効果的なIT資産管理のための50の実証済みベストプラクティス

IT資産管理（ITAM）には、組織のIT関連資産の識別、追跡、管理を可能にするビジネスプロセスの慎重な構築が必要です。すべての資産に適切な管理を維持するには、ITAMツールをどのように導入するかを慎重に検討することが重要です。業界やビジネスによって異なる規制、安全、セキュリティの考慮事項があるため、これらの決定は極めて重要です。

世界のITAM市場は2026年までに倍増し、市場規模は20億ドルを超えると予測されており、これらのテクノロジーとシステムへの関心は非常に高まっています。適切に開発されたIT資産管理プログラムには、全従業員の参加が成功の鍵となります。正確な記録の維持、資産タグの導入（箔資産ラベル、リジッドMetalphoto®資産タグ、盗難抑止用の改ざん防止・破壊型ビニール資産タグなど）、予防保全計画の実施などは、必要な多くのステップのほんの一部です。

この記事では、堅牢なIT資産管理計画の策定に役立つ50のITAMベストプラクティスをまとめました。このリストはハードウェアの考慮事項と、ソフトウェアプラットフォームと従業員のエンゲージメントを最大限に活用して重要資産を監視・追跡する方法に焦点を当てています。既存のITAMアプローチの改善に役立つ優れたアイデアと概念が見つかり、コスト最小化と生産性最大化の新たな方法を発見できることを願っています。

• IT資産棚卸のベストプラクティス
• 従業員のIT資産利用管理
• IT資産タグ付け・追跡のベストプラクティス
• 一般的なIT資産管理ベストプラクティス

IT資産棚卸のベストプラクティス

1. ITコンポーネントを適切に棚卸する

「フレームワークを個々のITコンポーネントと、それらが目的、戦略、ビジョンとどう関わるかに分解してください。ITコンポーネントの棚卸を作成し、ITにやってほしいことと、ITがすでにやっていることを比較してください。組織図で見るような、ITが提供するもののハイレベルビューとしてこの棚卸を作成します。IT組織を定義する機能領域を探します。」 — Joe Hertvik、Organizational Change Management (OCM): A Template for Reorganizing IT Around Your Vision、BMC；Twitter: @bmcsoftware

2. ゴースト資産とゾンビ資産を排除する

「ゴースト資産とは、紛失・盗難した資産、または帳簿上にはあるが物理的に存在しない資産です。ゾンビ資産は物理的に存在するが帳簿にない資産です。非効率な資産管理プラクティスが原因で発生し、両方とも税務に影響します。なぜゴースト資産が問題なのか？ 使用していない資産に税金を払っているからです。」 — 7 Best Asset Management Practices for Your Business、AssetInfinity；Twitter: @assetinfinity

3. 「BYOD（私物端末業務利用）」資産を適切に棚卸する

「第3のステップは、モバイル資産も追跡対象とすることです。最初はBYOD ITAMポリシーがないかもしれませんが、ユーザーに私用デバイスをMDM追跡用に登録してもらうことから始められます。これらの私用デバイスはホームネットワークの内外を行き来するため、動的な資産検出技術が必要です。」 — IT asset management best practices、ManageEngine；Twitter: @manageengine

4. 陳腐化資産のアップグレードタイミングを把握する

「従業員が利用できる資産を把握していないと、業務に悪影響を及ぼします。ネットワーク上の陳腐化機器が重要なビジネスアプリの遅延を引き起こしたり、ユーザー体験を損なう可能性があります。資産ライフサイクルを追跡し、安全にアップグレードまたは交換する方法を見つけることで、生産性向上につながります。」 — Eric Dosal、What is IT Asset Management (ITAM) & Why is It Important?、Compuquip；Twitter: @compuquip

5. 自動資産検出プロセスを使用する

「自動資産検出・管理機能と、サーバーおよびアプリケーション監視ツールを併用することで、サーバークラッシュやアプリケーション性能問題のトラブルシューティング中にコンピューター在庫詳細を把握できます。従業員の許可されていない非準拠ハードウェアやソフトウェアの使用も検出可能です。」 — What is IT Asset Management – Best Practices、DataVista；Twitter: @datavista_inc

