リーダーシップ101：製造施設でIoTテクノロジーを統合する方法

工場環境にまで及ぶインテリジェントな環境通信が、製造組織の成長を促進する方法。しかし、誰もが...

工場環境にまで及ぶインテリジェントな環境通信が、製造組織の成長を促進する方法。ただし、全員がプロセスに没頭している場合に限ります。

現在、テクノロジーの世界では、かなり謎めいたタイトルのモノのインターネットよりもセクシーなものはほとんどありません。 。聞いたことがない場合は、Googleで検索してから、その原則をビジネスにどのように適用できるかを検討してください。彼らはほぼ確実にそうすることができます。組織が製造環境にまで拡大した場合、直感的で統合されたテクノロジーが運用効率と収益性の向上に役立つ可能性があります。アンビエントテクノロジーをインテリジェントに使用することで、製造業を成長のための主要なエンジンに変えることができます。しかし、そこにたどり着くには、役員室から工場のフロアまで、誰もが組織全体のコミュニケーション戦略に没頭する必要があります。

アンビエントインテリジェンスの新しい概念がようやく成熟しつつあります。人間が日常の環境に組み込まれ、ニーズに適応して応答するインテリジェントデバイスの非侵入型ネットワークによってサポートされるという哲学は、急速に勢いを増しています。将来的には、ウェアラブルでスマートなテクノロジーにより、たとえば、自宅から数マイル離れた場所で暖房をオンにしたり、映画館にいることを検出したときに携帯電話をオフにしたりします。ドアが開いている人もいれば、閉じている人もいます。モノのインターネット、 センサーネットワークの進歩と費用効果の高いRFIDテクノロジーを基盤として、活動を自動化し、日常生活に革命をもたらします。消費者の世界では、それは刺激的ですが未来的なビジョンのように見えますが、企業環境では、それはすでに起こっています。

最も進歩的な組織は、アンビエントテクノロジーを活用して、従業員の安全を強化し、生産性と効率を大幅に向上させる統合コミュニケーションを促進しています。しかし、このアプローチは、テクノロジーとは異なり、どこにでもあるわけではありません。不快な大多数は、没入型テクノロジーの真の運用上の利点を実現することを妨げる従来のプロセスと構造に悩まされ続けています。そして、彼らは収益性の代償を払っています。では、どのようにして統合コミュニケーションへの扉を開くのですか。

手がかりはタイトルにあります。当然のことながら、統合されたコミュニケーションには、統合された内部アプローチが必要です。取締役会レベルから推進される、協調的で部門の枠を超えた戦略的計画ですが、電気通信の専門家によって設計、実装、保守されています。しかし、ビジネス全体で提供されるこのような部門間のコラボレーションは、一般的には規則ではなく例外です。特に、製造、公益事業、石油化学などの移動性の高い労働力を抱える組織では特にそうです。本社環境と商用環境では通常、「相互に通信する」統合システムが導入されますが、接続が工場環境や本番環境にまで及ぶことはめったにありません。多くの組織では、生産工場と製造工場は、本社から切り離された異種システムを使用して運用サイロで作業しています。このアプローチは、労働力の安全性を損なう可能性があるだけでなく、運用効率、生産性、収益性に大きな影響を与える可能性があります。

潜在的なリスクは多岐にわたります。工場環境では安全性が最優先事項ですが、組織のテクノロジーの最適な使用は、労働者を不必要なリスクにさらす可能性があります。たとえば、エンジニアは、危険性は高いが交通量が少ないエリアに足を踏み入れることがよくあります。予期せぬ事故により、危険なほど長い期間、それらが孤立し、検出できず、到達できなくなる可能性があります。同様に、マシンが誤動作した場合、企業は多くの場合、監視システムまたは人間の介入に依存して障害を監視し、適切に対応します。ただし、このアプローチは間違いのないものではなく、応答時間が遅くなり、品質管理が不十分になり、コストのかかる無駄が発生する可能性があります。

