適切な注文管理システムを選択するための5つのヒント

ビジネスが成長し始めたら、販売および製造の注文管理、在庫、生産計画をより細かく制御しようとしているD2Cメーカーをサポートする注文管理システムを見つけることが重要です。そのため、この検索を開始するのに役立つヒントのホットリストをまとめました。

この記事では、注文管理ソリューション、適切な注文管理ソフトウェアを選択するために従うことができるヒント、および注文管理を改善することの利点について説明します。

注文管理システム（OMS）とは何ですか？

注文管理システム（OMS）は、B2BメーカーとD2Cメーカーの間の注文から入金までのプロセスに従い、注文管理プロセスと効率を向上させるためのツールまたはソフトウェアです。

注文管理システムは、販売、注文、在庫、および履行注文率を追跡するのに役立ち、製造のボトルネックを簡単に特定し、工場のフロアから顧客まで製品を追跡できるようにします。

前述のように、実店舗の所有、eコマースの管理、ソーシャルメディアの販売の間に、次のことを追跡するのに役立つ注文管理システムが必要です。

• お客様
• マルチチャネル販売
• マルチロケーション在庫管理
• 発注書と受け取り管理;
• カスタマーサービス
• 注文処理
• 受注生産または見込生産のビジネスモデル

プロのヒント：

注文管理は、在庫の管理方法に大きく影響されます。ビジネスで注文管理ソリューションの準備ができていないように感じる場合は、注文管理を改善するのに適した場所は、在庫管理に取り組むことです。

注文管理プロセスの説明

製造をサポートする注文管理ツールを検討する前に、注文管理プロセスのフローは次のようになります。

ステップ1：顧客

注文管理プロセスは、顧客が注文することから始まります。オンライン、店舗、または電話で、顧客の詳細が保存されます。

ステップ2：フルフィルメント

注文管理プロセスフローの次のステップは、販売の詳細がピッキングと梱包のために倉庫に送信されることです。

ステップ3：アカウンティング

この注文管理プロセスフローには、販売の記録が含まれます。 Xero在庫管理などのツールを使用すると、タスクが簡単になります。

ステップ4：配送

最終的な注文管理プロセスフローで、注文は顧客に発送され、販売は注文管理ソフトウェアに配信されたものとして記録されます。

注文管理システムが必要な場合

あなたのビジネスの初期には、注文を処理するのはかなり簡単でした。おそらく、顧客の情報から販売した製品、さらにはそれをどのように配達したかまで、最初のことを思い出すことができます。

しかし、新しい販売が行われるたびに、販売が増えるにつれてかつて感じていた魔法が失われます。

また、D2Cのブランドと評判を早く成長させるほど、ビジネスで処理する販売数も早く増えます。

このメイクまたはブレイクの瞬間に、増加する注文を履行できない場合は、善よりも害を及ぼすことになります。

この段階では、メーカー向けに特別に構築された完璧な注文管理システムを見つけることが重要です。そうしないと、顧客を追い払ったり、評判を傷つけたり、D2C製造をサポートしていない注文管理システムを設定したりすることになります。

注文管理システムを使用する6つのメリット

注文管理とは何か、注文管理システムを採用するメリットは何ですか？

1。自動化の効率

あなたはスプレッドシートの主でありマスターであるかもしれませんが、残念ながら、製造プロセスの自動化を上回ることはできません。

効果的な注文管理は、手作業の費用を節約し、人為的ミスのリスクを減らし、時間を解放することで、ビジネスの成長と顧客満足度の向上に優先順位を再集中させることができます。

2。 24時間アクセス

クラウドベースの注文管理ソフトウェアがなくても、急に緊張して目覚め、安心して注文をすばやく確認したい場合は、眠れない夜になります。特にクラウド製造ソフトウェアをセットアップすることで、注文管理機能を備えているため、いつでもどこからでも注文を確認できます。

注文管理がうまくいかないという偏執的な考えを解決する以外に、この24時間年中無休のアクセスにより、より優れたデータ制御、改善されたカスタマーサービス、およびより効率的な注文管理プロセスが可能になります。

3。成長

注文管理システムは、注文プロセスを自動化します。さらに重要なのは、すべての販売チャネルを1つのプラットフォームにまとめることです。

このスムーズな自動プロセスはバックグラウンドで実行されるため、データの収集と分析に時間を割くことができます。

この情報を収集するための貴重な自由時間により、ビジネスをさらに成長させ、製造プロセスに沿った問題を特定するためのインテリジェントな計画を立てることができます。

4。在庫管理

注文管理ソリューションは、現在の在庫レベル、販売、返品、交換、または生産中のアイテムに関するリアルタイムの情報を提供することにより、在庫管理を大幅に改善します。
これにより、メーカーは在庫の過剰販売や十分な製造を回避できます。