6. 自動資産検出ツールの導入を検討する

「このデータはセントラルリポジトリに格納されますが、今日の組織のテクノロジースタックの規模を考えると、そのロジスティクスが常に実用的とは限りません。そのため、サードパーティのITAMソフトウェアやアプリケーションが多くの企業にとって有益です。これらのツールはハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク資産を自動的に検出し、データを収集・格納することで、企業が賢明な意思決定を行いROIを最適化できるようにします。」 — What is IT asset management?、Workflow；Twitter: @ServiceNow

7. 自動ツールと物理棚卸ツールの両方を使用する

「自動検出と、バーコードスキャンのような物理棚卸ツールの両方が、運用期と非運用期の両方を通じた資産の継続的管理には必要です。物理棚卸機能がなければ、受入棚卸や実地棚卸など、特定のIT資産管理プロセスとベストプラクティスをサポートできません。」 — IT Asset Management: It's All About Process、Provance & Gartner. Twitter: @Provance

8. 戦略的棚卸計画プラクティスを採用する

「ITインフラの在庫を把握していれば、将来の資産支出計画が容易になります。エンドユーザーシステムにどのハードウェアとソフトウェアがあるか分からなければ、調達予算の策定は非常に困難です。実際には不要な資産を調達してしまう可能性があります。一元化・効率化された資産管理なら、ネットワーク全体をスキャンしてどのハードウェアとソフトウェアが使用されているかをリストアップできます。」 — Vinod Mohan、IT Asset Management Benefits & Best Practices、Solarwinds；Twitter: @solarwinds

9. IT資産処分（ITAD）を忘れない

「IT資産処分（ITAD）は、陳腐化・不要になったIT製品を安全かつ環境に配慮して処分するビジネスです。堅牢なIT部門を持つ組織でも見落とされがちですが、ITADはIT資産管理に関連する最も強力な価値ドライバーの一つになり得ます。不要になったIT機器の処分時に多大なコスト回収が可能になるからです。組織はIT資産管理システムを活用して各IT機器の使用記録を維持し、機器交換のタイミングを判断できます。」 — Mike Bollman、IT Asset Management 101、Cherwell；Twitter: @Cherwell

10. 一元化された棚卸を維持する

「IT部門の評価は、堅実なITAMプロセスへの第一歩です。資産を分析・記録して整理された棚卸を作成します。データセンター、コンピューター、クラウド資産、ネットワークなどITのあらゆる側面を考慮し、利用可能なリソースの全体像を把握します。IT資産管理ソフトウェアがあれば、現在の棚卸を簡単に追跡し、新製品や情報を取得時に追加できます。」 — 5 Benefits of IT Asset Management and Best Practices for your Business、Nearshore Technology；Twitter: @nearshore_tech

11. コンプライアンスとガバナンスをITAMと統合する

「かつてIT資産マネージャーは棚卸管理マネージャーと見なされていましたが、この古いアプローチは劇的に変化し、現在では契約上の義務（コンプライアンスとガバナンス）、財務上の義務（ROIと総所有コスト）、棚卸プロセス（統制、会計プラクティス、ブランドと知的財産の保護）を含むようになりました。」 — Todd R. Weiss、Best practices for IT asset management during a pandemic、Cybersecurity Asset Management；Twitter: @AxoniusInc

12. 正式な資産退役プロセスを作成する

「国によっては、古いハードウェアを処分する合法的かつ収益を生む方法がいくつかあります。古いハードウェアを組織から買い取り、『リファービッシュ品』として再販する組織があります。リサイクル会社、慈善団体、学校への寄付も選択肢です。資産処分前にデータを確実に消去することが重要です。これは退役プロセスの一部に組み込む必要があります。」 — David Foxen、The Importance of Effective HAM (Hardware Asset Management)、The ITAM Review；Twitter: @itamreview

従業員のIT資産利用管理

13. シャドーITの実践を防ぐ

「アプリケーション、ライセンス、その他のIT資産が、中央ITチームの知らないところで『陰で』購入、管理、使用されるケースが増えています。コラボレーションを容易にするソフトウェアでITをループに組み込めば、他チームの生産性向上を支援し、リスクと不必要なコストを回避できます。」 — What is IT asset management (ITAM)?、Atlassian；Twitter: @atlassian

