより、顧客の懸念や満足に対処するためのフォーラムが提供されるだけでなく、ブランドの周りにコミュニティの感覚が生まれます。

また、ウェブサイトやブログにコミュニティ フォーラムを作成して、顧客同士や業界の専門家と対話できるようにすることも検討してください。多くの顧客はオンライン フォーラムで購入の決定を知らせることを許可しているため、これらのディスカッションに参加する機会を自分自身に与える必要があります。

製品情報

顧客は透明性を好みます。B2B 業界では一般的な大口購入の場合は特にそうです。顧客に透明性を提供する最も重要な方法の 1 つは、サイトで提供される価格情報を使用することです。競合他社と比較した価格は、購入決定の強力な動機となる可能性があり、その情報がなければ、顧客は正しい決定を下すのに苦労するでしょう.

その他の関連製品情報には、コンポーネント、部品、製品サンプル、およびデモが含まれる場合があります。競合他社よりも多くの情報を提供するように心がけてください。そうすれば、顧客は、必要なものを提供できるあなたの能力に自信を持つようになります.

顧客は、さまざまなチャネルでこれらの形式のコンテンツを見つけて操作する可能性があります。有益なブログを購読する人もいれば、サイトの検索機能を使用して探しているものを見つける人もいます.一部の顧客は、Facebook や LinkedIn などのソーシャル プラットフォームでコンテンツに関与する場合があります。産業用マーケティング戦略には、これらの各チャネルを組み込み、モバイルでの使用を許可して、可能な限り多くの視聴者にリーチできるようにする必要があります。

コンテンツを共有する場所に関係なく、顧客が実際に見たいと思っているコンテンツであることを確認してください。業界の B2B バイヤー向けのコンテンツを作成するのは難しい場合がありますが、顧客が何を求めているかを知っていれば、顧客が必要としているものをより適切に提供できるようになります。コンテンツは有益で興味深く、よく書かれたもので、ブランドに対する顧客の満足度を高める必要があります。

コンテンツを可能な限り魅力的なものにするために、視聴者の関心を引き付けて維持するインフォグラフィック、製品画像、豊富に説明された証言と組み合わせることができます。また、製品ページのアクセスしやすい場所に情報を提供するだけで、顧客がサイトを閲覧し始めたときに他のコンテンツを見つけられるようにするのが最善の場合もあります。

コンテンツ マーケティング戦略でこれら 5 つのカテゴリに焦点を当てると、顧客が探している関連情報を提供できます。彼らはあなたのサイトに時間を費やし、あなたのブランドと交流し、適切な時期にあなたの会社から購入する傾向があります.あなたは業界で強力なリソースと専門知識の発言者になり、これは販売実績と会社の地位に直接反映されます.

インダストリアル B2B マーケティング戦略を強化する方法をご覧ください。

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