ただし、ほとんどの注文管理ソフトウェアは、小売業者、または直送業者がビジネスをより細かく管理できるようにすることを目的として構築されています。注文管理ツールを検討するときは、原材料の在庫管理に役立つものを必ず見つけてください。

5。ビジネスを一元化する

前に触れたように、注文管理システムを使用すると、製造業者は販売チャネルを1か所で管理できるだけでなく、ビジネス全体を1つのダッシュボードから管理することもできます。

注文管理ツールは、複雑な情報を1つの場所にまとめて、注文エラー、遅延による顧客の不満、在庫不足による収益の損失、誤った請求から保護します。

しかし、繰り返しになりますが、製造業者として、販売を一元化するだけでなく、生産計画とスケジューリングの管理にも役立つツールを見つけたいと考えています。

6。リアルタイム情報

最後に、前のポイントでもう一度触れましたが、注文管理システムを使用してビジネスのパフォーマンスに関するリアルタイムの情報を入手することは、ビジネスを成長させるための重要なコンポーネントです。中小企業の注文管理ソフトウェアを使用している場合でも、在庫と販売のライブ更新を行うことで、問題が発生して顧客が不満を感じるのではなく、自動注文管理で問題に即座に対応できるようになります。

これに加えて、すべての情報をリアルタイムで入手できるということは、製品、製造、および支払いのデータが最新であることを意味します。

つまり、注文管理システムについて知っておく必要があるのはこれだけです。現在の唯一の問題は、ビジネスに適したシステムをどのように選択するかということです。

適切な注文管理システムの選び方

現在、市場には非常に多くのオプションがあります。注文管理システムを選ぶのは難しいです。残念ながら、そこにある大多数は、製造業者ではなく、通常の古い小売業者と卸売業者をサポートしています。

しかし、心配しないでください、私たちはあなたの背中を持っています。ビジネスに最適な注文管理ソフトウェアを選択するために従うことができるチェックリストをまとめました：

1。あなたの予算

あなたの注文管理は、あなたのビジネスの成功において決定的な味方になるでしょう。お金を節約するために安価な注文管理システムにコミットするかもしれませんが、長期的には、それはあなたのビジネスにはるかに多くの費用がかかるでしょう。

他の極端な例についても同じことが言えます。デスクトップまたはイントラネットの注文管理ツールの中には、1,000ドルを超えるコストがかかり、直接的なクラウドベースのシステムよりも優れたパフォーマンスを発揮できないものがあるためです。

ほとんどのシステムは必要なものに応じて異なる料金を請求するため、支出する金額を現実的に考えてください。市場を比較してください。

2。市場を比較する

メーカーとうまく一致しない注文管理システムがたくさんあります。はい、使用できますが、1つのダッシュボードからビジネス全体をサポートできる注文管理システムが存在する場合でも、大量のツールをセットアップしなければならないリスクがあります。

幸いなことに、最高の製造在庫ツールを見つけるための専用リストがすでにあります。2020年に最適な注文管理ソリューションを備えたCapterraのトップ20MRPソフトウェアを確認できます。

3。統合

結局のところ、従来のメーカー、eコマースビジネス、またはD2Cビジネスの場合は、既存のeコマース、会計、およびその他のツールと統合できる注文管理システムが必要になります。あなたのビジネスは採用することを決定しました。

使用する注文管理システムのリストを作成したら、それらの統合機能を調べて、すべての販売チャネルをサポートしているかどうかを確認します。ただし、ほとんどの注文管理ソリューションでは、必要な統合が多いほど、コストが高くなることに注意してください。

戦術的になり、必要な統合を備えた注文管理システムのみを選択してください。

4。制作フロー

D2Cメーカーの製造プロセスは変更される可能性が非常に高いです。ホリデーシーズンには注文に応じて組み立てるモデルの方が適していることに気付いたかもしれません。あるいは、より多くのカスタマイズを求めている顧客向けにオーダーメイドの製品を提供し始めたかもしれません。