14. 個々の資産利用を最適化する

「ハードウェア資産管理は、組織の資産を最大限に活用するため、遊休または過小利用資産を活用することに焦点を当てます。ソフトウェアで在庫を正確に追跡し、過剰支出を防ぎます。逆に、在庫が閾値を下回った際にタイムリーなアラートを受け取れます。このような情報を活用して基準を作ることで、企業は必要なものだけを購入し、ハードウェア資産の棚卸しを防止できます。」 — 6 Ways Hardware Asset Management Software Benefits your Business、AssetSonar；Twitter: @assetsonar

15. 明確なガバナンスポリシーを確立する

「堅牢なプロセスがあると信じがちですが、IT組織構造がIT内のどのグループにも確固たるプロセス確立の権限を与えていません。ガバナンスへの強い注力がこれらの問題を解決します。上級管理職は、ガバナンスなしではプロセスが失敗することを認識する必要があります。スコープの定義と管理を含む、プログラムの具体的目標を設定します。リーダーシップとビジネス変化はスコープと優先度に影響します。ビジネス優先度が変わったら、目標、ポリシー、プロセスを見直す必要があります。」 — Patricia Adams、IT Asset Management Best Practices to Help You Sleep at Night、Ivanti；Twitter: @GoIvanti

16. エンドユーザー体験を管理する

「資産がリフレッシュされるのは、ユーザーが交換を要求するから、という理由だけであることがよくあります。使用期間を追跡していないためです。あるいは、資産が壊れるまで使われたり、古いモデルのアプリ性能低下やストレージ不足でユーザーのフラストレーションが溜まったりします。設定されたリフレッシュ日程と、ITサービスチケット・リクエストを取得する自動システムがあれば、パフォーマンス問題を検知し、より生産的なユーザー体験を提供できます。」 — Ian Aitchison、What are some effective IT asset management strategies?、MobiChord；Twitter: @MobiChord

17. 従業員間のコラボレーションを促進する

「従業員をエンパワーメントしましょう。共有資産は、コラボレーションによるフィードバックと洞察でより効果的に活用できます。さらに、従業員は資産管理に関連する専門事項について有益な洞察を提供できます。これには製品安全性、スキル開発、従業員によって更新・参照可能なナレッジベース資料などが含まれます。」 — Benefits of IT Asset Management – A good idea for businesses、EZOfficeInventory；Twitter: @OfficeInventory

18. 従業員がITAM情報を活用できるようにする

「迅速な意思決定が求められる膨大な局面に直面すると、リーダーは権限を制限し統制を強めようとします。しかし、適切なチームをエンパワーし、IT資産管理システムに含まれる情報を活用する方が優れたアプローチです。世界は驚異的な速度で変化し続けており、あなたとあなたの計画は柔軟である必要があり、意思決定はタイムリーかつ正確な情報に基づくべきです。」 — Position Your Company for Global Resilience、SunView；Twitter: @sunviewsoftware

19. リモートワークの影響を考慮する

「今後、すべてが異なる指標で測られるようになります。従業員が自宅にいるからです。IT部門への満足度は、必要なハードウェアと資産がいかに簡単に届けられるかで決まります。企業は運営と、ITおよびデジタルシステムから得たい価値を再考する必要があります。」 — Hardware Asset Management in the Work-from-home Environment、AMI；Twitter: @AMITracks

20. 従業員に更新情報を通知し続ける

「効率的な資産管理プロセスは、機器に関連する規制への準拠や、監査要件への対応も保証します。また、ソフトウェア更新、定期メンテナンス、デバイスの寿命到来など、将来のニーズをチームに警告することで、意思決定者に積極的なアクションを助言し、企業効率を高められます。」 — How to Demonstrate the Value of IT Asset Management、SolarWinds；Twitter: @SolarWinds

