パートナーシップ契約の作成に関する専門家のアドバイス

パートナーシップ契約は、全体的な信頼性に影響を与えるプラントの機能領域間の契約です。プラントパートナーシップ契約の作成、育成、およびコミットメントは、信頼性向上イニシアチブを成功させるための重要な要素です。

パートナーシップ契約を使用する理由
テネシー州ノックスビルにあるRMGroupInc。のRonMooreは、Reliability ManufacturingAssociationのAndrewFraserと協力して、プラント内の多くの官能基がメンテナンスだけでなく、サイトの全体的な信頼性に影響を与えることを示す調査を実施しました。実際、メンテナンスは信頼性に関連する損失の主な原因ではありません。

図1：損失とダウンタイムの責任

このグラフは、資産の寿命の複数の段階と潜在的な欠陥を示しています。これらの欠陥の背後には、新規購入の選択、商品の受け取りと保管、およびこれらの資産のインストール、運用、保守を行うキーパーソンの部門があります。組織は、これらの活動を毎日実行する人々が、他の部門がどのように彼らの生活を楽にすることができるかについてのアイデアのリストを作成できるようにする必要があります。同じ人々はまた、他の部門でより良い結果を生み出す方法についての提案を受け入れるのに十分なオープンマインドである必要があります。これらのリストはマスターリストになり、そこから人々は改善するためのいくつかの測定可能なトピックを選択し、パートナーシップ契約に向けて一歩踏み出します。

パートナーシップ契約はどこに適用されますか？
パートナーシップ契約には、信頼性に影響を与えるビジネス機能を含める必要があります。パートナーシップ契約によって信頼性が向上する例を次に示します。

• 適切なギブアンドテイク：生産と保守
• 適切なギブアンドテイク：サービスと生産
• 適切なギブアンドテイク：信頼性エンジニアリングと運用分野
• 適切なギブアンドテイク：店舗/調達およびメンテナンス
• 適切なギブアンドテイク：計画と運用領域
• 適切なギブアンドテイク：販売と生産

パートナーシップ契約をどのように作成しますか？

1）契約ごとに2つの機能横断的なグループを作成し、いくつかの質問をして緊張を明らかにし、改善が必要な側面を特定します。

• 各グループの主な成功要因は何ですか？
• 他のグループとの協力について1つ修正できるとしたら、それは何でしょうか？
• このプロセスについて何が変わりますか？
• 彼らの仕事はあなたに何をさせますか？
• 他のグループは私たちについてどう思いますか？

これらの質問への回答は、関係を改善する方法について深く考えるに値する主題を明らかにします。

2）対処する必要のある課題を特定するようにグループに依頼します。合意は、新しいプロセスまたはツールが改善しようとしている、述べられた問題または一連の問題から始める必要があります。契約の両方のパートナーにとって重要な領域を1ページに要約し、問題ステートメントを改良して、最初に焦点を当てるプロセス、資産、または相互作用に優先順位を付けます。

3）次に、グループは、特定されたギャップを埋めるために実行できる手順を検討し始めます。部門に関係する機能的役割または単一の部門内の機能を特定することが重要です。タスクと責任は個人ではなく機能的な役割に割り当てられるため、改善されたプロセスは持続可能です。

4）次に、グループは、コミットメント、新しいプロセス、および/またはツールのパフォーマンスを測定する一連のメトリックを開発します。必要な変更ごとに指標を定義すると、成功の可能性が高まり、主観的な評価が最小限に抑えられます。

成功するために重要な要素は何ですか？
新しいツールとプロセスの開発には時間がかかり、多くの異なる視点の関与が必要です。毎日の作業負荷によっては、チームが調整とコンセンサスを得るまでに数週間かかる場合があります。契約が作成されると、契約をテストするために、一定期間、作業領域でパイロットすることができます。実行にいくつかの問題、挫折、困難があることを予想してください。パートナーシップ契約は、文化の変化の指針となる生きた、常に変化する文書と見なされるべきです。

グループに新しいプロセスに適応させ、変化を維持させることが重要です。 6ヶ月と12ヶ月の健康診断をお勧めします。これらの持続可能性チェックでは、グループは設計された指標を再検討し、それらがまだ有効であり、付加価値があることを確認できます。

パートナーシップ契約の作成に参加することで、継続的な改善を促進する従業員の関与が構築されます。文化の変化の目標は曖昧で定義するのが難しいように見えるかもしれませんが、よく計画され実行されたパートナーシップ契約は文化を正しい方向に導きます。

それらは目に見え、追跡可能であり、説明責任を高め、それによって信頼性も高めます。

作者について：
CMRPのJoeMikesは、ライフサイクルエンジニアリングのシニアコンサルタントです。彼は、多くの企業が継続的な改善イニシアチブを立ち上げ、維持するのを支援してきました。彼は[email protected]で連絡することができます。 LCEの詳細については、www.LCE.comにアクセスしてください。