生産フローが変更された理由に関係なく、ビジネスに適応し、ビジネスの進め方をサポートできるシステムが必要です。

柔軟な注文管理システムにより、ビジネスプロセスの変更、在庫のある在庫やカスタム注文の処理が簡単になり、移動中の顧客の注文を編集できるようになります。

5。無料トライアルとデモ

上記の4つのポイントに従うと、次のようなさまざまな注文管理システムのリストが作成されます。

• リーズナブルな価格
• 他のソフトウェアと統合できます
• さまざまなタイプの製造プロセスをサポートできます

各ソフトウェアを調べてトライアルにサインアップし、注文管理システムがビジネスに適しているかどうかを確認します。

ただし、デモを予約することにも恐れをなさないでください。一部のソフトウェアプロバイダーは、サンプルデータとしてビジネスを使用して、ライブのステップバイステップの統合セッションを提供しているため、注文管理ソリューションがビジネスにどのように役立つかを直接確認できます。

6。候補リストを確認する

ただし、天国で行われた試合のように見えるもので完全にコミットしないことが重要です。

Retail Systems Researchの調査によると、ロジスティクス企業、サプライヤー、小売業者の29％が、2017年のオムニチャネル実行の最大の障害としてレガシーシステムを特定しました。

また、選択した注文管理システムとのビジネス関係全体を考慮する必要があるため、より広い基準を考慮する必要があります。彼らがこの分野の専門家であるなどの要因を考慮しますか？私を念頭に置いて設計された注文管理ソリューションですか？

注文管理システムなどに付属するソフトウェア

Katanaの製造ERPソフトウェアは、何千もの製造業者が自社のビジネスを実際に確認するのに役立ちます。また、以下をより詳細に管理したいメーカー向けに特別に構築された注文管理機能も付属しています。

• 注文管理
• 在庫管理
• 生産管理

市場に出回っているほとんどのソフトウェアには、特に原材料の取り扱いや最終製品への変換の追跡に関して、メーカーが必要とするツールが不足しているため、メーカーとして注文管理システムを見つけるのは悪夢です。

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そのため、カタナは次のようなツールを提供します。

マスタープランニング機能

材料を見失うことはなく、原材料を手動で生産に移すという頭痛の種を取り除きます。 Katanaを使用して製造オーダーを作成すると、ソフトウェアが利用可能な材料をオープンオーダーに割り当てます。自分自身を推測する必要がなくなるので、製品の作成に戻ることができます。

ポイントの並べ替え

在庫切れで生産を停止したくない場合は、顧客がそれについてどのように感じているか想像してみてください。再注文ポイントを設定すると、在庫が少なくなるとKatanaが強調表示されるため、製造リードタイムを大幅に短縮できます。

マルチロケーション在庫管理

ここ、あちら、どこにでも倉庫や在庫が保管されていますか？問題ない！委託在庫がある場合、外部委託メーカーに在庫がある場合、または別の場所に座っている場合、Katanaでは各場所を追跡できるため、正確な在庫レベルを知ることができます。 1つの場所で在庫を確保し、在庫転送を実行して、問題を解決します。

生産スケジュール

常にスケジュールを立てるのにうんざりしていて、新しい注文や資料の不足は、すべてを再開発する必要があることを意味しますか？ドラッグアンドドロップで簡単に再配置できる注文管理プロセスフローで、面倒な作業を残してください。何よりも、カタナは新しいワークフローを満たすために完成品と原材料を再配布します。

発注書の管理

注文が一緒に届かない場合があります。途中にあるものをすぐに忘れて、不要な資料をさらに注文することがあります。 Katanaの注文管理ソフトウェアを使用すると、部分的に配達物を受け取ることができるため、あなたとあなたのチームメンバーはさらに多くのことが進行中であることを知っています。

Katanaは、eコマースやQuickBooks Online注文管理などの会計ソフトウェアとの統合など、さらに多くの機能を提供するため、ビジネス全体を1つの読みやすいダッシュボードに合理化できます。

そして、あなたはそれを持っています！ D2Cメーカーの成功の秘訣を探している人に最適な注文管理ソフトウェアを選択するための完璧なガイド。ただし、ツールの多くは小売業者向けに構築されており、メーカーに必要な複雑な要件を処理できないため、事前にツールをテストすることが重要です。

Katanaには14日間の無料試用版が付属しているため、ソフトウェアを試乗して、ビジネスをサポートするためにどのように構築されているかを正確に確認できます。この記事が気に入った場合や質問がある場合は、下にメッセージを表示するか、ソーシャルメディアでお問い合わせください。