21. 規制とセキュリティニーズを考慮する

「オフィス勤務のほとんどの従業員は会社支給のデスクトップを使用し、企業はスマートフォンやタブレットなどモバイルITをますます支給しています。IT資産管理ソリューションは、盗難と望ましくない譲渡を抑止し、メンテナンス調整を効率化し、資産故障時の迅速な交換を可能にします。特定のビジネスや、高度に規制された業界にサードパーティサービスを提供するIT企業は、最低基準を満たすIT資産追跡ソリューションを導入することが求められる場合があります。」 — Asset Tracking: Custom Systems and Solutions to Monitor and Track Assets across a Range of Industries、Camcode；Twitter: @camcode

22. 継続的なフィードバックを収集する

「ITAMプロセスは静的ではありません。継続的な改善と洗練を目指しましょう。指定されたITAMチームとオープンなコミュニケーションを維持します。物事がどう進んでいるか、より効果的に運営するために何が必要かについて、彼らのフィードバックを求めます。ITAMチーム外の従業員からもフィードバックを募り、プログラムの運営状況をどう認識しているかを尋ねます。」 — Successful IT Asset Management: 5 Best Practices、Tech Dump；Twitter: @TechDumpMN

IT資産タグ付け・追跡のベストプラクティス

23. 各資産の重要情報を保持する

「各ハードウェア資産に格納する情報は、少なくとも資産を一意に識別できるものでなければなりません。ハードウェア資産を最適化するには、IT管理者が保証、サポート契約、メンテナンス、その他の変数に関する追加情報を保持する必要があります。ハードウェア資産管理にはSAMを支援するデータも含める必要があります。」 — How to Effectively Manage Your IT Inventory、Comparesoft；Twitter: @comparesoft

24. IT資産のライフサイクル全体を追跡する

「IT資産管理の主要プロセスの一つは、資産の完全なライフサイクルを追跡することです。これには、従業員の新規資産リクエスト、管理承認、調達、プロビジョニング、リサイクル、退役が含まれます。ITAM戦略は、これらのプロセスがスムーズに進行するための適切な手順を確立するのに役立ちます。資産ライフサイクルのあらゆる部分を管理することで、ITは従業員に質の高いサービスを提供し、適切な意思決定のための情報を提供し続けられます。」 — What are IT Asset Management Processes?、Vizor；Twitter: @VIZOR_cloud

25. 各資産の真のコストを理解する

「すべての資産にはコストがかかり、お金はビジネスの言語です。ITAMをIT財務管理と統合すれば、ビジネス全体からより多くの尊敬を得られます。ショーバックやチャージバック請求書を通じて定期的にコストを伝達し、財務管理で需要管理とコスト意識の文化を推進できます。」 — Brian Hollandsworth、10 tips on how to win the IT asset management challenge、Network World；Twitter: @networkworld

26. IT資産の定義を標準化する

「非標準のIT機器とソフトウェアは、組織に多大なコストをもたらします。ITスタッフが非標準資産の管理専門知識を持たないため、各問題が学習プロセスになり生産性が低下します。IT資産に標準を適用すれば、ITスタッフの生産性向上だけでなく、ユーザーも慣れ親しんだシステムとデータでより生産的に作業できます。」 — What is IT Asset Management?、Freshworks；Twitter: @freshserviceapp

27. 紛失ハードウェアを把握し最小化する

「その他のコストには、検知、フォレンジック、生産性損失、知的財産損失、データ侵害、法務・コンサルティング・規制費用が含まれます。紛失ノートPCの約半数（46%）に機密データが含まれていました。現在ではリモートワークの増加とデバイスの多様化により、紛失ノートPC数と関連コストは10年前より増えている可能性があります。」 — The Critical Role of IT Asset Management in a Work-from-Home World、Technologent；Twitter: @technologent

28. 資産のサブセットから始める

「より小さなサブセットから始めることで、影響の大きい資産（例：ワークステーション）を選定できます。ワークステーションを対象にすれば、ステップ1のプロセスを実践し、その効果を確認できます。サポートチームとサービスデスクとの『もし〜ならどうする』状況での連携を構築できます。すべての課題が解決したら、リストの次の資産サブセットの管理を開始できます。次のバッチはよりスムーズに進み、それら資産の管理をより速く軌道に乗せられます。」 — Yvette Mathews、Tips for Effective IT Asset Management、ITS；Twitter: @ITS_Partners

