リモート協働を極める：新製品開発成功のための実証済みTips

リモートワークの是非は長年議論されてきました。生産性向上・ワークライフバランス改善を報告する研究がある一方、課題も多大。Buffer「2019年リモートワーク実態調査」では、業務後切り替え困難、孤独感、協働・コミュニケーション難、自宅での気晴らし等が課題として挙げられています。

これは2019年時点の課題。2020年、COVID-19パンデミックで多くの組織・従業員が突然リモートワークへ移行し、戦略的計画・熟考の時間はほぼなかったため、今日のリモートワーカーにとってこれら課題はより深刻化している可能性があります。

さらに製品開発チームはリアルタイムコミュニケーション・協働に大きく依存。開発フロントエンドはアイデア・情報の高速交換に完全依存し、ホワイトボードで初期プロトタイプをスケッチし、リアルタイムフィードバックを交わすために数時間〜数日を共に過ごすことは珍しくありません。

後段の製作・試験フェーズでは、チーム全員が一緒に集まることが困難になるため、更なる課題が浮上します。

これらチームは他よりリモートワーク移行が困難になりがち、特に決められたタイムラインで新部品・製品を開発するプロジェクトマネージャーにとっては。対面が常に特定業務のベストフィットとは限りませんが、リモートワーク移行を円滑化し、遠隔地からの生産的協働を促進するステップがあります。

可能な限りビデオ会議を活用

ビデオ会議は対面インタラクションをシミュレート。メール・チャットは迅速・便利だが、アイデア交換では対面コミュニケーションの価値は代替不可。

人間は相手の表情に反応するようプログラムされており、多くの人が同僚の表情・ボディランゲージを見られるとき、協働がより容易・自然になると感じます。

ビデオ通話は参加・議論を促進。口頭ならその場の思いつき・アイデアを投げ込みやすく、メールより活発。多くのビデオ会議ツールは画面共有機能を備え、デザイナーがアイデアを即座にデモしたり詳細モックアップを提示したり可能。

早期かつ頻繁な協働

廊下を歩いて同僚にアイデアをぶつけるのが不可能でも、ブレインストーミングと協働は不可欠、自発的コミュニケーションも可能。Slack等チャットツールで即時通信、多くはビデオ通話内蔵で口頭向きアイデアに対応。

Basecamp等協働プロジェクト管理ツールで注釈・リアルタイムフィードバックが可能、ホワイトボードセッションに近い体験。ツール助けがあってもリモート環境では協働が自然に来ない場合があり、アイデア交換時間をプロアクティブにスケジュールする必要あり。

グループブレインストーミングセッションや、チームリーダー/プロジェクトマネージャーが一定時間ビデオ通話を開放し、希望者がドロップインできる「オフィスアワー」形式等が有効。リモートワークでは「過剰コミュニケーション」と感じるくらいが適切。半数以上のリモート従業員が同僚から孤立感を抱くため、コミュニケーション増加への意識的努力で緩和。

実物を手に取る体験に代わるものはない

仮想ワーク環境下でも、製品開発は物理オブジェクト創造に依存。だからこそ試作・試験・協働製品開発・設計サービスはFast Radiusの核心サービスであり続けます。

部品を互いに、またクライアントに発送し、必要なフィードバックを継続取得。オペレーションチームと密に連携し、ビートを逃しません。パンデミック下でも業務継続する製品チームにとって、Fast Radiusのようなパートナーは不可欠です。

Fast Radiusはチームが物理的に一緒にいられなくても、シームレスな製品開発プロセスを保証。ご関心あれば今すぐお問い合わせください。

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