エンタープライズ資産管理（EAM）：製造業における信頼性とROIの最大化

現代の高性能組織は、ビジネスクリティカルな資産を管理するために、カスタマイズされ効果的なソフトウェアを求めています。真の価値を生み出すのは資産であり、同じように要求の厳しい組織は資産管理の卓越性を目指します。そこでEAMを活用し、重要資産基盤を追跡、レビュー、管理、最適化します。EAMを利用する多くの業界と同様、製造業も運用と保全管理の品質と信頼性向上にEAMを活用しています。

EAMの進化する役割

EAMツールとプロセスは常に拡張・進化しています。紙と鉛筆の時代は終わりました。

機能アレイの向こうに、現代のエンタープライズ資産管理システムは大きなメリットを提供します。EAMは運合理化、資産活用の最大化、資産階層データと情報の一元化、資産ライフサイクル全体における保全と作業管理の大幅な改善を実現します。

ますます多くの企業が、調達から廃棄まで資産ライフサイクル全体での物理資産管理と最適化のためにEAMを採用・活用しています。EAMツールのこの継続的な革新により、組織は資産管理の3変数——コスト、リスク、パフォーマンス——のバランスにおいて競争優位性を得られます。

EAM：どう違いを生むか

ガートナーの調査によれば、人工知能（AI）、モノのインターネット（IoT）、仮想現実（VR）といった技術進歩が、従来の資産管理と保全プラクティスを永遠に変えつつあります。エンジニアは今、センサーアレイからモバイルデバイスにライブ資産データをストリーミングできます。故障しつつある資産がテキストやメールで所有者に警告を発します。原器メーカー（OEM）がVRで「ダイヤルイン」し、真夜中にエンジニアの資産修理を支援します。

その核心は、ビジネスインテリジェンスです。そして世界は変わりました。

資産集約型組織とエンタープライズは、現代のEAMの意義とそれが生む差を理解しています。すべてのステークホルダーが理解すべきです。ただし、最終責任は最高情報責任者（CIO）にあり、運用能力、設備保全、資産管理基準を向上させるEAMシステムの計画と導入を担います。

最新EAMトレンド

組織のレジリエンスとアウトプットを2022年に高める、資産管理の新トレンドとEAMソフトウェアの新機能がいくつかあります。

クラウドベースのソフトウェアソリューション

サーバーベースソフトウェアへの嗜好と普及は、クラウドベースのソフトウェアプラットフォームとSaaS（Software as a Service）サブスクリプションへと徐々にシフトしています。これに伴い、大多数のビジネスで全体コストが低下し、導入期間が短縮されています。EAMシステムはもはやグローバル企業と大手企業の専有物ではありません。現在、これらのシステムは中小企業にも十分手が届く範囲にあります——主に従来システム比でコストが低下したこと、次にアクセシビリティと導入の容易さが向上したことによります。

デジタル検査とサインオフ

紙への依存は急速に減少しています。現代のEAMシステムでは、ユーザーがデジタル検査とデジタルサインオフを実行できます。紙ベースの検査と作業指示をクラウドベースのEAMソフトウェアに移行すれば、文書コンプライアンスがアクセス可能、検索可能、レポート可能になり、分析と監査に活用できます。バックアップもワンキーストロークで安全に作成できます。

モバイルデバイス機能

モバイルデバイスは至るところにあります。ほぼすべてにアプリがあり、EAMプラットフォームも例外ではありません。EAMで生産性を高めるには、モバイル機能が必須です。モバイルデバイスとツールの企業全体への統合により、リアルタイムでデータの川が双方向に流れる完全接続エコシステムが生まれます。この接続性により迅速なコミュニケーションが可能になり、チームはより少ない時間でより多くのことができます。

ケーススタディ：保管・倉庫業界

Research and Marketsのレポートによると、同業界は2020〜2025年にかけて年平均成長率10%を見込んでいます。この需要に対応するため、業界はEAM技術を活用しています。予防保全と是正保全を合理化し、生産時間を増加させています。これにより可用性、アウトプット、収益性が向上します。また、保全と規制コンプライアンスのためにデジタル検査を採用しています。モバイルEAMは、フリートと資産検査の時間節約デバイスとなっています。

資産管理の未来

資産管理の未来は明るいです。ビッグデータ、3Dプリンティング、エッジコンピューティング、ビジネス価値の増大、サプライチェーン最適化が、今後数年間でさらなる機能と能力の需要を牽引します。

やがて、企業は資産と生産施設について、データを知的財産（IP）権とともに収集、共有、収益化できるようになります。同時に、プライバシー保護とIP権の確保も必要になります。

製造業におけるアプローチはどうあるべきか？

まず、現在のEAMシステムをアップデートすべきか、置き換えるべきかを判断してください。製造業の要求を鑑みれば、デジタルモビリティやクラウドオプションを提供しない古いレガシーEAMシステムは、まずモダナイズするのが強く推奨されます。また、スケーラブルなEAM機能を提供するERPまたはEAMベンダーの検討も必要です。

