MROの信頼性を実現する4つの方法

資産管理戦略では、多くの場合、保守、修理、運用（MRO）ストア管理を含む作業プロセスの重要性が認識されていません。典型的なMRO倉庫の運用コストは、利益の浪費とプラントの信頼性への多様な影響を表しています。ほとんどの組織では、これらの費用はビジネスを行うための費用と見なされています。

ただし、発生したコストを回収することは、プラントの信頼性に貢献し、最終的には組織の利益に貢献する機会を提供します。 MROの運用は、信頼できるプラントをサポートするために利用される他のアクティビティと同じように、プラント機能と見なす必要があります。

製造環境では、お金を失ったり、信頼性を損なったり、生産に支障をきたしたりする機能は、変更、置換、または削除されます。では、なぜMRO機能は、お金を失い、平均修理時間（MTTR）が増加し、信頼性が低下したときに存在できるのでしょうか？

組織の内部MROサプライチェーンへの投資を最適化し、MRO運用を利益貢献者にするために、既存のMRO運用モードから信頼できるMROステータスに変更する必要があることがよくあります。以下は、MROの信頼性を高めるために実装、運用、維持する必要のある4つの機能です。

マスターデータのリーダーシップ

すべてはマスターデータリーダーシップ（MDL）から始まります。つまり、SKUの重複を排除しながら、一貫して各部分を適切に説明する標準が必要です。これにより、在庫が減少し、在庫の精度が向上し、充填率が向上し、ダウンタイムが減少します。同様に重要なのは、必要なときに正しい部品と数量が手元にあることも保証することです。

たとえば、多国籍製薬会社は北米に8つの施設を維持していました。合計260,000のMROSKUがプラントにリストされました。 MDLプログラムは、各SKUを識別し、一貫した記述プロトコルを確立し、重複（異なる名前で同じ部分）を決定し、持続可能性と統合するために開始されました。

発見された重複の中には、単三電池用の6つの別々のSKUがありました。適切な説明は、「バッテリー、AA、エナジャイザー＃E96」である必要があります。代わりに、電池、懐中電灯電池、ペンライト電池、潤滑油チェック用電池、単三電池、エナジャイザー電池がありました。

購買依頼者が在庫切れのSKU番号を1つだけ認識した場合、多くのSKU番号が別の名前とSKU番号で在庫にあることを知りません。統合により在庫が85％減少し、在庫切れはゼロになりました。これは単3電池の場合のみでした。他の260,000SKUで何が行われたか想像してみてください。

資産の信頼性戦略

組織は、MRO戦略をプラントの信頼性目標に結び付けることができるテクノロジーを活用するために、資産の信頼性戦略を持っている必要があります。たとえば、10億ドル規模の食品加工業者には、工場で発生したメンテナンスの問題を修正することに長けた優れたメンテナンスチームがいました。

彼らは、ダウンした資産を迅速に復元できることを誇りに思っていましたが、プラントの信頼性は向上しませんでした。経営陣は資産管理システムに投資しましたが、プラントの分野からの抵抗のために失敗しました。

その後、サードパーティの会社が関与しました。ソリューションの一部としてMRO保管室を含む目標と主要業績評価指標（KPI）を設定しました。プラントのメンテナンスはすぐに世界クラスのオペレーションに進化し、MTTR、作業者の効率、プラントの信頼性を最適化しました。

カスタマイズされたCMMS

コンピューター化された保守管理システム（CMMS）は、MDLと資産の信頼性の利点を使用可能なデータに結び付けて、保守の信頼性プログラムをサポートできます。 CMMSは、作業指示の処理、予算の管理など以上のものである必要があります。MTTRを最適化するために、予防保守手順のすべての原則の「点をつなぐ」ことができなければなりません。

たとえば、デトロイト地域の大手メーカーは、その活動を管理するためにエンタープライズコンピュータシステムを維持していました。このシステムは、メンテナンス用のCMMSシステムを提供していましたが、使用が難しく、信頼できるメンテナンス作業をサポートするために必要な制御と情報を提供していませんでした。

別のCMMSシステムが採用された場合、MROの運用を保守プログラムに接続し、会社のエンタープライズシステムと統合しながら、両者を同期させました。

サプライチェーン管理

工場内の製造業者から消費者に至るまでのMROサプライチェーンの全体的な管理は、専門家によって指示されなければなりません。倉庫管理者が世界クラスのレベルで運用するための知識と権限を持っていない限り、マスターデータのリーダーシップ、資産の信頼性、およびカスタマイズされたCMMSプログラムから得られるメリットは、投資収益率（ROI）を提供したり、維持したりすることはできません。

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既存のプロセスから信頼性の高いMRO保管室に移行するには変更が必要であり、そのためには管理サポートが必要です。このサポートを得るには、経済的および非経済的の両方の潜在的な利益を計算して文書化する必要があります。これらのメリットは、調達、財務、エンジニアリング、メンテナンスなど、すべてのプラント分野で発生する可能性があります。

可能性を計算するには、MROサプライチェーンを実装および管理できるプロバイダーを選択する必要がある場合があります。 MRO配布の現在の総コストを構成するすべての要素を評価することにより、プロバイダーは、すべてに発生するメリット、つまりROIドキュメントを示すことができます。

ROIには、手順変更の目標をサポートするパフォーマンスを保証する、測定可能なKPIによってサポートされる作業明細書の提案を添付する必要があります。

結論として、MROサプライチェーンは重複したタスクと不要なコストでいっぱいです。さらに、MRO保管室の管理に使用される戦略は、多くの場合、プラント保守で採用されている資産管理アプローチと同期していません。上記の4つの機能を使用することで、資産の信頼性とMROの調整を実現し、総所有コストを最適化できます。

作者について

George Krauterは、ペンシルベニア州ラドナーにあるSynovosの副社長です。コストを最適化し、信頼性の高いメンテナンス接続のMRO保管室を実現する権威である彼は、統合供給として知られるようになったMROサプライチェーンコンセプトの創始者として国際的に認められています。ジョージはまた、「MROのアウトソーシング…より良い方法を見つける」という本を出版しています。彼は[email protected]にメールで連絡できます。