これらは、企業が手に負えないほどの非効率性であり、すべての製造業に関連しています。たとえば、食品部門では、機械の過熱または過熱の故障は、回避可能な原材料の浪費につながる可能性があり、検出されない場合は、消費者の安全を脅かす可能性があります。ユーティリティ環境では、単純な障害が水質汚染または爆発のリスクにつながる可能性があります。また、医薬品、血液、臨床材料が一般に規制された温度での冷蔵を必要とする医療環境では、必要なレベルを満たさない場合、コストのかかる製品のリコールや患者の安全性の低下につながる可能性があります。

いずれの場合も、インテリジェントな通信テクノロジーはリスクを軽減し、組織が成長に向けて調整するのに役立ちます。自動化されたマシンツーヒューマンまたはマシンツーマシンテクノロジーは、企業が問題を迅速かつ効率的に特定して解決するのに役立ち、その過程で生産性と収益性を向上させます。

しかし、進歩への最も一般的な障壁は文化です。組織は破壊的イノベーションの機会を知らないわけではありませんが、多くの場合、長年の構造とプロセスにより、テクノロジーの仕様と調達が断片的、サイロ、または部門別の決定になります。それでも、調達への最適なアプローチは、テクノロジー自体と同じように統合されている必要があります。また、コラボレーションによる洞察と、ビジネスの目的と課題に関する共通の理解に基づいている必要があります。

組織は、統合されたコミュニケーションの価値と、これが幅広い戦略的目標をどのように支えることができるかをますます認識しています。変化の原動力は明らかです。もちろん、労働力の安全を保護する新たな能力は、どの雇用者にとっても道徳的な義務ですが、無駄を減らし、お金を節約し、生産性を向上させる追加の機会は、商業的に簡単です。そのため、最も賢い企業は、電気通信に対してトップダウンのアプローチを採用しています。取締役会レベルの幹部は、一般的に（ただし排他的ではありませんが）、テレコム戦略の所有権を取得し、組織全体の利害関係者からの洞察を求めて、従業員全体のニーズを満たすシステムを指定しています。進歩を促進するために、多くの人が専門知識と経験を持つ電気通信の専門家と提携して、ビジネスニーズを最も適切なテクノロジーと一致させ、すべての人に役立つソリューションを設計して提供しています。

アンビエントインテリジェンスの時代が近づくにつれ、今日のソリューションは、自慢のモノのインターネットの背後にある原則を利用する可能性が最も高くなります。しかし、製造環境では、周囲の機会は家庭用暖房システムや携帯電話を超えています。たとえば、自動化された機械からスタッフへのソリューションでは、地理的位置特定テクノロジーを使用して、機械に障害が発生したときに最寄りのエンジニアに警告することができます。フォークリフトの運転手は、同僚が配布エリアに入ると警告を受け取る可能性があります。許可されていない従業員がジオゾーンに入ると、プロセスが停止したり、電源警告が発行されたりする場合があります。機会は無限です。

上級管理職にとって、アンビエントテクノロジーを活用することによる潜在的な運用上の利益は重要です。さらに、破壊的イノベーションを賢く利用することで、運用の可視性を高めることができます。その過程で、管理者は生産性と効率の堅牢な指標に利益をもたらし、定量化可能な証拠と実際のデータに基づいてビジネスに不可欠な決定を下すことができます。

テクノロジーの統合されていない使用によって引き起こされる一般的な非効率性は、簡単に回避できます。通信プロセスの所有権を拡大し、明確に定義された要件に基づいてテクノロジーを調達および実装することで、組織はより接続された世界に大きく飛躍することができます。そこにたどり着くには、適切な電気通信パートナーのサポートとともに、役員室から工場フロアまでの組織間のコラボレーションがさらに必要になる場合があります。しかし、真に統合されたアプローチにより、製造組織は、最新のテクノロジーをインテリジェントに使用することで、安全性、生産性、効率を大幅に向上させることができます。

みんなが完全に没頭する時が来ました。