スマートオペレーション：インテリジェント産業の未来を牽引する

インテリジェントなオペレーションは、我々が気づかないうちに日常生活の一部になっています。メールを書くと、システムが定期的に使用するフレーズを提案し、周囲の人々とチャットすると、過去の行動に基づくオートコンプリート提案を受け取ります……これらすべてがテクノロジーに適用されたインテリジェンスの一部です。

我々が慣れ親しんでいるこれらの活動例は、スマートオペレーションテクノロジーが生活とビジネスを改善するためにもたらせるもののほんの一例に過ぎません。

業界の未来は、生産プロセスのあらゆる部分にスマートオペレーションを実装することで、大きな発展の可能性を秘めています。本記事では、このテクノロジーが何であるか、そして自社でどう適用するかを解説します。

スマートオペレーションとは

スマートオペレーションは広範な概念で、接続性と自動化されたインテリジェンスを使用して、高度な分析を通じてより良いインサイトと予測可能性を効果的に提供し、オペレーションが可能な限り自律的に実行されるようにするものです。これにより、従業員はより高い人間的能力を必要とする他のタイプのタスクを実行でき、イノベーションと創造性を促進します。

情報技術（IT）とインテリジェントオペレーション、センサー、プロセッサー、高度なソフトウェアの統合は、人工知能などのテクノロジーの真の統合を意味します。これらすべての融合は、従来のプロセスをインテリジェントなものに変え、産業セクターに革命をもたらす潜在力を持っています。

産業企業は常に変化に直面しており、競争優位を得るには、従来のアプローチを捨て、効率を求めてデジタル化プロセスを推進し、より高いデータ精度を得る必要があります。ビジネスインテリジェンスへの移行が、意思決定改善への道です。

データ分析、産業パフォーマンス向上の鍵

スマートオペレーションの特徴

スマートオペレーションの5つの特徴を定義できます：

接続とデジタル化

バーチャルデータウェアハウスは、あらゆる業界のあらゆる企業にとっての金鉱です。適切な場所での堅牢な分析は、意味のあるインサイトを提供します。接続デバイスは、シームレスなデータ交換のゲートウェイとして機能し、より大きな相互作用とコラボレーションを可能にします。これにより、前例のないインサイトが得られ、意思決定とソリューションにおける莫大な改善の余地が生まれます。

分析能力

スマートオペレーションテクノロジーは、ビッグデータ分析と機械学習、いわゆる認知分析を使用します。機械は自ら「学習する」能力を獲得します。データは「マシンツーマシン」（M2M）相互作用を通じて収集され、あらゆる可能な通信チャネルでデータリポジトリを強化します。

適切な場所に実装された分析は、データのパターンを特定し、意味のある解釈を提供できます。記述的、処方的、予測的分析は、顧客行動の分析、需要推定、潜在的故障の予防に役立ちます。

リアルタイムデータ

リアルタイムデータは、すべてのビジネスプロセスからボトルネックを取り除きます。イベントは発生時に取得され、異常の解決や障害の迅速な是正を支援します。

インテリジェントプロセス

スマートオペレーションアプリケーションは、現在の標準を超えた自動化、いわゆる認知コンピューティングを使用します。これは、ソフトウェアロボットベースのRPAやAIを活用します。人間のような推論とレビュー能力が、完全な自律性と最小限の人間介入での作業を支援します。

データセキュリティ

スマートオペレーションで生成されるデータは高度な暗号化を使用し、データプライバシーを保証し、情報漏洩が発生しないよう構築されています。

スマートオペレーションが産業企業にもたらすもの

スマートオペレーションが産業セクターにもたらす競争優位性は、組織全体における運用効率です。

このテクノロジーを適用することで、生産チェーンにおけるベストプラクティスの採用が可能になり、組織の運用アジリティを確保します。廃棄物とコストを大幅に削減し、トータルプロセス制御によりリードタイムが短縮されます。

組織はより高度なR&D開発を実施し、反復的なタスクとプロセスを自動化し、従業員がイノベーションを探求できるようエンパワーします。全体として、インテリジェントオペレーションは、バリューチェーン全体をより明確かつ制御された視点で把握し、正確なデータに基づくより確信を持った意思決定を支援します。

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