そして、長期的なコミットメントを決断してください。

製造業者は、運用と資産・保全管理能力を拡張する専用プラットフォームにプロアクティブに投資すべきです。これらの企業は、サプライヤーとサービス組織と連携し、彼らの技術的専門性とEAMシステムへの付加価値の可能性を精査する必要があります。

データ保護は極めて重要です。

データをやり取りする同じサプライヤーとサービス組織について、彼らがどの資産固有データを使用しているかを知るだけでは不十分です。実際、メーカーはEAMプラットフォーム上で高度なデータ保護を確保するために、理解し、変更を実装しなければなりません。より良いアプローチは、情報とサービスベースのバリューネットワークを選択することです。ただし、企業はまず伝統的資産の価値を結合・変換できるようになるまで待つ必要があるかもしれません。

朗報は、EAMシステムが高度に進化したソフトウェア製品となり、データ集約型運用をサポートできるようになったことです。運用複雑性に依存しますが、異なるベンダーを行き来するアプローチは避けるべきです。製造業者は、統合の全体的な複雑性とコストを最小化できるベンダーを選ぶべきです。

クラウド展開については？

グローバルなクラウド利用の拡大が、EAMプラットフォームとベンダーの更なる成長への道を開きました。

クラウド展開は、ソフトウェアとハードウェアの初期要件を不要にし、ITインフラ管理の複雑性とコストを削減します。ある調査では、クラウドユーザーのほぼ10人中9人がコスト削減を報告しています。同時に、半数以上がクラウドサービスが利益を押し上げると同意しています。

一部の製造企業は、サーバーベースのローカルホスト型ソフトウェアからクラウドオプションへの移行にやや抵抗があります。多くのEAMベンダーはクラウドオプションの需要が予想ほど急速に加速していないと指摘しますが、ほとんどの市場洞察はクラウドベースEAMが正しい軌道にあることを示しています。

クラウドオプションを資産管理で受け入れる準備ができた、卓越性を目指す製造業者こそが、より早く報酬を得るでしょう。

製造セクターでのEAM活用

製造ビジネスとエンタープライズにとって、EAMシステムが資産基盤と運用に価値を提供する主要領域がいくつかあります。

1. 柔軟な展開と統合

現代の製造業者は展開の柔軟性、スケーラブルでモバイルなソリューションを求めます。つまりタブレット、スマートフォン、PC、ノートPC、クラウドベースソフトウェア。そして柔軟な料金プラン。組織規模や保全成熟度・複雑性により、すべてがプレミアム製品を必要とするわけではありません。

2. 資産階層

資産階層（ディレクトリ）は、資産重要度、寿命データ、資産カテゴリ、状態、ロケーションの確固たる基盤を組織にもたらします。

3. 作業指示管理

プロフェッショナルな作業管理により、保全エンジニアは作業指示のステータスと進捗をリアルタイムで報告し、スペアパーツを消費し、モバイルデバイスで効率的に作業指示を完了できます。

4. コスト追跡と管理

プラント全体レベルから資産コンポーネントレベル（例：コンベアのベアリング）まで、または資産とそのすべてのサブ資産の合計コスト（生産ロボットとそのすべてのサーボドライブ）までコストを理解できます。このコストデータから、貴重なビジネス洞察が得られます。

5. リソース計画と配分

技術者とエンジニアの時間を計画し、効果的・効率的に活用して資産管理目標を達成します。最高のEAMはこの機能を容易に実現します。

多くの場合、資産集約型の大規模エンタープライズがEAMソフトウェアをより良く活用します。複数のロケーションとサイトで物理資産を同時に運用・管理するには、パフォーマンスデータと情報が必要だからです。

ゼネラルモーターズ（GM）

この著名なメーカーはEAMとRFID追跡ツールを用いて資産を監視し、正確なパフォーマンスベースのデータを収集・蓄積しています。RFID追跡により、GMは資産ロケーション、状態、潜在的寿命予測に関する包括的なデータリポジトリを構築し、資産ライフサイクル中のデータ駆動型意思決定を支援しています。

最終的な考察

ビジネス価値の最大化への探求は終わりがありませんが、これにより製品やサービスが提供、販売、納品、消費されるたびにデータを収益化できるようになります。2022年、現代的でアジャイルな組織が、変化する時代と価値源泉の変化に合わせて組織目標を適応させるのは完全に理にかなっています。

同時に、資産集約型エンタープライズが、資産管理の旅で戦略的かつデータ駆動型の意思決定を行うために、最も適切なEAMベンダーを選ぶことは極めて重要です。気づいていようがいまいが、EAMシステムなしでは物理資産を成功裏に管理することはできません。競争力を維持したい企業にとって、それは不可欠です。