ウェビナー要約：Fiixパワーユーザーから学ぶリモートプラント管理戦略

Tom Dufton氏の洞察：Fiixでマスターするリモートサイト管理

Fiixコミュニティは多様な業界からベテランメンテナンスプロフェッショナルを結集し、各々が実際のCMMS導入から貴重な教訓を持ち寄ります。3月24日「In Conversation With」セッションで、メンテナンスベテランかつFiixユーザーのTom Dufton氏が、COVID-19パンデミック下でリモートプラント監視へ転換し、卵由来製品が食料品棚に途絶えることなく届くよう確保した経緯を語りました。

私たちは必須サービスであり、食品加工・ヒト/ペット用乾燥原料の途絶えない生産維持が極めて重要でした。

以下は、Tom氏による前例なき状況下での成功的リモートサイト管理の主要推奨事項要約です：

1. 優先順位付け作業指示リスト構築

Tom氏はオープン作業指示を緊急度でフィルタリング、最高優先度アイテムにタグ付けし経営幹部と共有。この透明性により意思決定者が重要リソースと人員配置をより効果的に配分可能に。

2. モバイルツール活用で現場要員削減

技術者が携帯デバイスから直接タスク記録できるよう整備し、コーディネーターとマネージャーがどこからでも進捗監視、リアルタイム計画調整、ショップフロア必要人員削減を実現。

3. 全作業指示にマニュアル、安全プロトコル、PPE情報を埋め込み

必須ドキュメントを各作業指示内に格納し安全第一文化醸成、即時更新可能に。Tom氏が遠隔ウォークスルーと現場スタッフとのトラブルシューティングセッション実施可能に。

4. 部品・資材モジュール活用

この機能で在庫場所と数量をリアルタイム把握、現場立会いなしで契約業者と技術者を正しいアイテムへ誘導可能。

5. 日次コミュニケーションチャネル維持

WhatsApp等モバイルメッセージングで日次チェックイン実施、スタッフ連携維持、業務分配管理、不安定期の燃え尽き症候群緩和。

不確実な時こそコミュニケーションが最重要。チームとの日次タッチポイントで業務負荷管理とメンテナンススタッフ過重防止を図れます。

Tom氏はリアクティブからプロアクティブメンテナンスへの移行軌跡も共有、この移行が危機下でチームを強化した様子を説明。時間短縮希望者はフル録画の関連セクションへ：

• 5:00 – チームへのCOVID-19具体的影響
• 8:00 – 施設での生産混乱
• 9:38 – 必須作業指示リスト詳細
• 11:40 – 移行支援した既存ツール
• 14:58 – 身体的/精神的健康守る戦略
• 18:29 – 成果を経営層へ伝えCMMS推進
• 20:26 – バックログレポートで採用正当化
• 22:15 – 合同健康安全チームのFiix活用
• 23:02 – チームへのCMMS導入合意形成
• 25:34 – 複数サイトへのFiix展開教訓

プラント全体でFiixが浸透—生産、QC、HR、プラントマネージャーまで使用。導入容易さが迅速な合意形成を実現。

聴衆Q&Aハイライト

• 28:40 – サイト導入の新COVID-19安全手順
• 29:50 – 施設全域Wi-Fi導入への経営説得
• 31:05 – モバイルアプリ採用ハードル克服
• 32:45 – CMMSへの健康安全プロトコル統合
• 34:40 – FiixとIoTデバイス連携
• 37:00 – CMMS導入スモールスタート
• 38:36 – システム経由での契約業者作業割当
• 40:32 – 監査効率化のためサイト間Fiix標準化
• 42:57 – Fiixでチーム柔軟性向上
• 44:28 – 新Fiix作業リクエストポータル展開概要

Tom Dufton
メンテナンス/プロジェクトマネージャー、Perth County Ingredients & メンテナンス改善マネージャー/継続的改善イニシエーター、L.H. Gray & Son Ltd.

認定Red Seal 309電気技師、2000年から現場従事、食品・飲料分野オートメーション専門。2017年L.H. Gray & Son Ltd.入社、Perth County Ingredientsプラントメンテナンスマネージャー就任、複数L.H. Gray施設へのCMMS展開主導でキャリア加速。