29. バーコードで資産配置を改善する

「チェックイン/チェックアウトシステムと併用して、バーコードスキャナーは新しいユーザーの役割、ポジション、部署に基づいて資産ロケーションを自動的に提案できます。例えば、人事部のDemiが3日間ノートPCを借りる場合、部署に基づいてチェックアウトワークフローが資産ロケーション『会議室305』（人事部の場所）を提案します。結果として、誰が何をどこに持っているか常に把握できます。資産ロケーションを追跡することで、組織は貸出プログラムの管理を維持できます。」 — Increase IT Asset Management Efficiency With Barcode Scanners、Vizor；Twitter: @VIZOR_cloud

30. 追跡すべき重要指標を選定する

「ベンダー、ネットワーク設定データ、ロケーション、ユーザー情報、ライセンス、購入・廃棄情報、財務情報などの一般情報に加え、目標に結びついた主要指標をレポート用に特定すべきです。例えば、購買意思決定の改善が目標なら、資産減価率、平均メンテナンスコスト、平均リース違反罰金などを追跡します。」 — Farida Ali、7 BEST PRACTICES FOR IT ASSET MANAGEMENT (ITAM)、Dynamic；Twitter: @DynamicFutureIT

31. IT資産を「管理対象」と「非管理対象」に分類する

「関連リスクに基づき、IT資産を管理対象と非管理対象に分類すべきです。管理対象にはノートPC、デスクトップ、モバイルデバイス、サーバーが含まれ、これらは毎日チェックインすべきです。非管理対象には機密データを含まないIT資産（ハブ、モニター、プリンターなど）が含まれます。」 — Elena Georgescu、IT Asset Management Best Practices: An Overview、Heimdal Security；Twitter: @HeimdalSecurity

32. 各資産の状態を把握する

「最も重要な指標を追跡することで資産状態を把握します。これらの指標は基本情報だけでなく、ビジネス目標に結びついた重要データを追跡します。資産状態をよく理解していれば、監査や資産ライフサイクル中に発生する予期せぬ課題に備えられます。これにより、エンドユーザーへのサービス、コンプライアンス、資産購入・管理コストが改善されます。」 — IT Asset Management (ITAM) Best Practices Guide、Crossfuse；Twitter: @crossfuze

33. バーコードとRFIDの両方で資産タグ付けする

「シリアル番号はすべての資産のキーデータポイントですが、追跡とレポートのための標準データポイントとして単独で使用すべきではありません。バーコーディングが推奨されます。これにより、すべての資産に一貫した標準フォーマットのキー識別子が提供されます。バーコーディングはより制御された棚卸も可能にします。タグを追跡し、資産を視覚的に確認し、棚卸に取り込めます。RFID資産タグはデータセンターとサーバー環境、組織が持ち出しを防ぎたいその他の資産で標準化しつつあります。全体として、RFIDとバーコードの両方を備えた資産タグ付けソリューションが、ハードウェア資産により高い管理とセキュリティをもたらします。」 — David Foxen、Quick guide to Hardware Asset Tagging、The ITAM Review；Twitter: @itamreview

34. 構造化ドキュメンテーションを使用する

「IT資産管理は単に物事を書き留めるだけではありません。そのような平坦なドキュメンテーションはそれほど価値を生みません。構造化ドキュメンテーションは、物事を意味のある形でリンクできるため価値があります。どのユーザーがどのハードウェア、どのソフトウェア、どのパスワードを持っているかが分かります。平坦なドキュメンテーションでは『クライアントは10台のコンピューターを持っている』としか分かりません。構造化ドキュメンテーションなら『どのユーザーがどのコンピューターを持ち、それが何に接続され、何に使われているか』が分かります。異なる資産タイプをシームレスに行き来できることで、使用しているドキュメンテーションから実際の価値を得られます。」 — IT Asset Management Best Practices、IT Glue；Twitter: @itglue

35. 過小利用IT資産を特定する

「過小利用IT資産は時間と金の無駄を生み、仕事と重要プロセスの最も効率的な流れを妨げます。複雑なマルチクラウド環境、サイバーセキュリティ脅威、コンプライアンス要件に対処する中で、組織はITAMがビジネス必須であることを認識しつつあります。ITAMの多くのメリットを得るには、組織は資産管理サービスを慎重に審査し、成功するIT資産管理のための重要要素が含まれているか確認すべきです。」 — Dr. Akhil Sahai、How better asset management can take your business to the next level、ITProPortal；Twitter: @ITProPortal

