メンテナンス倉庫の役割を理解する

どの組織にも、他の部門と緊密に連携しなければならない多くの部門があります。製造においては、保守と運用がパートナーとして機能する必要があります。もう1つの重要なパートナーシップは、メンテナンスとメンテナンスストアです。高レベルの保守効果を達成するには、適切な部品を適切なタイミングで保守担当者に提供することほど重要なことはありません。

メンテナンスと店舗のパートナーシップは重要ですが、両者による規律と決意が必要なため、開発とメンテナンスは困難です。この記事では、成功のためのメンテナンスとストアの両方の責任について説明します。

多くのメンテナンスストアの運営は効果がありません。多くの場合、建物をロックしたままにして、保守担当者が部品を探すことができないようにし、一般的に損失を防ぐことで、セキュリティに重点が置かれているようです。店舗の目標がメンテナンスの目標と完全に同期していない場合があります。

たとえば、店舗は結果を理解せずに在庫の削減に集中する場合があります。店舗が購買に報告し、それが企業の調達組織に報告する例を見てきました。店舗を顧客から組織的に離れた場所に置く構造は、常にサービスの問題を引き起こします。

効果的なメンテナンスストアの全体像を描くには、確かな原則から始めることが重要です。たとえば、店舗には、メンテナンス資料が施設に入ってからメンテナンス作業に使用されるまで、メンテナンス資料を管理および保護するための完全なビジネスプロセス、標準、システム、設備、およびスタッフが必要です。これには、在庫のある資料、「在庫ゼロ」のカタログ資料、直接購入、および店舗の建物の外に保管される可能性のある特別な部品を含める必要があります。

また、店舗では、メンテナンス担当者が必要な資材をできるだけ簡単に見つけて選択し、入手し、必要に応じて返却できるようにすると同時に、昼間（または継続的な運用では夜間）に高いレベルのセキュリティを維持する必要があります。

さらに、材料は、店舗の管理下にあるときに信頼性の目標を常に満たす状態になるように、保管および処理する必要があります。

これらの原則に従うと、保守資材の内部サプライチェーンは次のようになります。

このようなプロセスの影響は重要であり、完全に成功させるには、メンテナンスとストアの両方が緊密に連携する必要があります。たとえば、店舗が保守作業のために資材をステージングする場合、保守は必要なすべての資材（計画の製品）を店舗に通知し、いつ使用されるか（スケジューリングの製品）を店舗に通知する必要があります。

適切な計画とスケジュールがなければ、ステージング資料は非常に難しく、確かに無駄になります。この要件は、店舗の有効性が運用と保守で作業をスケジュールできる分野に大きく依存し、スケジュールされた作業を詳細に計画する必要があることを意味します。

店舗は、次のサービスを提供することでメンテナンスをサポートできます。

• 優れた命名基準、統合された「在庫および非在庫」カタログ、必要に応じて店舗スタッフの支援など、すべてのレベルの保守担当者が材料を見つけるための堅牢でシンプルな方法。これらはすべて、高機能のコンピュータシステムによってサポートされています。

• 小さな部品のための適切に管理された「無料発行」システム

• すべての在庫アイテムとすべての直接購入アイテムを安全に保管、保護、制御、取得、ステージング、および配信するための適切なスタッフが配置された適切な施設

• 毎週の作業スケジュールプロセスが使用されている場合、少なくとも2週間の非シャットダウン保守作業のための「作業指示キット」をステージングするための安全な場所と設備

• 計画されたシャットダウンのためにすべての資料を安全に保管、保護、制御、取得、および配信するための適切な施設

• 返品を受け取り、補充に適していることを確認するための簡単なプロセス

• 修理可能でシリアル化されたスペアパーツを管理するプロセス

• 店舗の建物の外に保管されている部品の位置と動きを記録し、これらの部品の責任者である保守および運用担当者からの情報を提供します

• 再注文ポイントに達したアイテムをすぐに補充し、保管寿命に達したアイテムを交換し、他の基本的な在庫機能を管理するための健全な在庫管理システム

• メンテナンスで使用されるのと同じ用語を使用する命名基準に基づいた、在庫のある適切な非在庫アイテムの統合カタログのメンテナンス

• 在庫切れを調査し、機器の問題（使用量の増加など）またはプロジェクトのメンテナンス在庫の使用が原因であると思われる場合は、メンテナンスをアドバイスします

• 店舗のパフォーマンスを監視する適切な主要業績評価指標の公開

店舗には、店舗との間の両方での資材の移動を制御するビジネスプロセスがあるため、メンテナンスで使用されるすべてのオブジェクトを含めることは理にかなっています。これには、特別なツールやメンテナンスマニュアルが含まれる場合がありますが、コンピュータシステムではなく、「ツールタグ」システムを使用するなど、プロセスが単純であることが重要です。

メンテナンスの目的の声明が、正しく運営された場合、長期にわたって可能な限り低い総コストで生産、品質、安全性、環境を含むすべての目標を達成し続ける物理的なプラントを運営パートナーに提供することである場合、店舗の声明目的は、メンテナンスパートナーに、必要なすべての材料を適切なタイミングで、適切な場所で、信頼性の目標をサポートする条件で、すべて長期的に可能な限り低いコストで提供することです。

最後に、材料とツールの管理における保守と保管をサポートするために、管理者は、操作に高レベルのセキュリティがあり、会社の資産の盗難が将来の盗難を強く阻止する方法で処理されるようにする必要があります。