Tidel でのデータ サイロの解体

現金を安全に保つことに関しては、万能のアプローチはありません。現金の取り扱いは、食料品店や小売店からクイック サービスのレストランやコンビニエンス ストアまで、ほぼすべての消費者と業界に関係しています。コンサート会場やホテルでさえ、各業界固有の課題を解決するように調整された信頼性の高い現金処理機器が必要です。

これらの多様な業界向けのソリューションを 40 年以上にわたって開発してきた Tidel は、テクノロジー対応のキャッシュ オートメーション ソリューションのマーケット リーダーです。テキサス州キャロルトンにある本社から、Tidel は、スマート金庫、現金リサイクラー、Timed Access Cash Controller (TACC) システムの 3 つのコア カテゴリにわたる現金自動化ソリューションのさまざまなモデルを製造しています。各モデルと製品タイプは、現金を安全に保ちながら、幅広い顧客のニーズを満たしています。

同社の長い歴史を考えると、Tidel はイノベーションのペースに合わせて新製品を開発し、ソリューションを適応させることに慣れています。最近、Tidel の経営陣は同様のイノベーションの推進に直面しました。今回は、製品管理を最適化するために内部データ管理と組織プロセスを刷新しました。

製造するモデルが非常に多いため、Tidel のチームは詳細な製品データを単一の集中システムで管理する必要がありました。数十年前からのスタンドアロンのスプレッドシート、異種ドキュメント、サイロ化されたデータ プロセスは、Tidel のプロダクト マネージャーにとってもはや機能していませんでした。

「製品管理における最も強力なインテリジェンスには、製品戦略、価格/価値マップ、および競争環境が含まれます。これらはすべて、必要なもの、必要な理由、および競争に打ち勝つ方法の全体像を示します」とディレクターの Debby Davis 氏は言います。 Tidel での製品管理と開発の責任者。 「データや情報の手動更新ではなく、チームと私が戦略に集中できるツールを探していました。」

解決策として、Tidel は機敏な製品管理と製造手法に移行し、ビジネスをより適切に拡大しました。 Tidel は、会社全体で製品データを保存および共有するように設計されたクラウドベースの製品管理ソフトウェアを使用して、既存のデータ サイロと技術インフラストラクチャへの障壁を打破し、競合他社の価格と価値のマップなど、以前は手動で開発されたプロセスを合理化しました。

現在のオールインワンの製品管理ソフトウェアにより、企業は初期段階の製品計画とサイクルのさらに下の製品管理に等しく焦点を当てることができるため、Tidel は、ビジネスの観点から調査を実施し、データポイントを編集し、製品コンセプトを伝えるための一貫した方法を持っています。 Debby と彼女の同僚は、新しいアイデアをより適切に評価できるようになり、今後数年にわたって市場に出てくる課題を解決する現金自動化ソリューションの新たな機会につながります。

最終的に、Tidel は製品管理戦略の合理化に注力することで、製品データの真実の単一ソースを使用してビジネス リソースを調整することができました。これにより、1 回限りの製品リクエストを制限しながら、設計および製造製品機能の決定をより効率的に評価できるようになりました。

この新しい製品管理の移行により、Tidel は、Tidel の多様な顧客業界の多くが抱える市場全体の問題を解決するスケーラブルなソリューションをもたらします。

製品管理における効果的なデータの使用は、将来に備え、将来に安全な組織の背後にある力です。