一般的なIT資産管理ベストプラクティス

36. ハードウェアとソフトウェアを合理化する

「資産管理には適切なハードウェアとソフトウェアの両方が必要で、両者がうまく統合されている必要があります。互換性問題なく連携して動作すべきです。ハードウェアは、資産管理システム内のソフトウェアコンポーネントと同じくらい重要です。」 — 5 Asset Management Best Practices、Wasp；Twitter: @waspbarcode

37. メンテナンスニーズを事前に計画する

「テクノロジーが常に期待通りに動くと考えるのは非現実的です。定期メンテナンスと予期せぬメンテナンスの両方を計画すべきです。即座に使える予備ノートPCを1〜2台用意するか、テクノロジー機器のトラブルで定型業務ができなくなった際の従業員対応手順を決めておくだけでも構いません。」 — The quick guide to hardware asset management、RedNight Consulting；Twitter: @RedNightConsult

38. 資産を盗難から守る

「固定資産の盗難は、さまざまなタイプの組織が日常的に直面する多面的なセキュリティ課題です。病院の医療機器、学校やオフィスのコンピューター、建設現場のブルドーザー、倉庫の在庫など、高価で業務クリティカルなツールの損失を防ぐため、技術的・物理的・論理的な盗難防止対策の実装が必要です。」 — 7 Ways to Protect Fixed Assets Against Theft、GoCodes；Twitter:@gokodes

39. 監査を実施してコンプライアンス違反ペナルティを回避する

「ペナルティを科される企業の多くは、意図的にIT資産をコンプライアンス外で運用しているわけではありませんが、意図に関わらず結果は同じです。コンプライアンスを確保し、高額なベンダーペナルティを回避するには、IT資産マネージャーが定期的な内部監査を実施し、コンプライアンスリスクを早期に把握すべきです。」 — Lauren Suggett、The Role of Compliance in IT Asset Management、Nitro Software

40. IT資産管理のISO標準を見直す

「国際標準化機構（ISO）はIT資産管理の公式認定標準を維持しています。IT資産に取り組む前に、ISO標準を確認し、導入すべきプロセスとITソフトウェアツールを検討してください。この事前計画は努力に見合う価値があります。成功するIT資産管理導入は、組織のテクノロジー採用と成長を最大限に活用するのに役立ちます。」 — Robert Izquierdo、A Beginner's Guide to IT Asset Management、The Blueprint

41. 構成管理データベース（CMDB）の活用を検討する

「CMDBをお持ちですか？ すべての組織に必須ではありませんが、以下の用途に有用です：

• 構成アイテム（CI）の管理（IT資産を含む）
• CIと資産の相互接続と、それらがサポートするサービスの理解
• 複数ソースからのデータ正規化

CMDBに供給するデータを慎重に選んでください。重要な単一情報源になり得ますが、保有するすべてのデータを含める必要はありません。価値を加えるものだけを含めましょう。」 — Kirstie Magowan、7 Tips for Efficient IT Hardware Inventory Management、BMC；Twitter: @bmcsoftware

42. IT資産管理プロセス全体をガバナンスする

「ITリソースの予測と予算化、コスト削減、部門効率改善へのプレッシャーは常にかかります。成功するには、資産管理プロセス、予算、リスクを資産の望ましいパフォーマンスに対して統制する必要があります。クロスファンクショナルチームでこの活動を一元化するのが、効率化への最善策です。」 — Norm Brien、IT asset management: How to be efficient、CIO；Twitter: @CIOonline

43. 資産を最新状態に保つ

「サイバー攻撃への最善のセキュリティ対策は、ITハードウェアとソフトウェアを最新のファイアウォールやその他のサイバーセキュリティ対策でアップデートし続けることです。これはIT資産管理から始まります！ IT資産を定期的に監視すれば、ハードウェアとソフトウェアのライフサイクルを把握し、必要に応じて更新できます。」 — Haziqa Ishtiaq、How important Is IT Asset Management for an Organization?、GoodFirms；Twitter: @GoodFirms

