ベストプラクティス：堅牢な屋内位置情報サービスを提供するための5つの鍵

QuuppaのFabioBelloni

リアルタイムの屋内位置情報サービスの市場は急速に成長しており、ヘルスケア、小売、スポーツ、製造業、および2023年までに市場を580億ドル（501.8億ユーロ）に押し上げると予想されるその他の数十の業種にわたって、豊富な新しいアプリケーションが出現しています。 、 KBV Research によると Quuppaの最高顧客責任者兼共同創設者であるFabioBelloniは言います。

彼らの問題点とニーズは大きく異なりますが、すべてがロケーション機能を通じて効率とコスト削減を推進し、顧客体験を向上させることを目指しています。

たとえば、ヘルスケアでは、企業は、基準を満たし、スタッフと患者の安全を確保しながら、病院の規制への準拠の証拠を提供することを目的として、患者、従業員、および病院の機器を追跡するリアルタイムのロケーション機能を追求しています。

小売業では、リアルタイムのロケーションは、コンバージョン率の向上、在庫管理の合理化、損失防止の強化、買い物客のエクスペリエンスの向上に役立ちます。製造やロジスティクスなどの産業用IoTでは、企業は運用効率、品質管理、従業員の安全性の向上を求めています。

同様に、RTLS業界は、Bluetooth Low Energy（BLE）、超広帯域（UWB）、Bluetoothビーコン、Wi-Fiなど、そこに到達するためのさまざまな方法によって文字通り支えられています。すべてに利点と課題がありますが、それぞれが特定の垂直市場セグメントに家を見つけました。

ただし、テクノロジーが進化し、ビジネスニーズがより具体的になり、一般的なロケーション要件を超えて高度にキュレートされるにつれて、業界全体の多くの企業が、非常に正確なロケーションだけでなく、複雑な実世界のアプリケーションに必要なスケーラビリティと信頼性を提供するのに役立つ新しいソリューションを調査しています。また、システムを長期にわたって簡単に保守する機能もあります。

この正確性、拡張性、信頼性の組み合わせにより、企業がより効果的に競争し、ビジネス全体でさらに多くの価値を推進するのに役立つまったく新しいアプリケーションのセットが生まれました。

リアルタイムの位置情報に基づいてこれらの次世代アプリケーションで成功を収めるには、企業が留意すべき5つの重要な考慮事項があります。

• 単一のアプリケーションを超えて考える： 多くの企業は、部門や企業がよりモジュール化されたソリューションと戦略的計画から大きな恩恵を受ける可能性のある他のニーズを判断せずに、当面の問題であるキラーアプリを解決しようとするという間違いを犯しています。単一のアプリケーションを選択する際に、中長期的なニーズを満たすソリューションではなく、実行可能な最小限のソリューションの予算を立てることになります。この種のプロセスは、フラストレーションとコスト超過をもたらすだけです。位置情報サービスの価値は、企業の短期的および長期的なニーズの両方を考慮したモジュラーソリューションアプローチからもたらされます。
• 実行前に有形および無形のプロジェクト成果物を明確に定義します： 多くのIoTプロジェクトは、プロジェクトの開始時に期待が限定および定量化されなかったため、期待された結果を実現できません。主要な成果物、および成果物の各部分の期日を定義することは、プロジェクト管理プロセスの重要なステップです。ロードマップの一部として、計画の成果物に正常に到達した後に何が起こるかを理解することも重要です。自動的にトリガーされる次のステップは何ですか？ステップをマイルストーンと考えると役に立ちます。例：マイルストーンに達すると、次に何が起こりますか？すべての利害関係者がアクセスできる戦略的で合意された計画を通じて事前に資格を与え、定量化することが重要であり、チームメンバーのダウンタイムを回避します。チームメンバーは必然的に「次は何に取り組むべきか」と尋ねます。
• エンドユーザーの問題が明確に理解されていることを確認してください： 世界の位置情報サービス市場の成長とIoT全体の台頭にもかかわらず、それは自動的に成長する痛みがないことを意味するわけではありません。たとえば、エンドユーザーは十分な教育を受けておらず、多くの場合、非現実的な期待を抱いているか、必要なものを完全に理解していない可能性があります。ユーザーがソリューションを使用して問題を解決する方法を真に理解するために時間をかけることで、将来の障害を回避できます。
• ロケーションソリューションのすべてのコンポーネントを理解する： 位置情報サービスの完全なソリューションには、ハードウェア（タグ）とソフトウェアの両方が含まれます。ただし、ソフトウェアには、ソリューションを堅牢にし、特定のアプリケーションに特化したものにする豊富なレイヤーと依存関係が含まれています。企業のアプリケーションに最適なタグの種類を理解することも重要です。差し迫った長期的なニーズを満たすハードウェアとソフトウェアを選択する際に全体論的なアプローチを取ることが重要です。
• 最初の実際のプロジェクトを実装するときは、近道をとらないでください： 納期に間に合わせるためにプロジェクトをスピードアップしたいという誘惑は、実装プロセスの一部として実際の条件でソリューションを適切にテストするのに十分な時間がかからなかったため、災害で終わることがよくあります。企業は、ビジネス全体に大規模に実装する前に、ソリューションが小規模なテスト領域を超えてどのように拡張されるかを理解する必要があります。テスト段階に入ると、災害で終わることがよくあります。

リアルタイムの位置情報サービスは、企業がビジネス全体に価値をもたらすさまざまなアプリケーションを提供するのに役立ちます。これらのベストプラクティスを事前に理解するための準備を行うことで、企業は成功する実装への道を順調に進むことができます。

このブログの作成者は、最高顧客責任者であり、Quuppaの共同創設者であるFabioBelloniです。