私たちが知っているPOSの終わり？

その結果、今日の最も前向きな小売業者の一部は、レジ、チェックアウト、および従来のPOS（Point of Sale）ステーションに関連するすべての必要性を排除するための根本的な方法を見つけています。 Apple のお客様 店舗は、店舗内の携帯電話で購入品をスキャンし、誰とも話さなくてもApple Payを介して直接支払うことができます。また、一部のナイキ ショップのスタッフは、モバイルデバイスで支払いを行って店を歩き回り、キューを「バスト」します。

まだ、ガソリンはオンラインで入手できない商品の1つですが、 BP の利便性の必要性を認識しています。 BPmeアプリでガントレットを捨てました。「ポンプで貴重な時間を節約する必要がある人のために、ガレージで他のアイテムを購入する人の列を避けてください。」

今日、オンライン小売業者は、eコマースの初期に経験したグリッチの多くを排除しました。その結果、店内の買い物客は、これらの「貴重な分」を節約するために、同様のシームレスなプロセスを探しています。更衣室のモバイルデバイスから支払いを受け取ることができ、顧客が現在の服を元に戻したり、店から直接着たりするまでに、購入した服を袋に入れてすぐに使えるようになると想像してみてください。

現在、小売業者はPoSを排除するための複数の方法を試しています。スキャンは一般的なソリューションですが、ある時点で無線周波数識別（RFID）タグとカメラが引き継ぐ可能性があります。次世代のショップに足を踏み入れたときに自動的にログインし、RFIDとカメラが購入したものを追跡し、離れるときに充電することを想像してみてください。これはまったく摩擦のない体験です。

顧客が店舗に入るときにアプリにログオンする必要がある可能性があります。個々の店舗のアプリは、最終的にApplePayなどの1つのシステムに統合されます。顧客の携帯電話をファシリテーションデバイスとして使用することの良い点は、双方向デバイスであり、小売業者は店内のブラウジングに応じてターゲットを絞った特別オファーや割引を顧客に送信できることです。

短期的には、必要なすべてのテクノロジーが利用可能になります。携帯電話、RFIDタグ、追跡用の高解像度カメラ–すべてをまとめる必要があります。小売業者は、独自のパーソナライズされたシステムを作成するために、最善のソリューションを選択する可能性があります。

大きなPoSステーションがなければ、店舗は店内での体験を向上させるためにはるかに多くのスペースを利用できます。これは、ライブデモンストレーションに使用したり、安楽椅子を備えたり、アドバイスを提供したり製品について話し合ったりするための領域として使用できます。アプリは、店舗内での顧客の移動を追跡できるため、「ホットスポット」と閲覧履歴に関する有用なインテリジェンスを提供します。

小売業者は7年ごとにPoSシステムをアップグレードまたは変更することが示されています。システムがほぼ10年前に実装されているものもあり、多くの人が今年または来年にこれらのデバイスを交換して最新のテクノロジーに対応しようとしています。これは、根本的な再考をもたらす原動力である可能性があります–私たちが知っているようにPoSの終わりにつながります。

このブログの作成者は、エグゼクティブのMikeCallenderです 議長、 Repl グループ。