44. 不要なIT費用を避ける

「内部または外部監査の後、一部の利害関係者は、自分たちが持っていると思っていたものと、実際の資産・在庫との間に驚くべきギャップを見つけます。正確な経済・営業・マーケティングモデルを実行できる能力は非常に貴重です。サードパーティやクライアントとの交渉をより容易かつ収益性の高いものにします。また、正確な数値があれば、意思決定者はIT資産の移転、売却、更新、再編成が可能です。これらの選択肢のいずれも、企業予算に多大な影響を与えます。」 — IT Asset Management: Benefits and How to Get Started、Go Codes；Twitter: @gokodes

45. IT資産を統合する

「将来のテクノロジーニーズを計画する際、既存ITインフラのクリーンアップと合理化を検討することが重要です。IT統合は、冗長システムを統合・簡素化するプロセスです。システムを統合することで、ITコスト削減、サポート業務の効率化、ビジネス全体の生産性向上が可能です。」 — Planning for future technology and IT needs、RedNight Consulting；Twitter: @RedNightConsulting

46. 資産管理マインドセットを採用する

「資産管理プラクティスは、技術資産を保護・保全するためのアクションを定義します——機器の物理ロックから在庫タグまで。併せて、ポリシーが『資産管理マインドセット』を提供します。このマインドセットは『テクノロジー資産は我々にとって重要であり、保護的統制を受け入れるほど真剣に取り組んでいる』ことを認めます。意図したすべてのメリットを実現するには、このマインドセットを日常業務と企業文化に統合する必要があります——これは採用されたポリシーによって達成されます。」 — Protecting Business Interests With Policies for IT Asset Management、IT Toolkit；Twitter: @ittoolkitcom

47. ITAMの学びを予算プロセスに活かす

「ITハードウェア資産管理は、コンピューターとネットワークの物理コンポーネントを追跡し、IT部門のすべてのハードウェア資産の棚卸を作成することです。この棚卸は、コンポーネントの保有期間、期限切れなど、ハードウェアのライフサイクル追跡に役立ちます。この情報で、将来必要になるであろうものに基づき、より良い予算決定が可能になります。」 — What Are The Best Practices for ITAM?、Insource；Twitter: @InsourceInc

48. 中小企業としてITAM投資を慎重に管理する

「中小企業では1円1円が重要で、IT資産管理コストを躊躇することで、長期的にはるかに大きなコストを招く罠にはまりやすいです。開始には通常、組織が現在保有するすべてのIT資産を特定する内部監査が必要です。ツールがあっても困難で時間がかかる作業です。そのため、IT資産管理とその他のIT責任をマネージドサービスプロバイダーにアウトソースする方が、多くの場合コスト効果的で効率的な解決策になります。」 — IT Asset Management Best Practices for 2021、NinjaRMM；Twitter: @NinjaRMM

49. ITAMと構成管理を混同しない

「ほとんどの場合、構成情報はIT資産管理目的には適しておらず、十分に信頼できません。例えば、Configuration Managerはコンピューターの主要ユーザーを特定しますが、これは管理者の設定（最新、頻度、主要）に基づいて決定されます。同様に、IPアドレスでコンピューターの物理的所在を特定するのも、常に精度が高いとは限りません。少ないIT組織しかIPアドレスサブネット割り当てを、IT資産管理で定義されるロケーションに容易にマッピングできるよう最適化していません。」 — Brian Field、Don't Confuse IT Asset Management and Configuration Management、Provance；Twitter: @provance

50. 専任IT資産管理チームを結成する

「少数ながら知識豊富なITプロフェッショナルグループを選び、組織のニーズ特定を任せます。このコアグループは、プログラム目標の定義、ITAMプロセスが提供すべき情報の決定、アウトプットの利用者特定、利用可能なITAMツールの調査、予算策定を行います。組織の他部門と連携し、ITAM実践に関する意思決定権限を持つ必要があります。計画承認後、ITAMチームが完全な実装を担当します。」 — Ed Cartier、IT Asset Management Best Practices、xAssets；Twitter: @x_assets