メーカーはどのようにしてEコマースを始めることができますか？

多くのメーカーは、エンドユーザーに直接販売していないためです。機能が不足している、または再販業者との関係を傷つけたくないため。 Eコマースを利用していないブランドは、次のようないくつかのメリットを逃しています。

• 追加の収入源
• 売り上げを伸ばすチャンス
• 大量の製品を表示するためのユーザーフレンドリーな方法
• 短縮された販売サイクル（顧客は必要なものを正確に購入するか、カスタムオーダーのために会社と直接話すように要求することができます）
• 競合他社に先んじるもう1つの方法

ビジネス向けのEコマースサイトの開発を開始するには、次のコンポーネントを考慮する必要があります。

• サイトを構築する際に考慮すべき要素
• Eコマースサイトを維持するために従う手順
• Eコマースサイトを分析および改善する方法

適切なEコマースプラットフォームを導入することで、メーカーは注文コストを削減し、精度を高めると同時に、自社製品の新しい購入者セグメントを引き付けることができます。

サイトを構築する際に考慮すべき要素

1。視聴者を特定する

Eコマースストアを運営する上での最大のハードルの1つは、オーディエンスを特定し、ニッチを定義することです。ただし、考えすぎないでください。次の手順に従ってください：

• 現在の顧客ベースの背景を徹底的に調査する
• 既存の顧客があなたから購入する動機を理解する
• 顧客があなたの製品に見る価値を特定する
• 競合他社のウェブサイトにアクセスして、競合分析を実施します
• マージンと価格を決定します

2。製品を選択

ストアの基盤を構築したので、販売する商品を特定する必要があります。次のヒントに従って、ニッチを定義し、視聴者にとって価値のある製品を選択してください。

• 商品全体を販売するのか、商品のみを販売するのかを決定します
• 現在ビジネスで最大の収益を上げている製品のリストを作成します
• 機会のギャップについて市場を分析する
• 業界ニュースに関与し続けて、トレンドを先取りし、視聴者が何を求めているかを把握します
• 従来の製品発売に伴う初期投資なしで新製品を発売するための手頃なチャネルとしてEコマースを使用することを検討してください

3。 Eコマースストアを構築する

次に、ストアを構築します。考慮する必要があることは次のとおりです。

• Eコマースサイトの目標
• これらの目標に適合するEコマースプラットフォームの選択
• ストアのテーマ
• ストアのデザイン
• 製品写真
• 製品の説明

これらすべてのアイテムが一緒になって、顧客にあなたのブランドの声を感じさせ、競合他社からあなたを引き離すのに役立ちます。大変な作業ですので、十分な時間をとってください。ファーガソンとグレインジャーは、成功したB2BEコマースストアの良い例です。

4。ストアを管理する人を割り当てる

Eコマースストアを設置したら、全体像に集中できるように、日常業務を実行する人が必要になります。覚えておくべきことがいくつかあります：

• 既存の従業員をこの新しい役割に配置する可能性について、現在のスタッフを分析します
• すぐに採用しないでください。適切なリソースがない場合は、採用を検討してください。
• 全員に徹底的にインタビューする
• 責任と労働条件について正直になりましょう
• ポジションのあらゆる側面の詳細なドキュメントを作成します

Eコマースサイトを維持するために従う手順

1。ソーシャルメディア戦略を策定する

まず最初に、先に進む前にソーシャルメディア戦略を立てる必要があります。これにより、オンラインストアに一貫したトラフィックの流れをもたらし、コンバージョンを促進することができます。ソーシャルメディアを使い始めるための重要な要素は次のとおりです。

• ブランドに最適なソーシャルメディアネットワークを選択してください
• ストアの名前を登録し、さまざまなサイト間で一貫性を保つ
• 定期的な更新と対象を絞った投稿を通じてフォロワーを増やします

ソーシャルネットワーキングには多くの時間とエネルギーが必要であるため、顧客ベースにとって本当に重要なサイトのみを使用することを忘れないでください。

2。メールマーケティング戦略を策定する

ソーシャルメディアの次に、Eメールマーケティングはあなたの最も重要なコミュニケーションチャネルになります。始める前に考慮しなければならないことがいくつかあります：

• MailChimp、Constant Contact、GetResponseなどのプロバイダーを選択してください
• テンプレートを作成し、ウェルカムメールを作成し、放棄されたカートメールを準備し、メールをアップセルし、戦略を完成させることで、キャンペーンを設定します。

3。製品の更新と更新

電子メールやソーシャルメディアを通じて適切な顧客基盤を構築したら、顧客が戻ってくるようにストアを継続的に更新する必要があります。次のような機能を利用できます：

• 新製品と更新された製品
• 「注目の製品」セクション
• 更新された製品の説明
• お客様の声
• 「類似製品」セクション

また、店舗の外観を随時更新して、リピーターにとっては別の体験にすることもできます。

Eコマースサイトを分析および改善する方法

1。 KPIを定義する

一連の主要業績評価指標（KPI）を特定して追跡すると、状況が順調に進んでいるかどうかがわかります。 KPIは、販売とマーケティングの2つの主要なカテゴリに分類できます。

推奨される販売KPIには次のものがあります。

• 月間売上
• 平均注文サイズ
• コンバージョン率
• カート放棄率

マーケティングKPIには次のものが含まれます。

• 新規訪問者と再訪問者の比率
• 現場での時間
• ページビュー
• 紹介
• 加入者率
• ソーシャルメディアのフォロワー

追跡できるKPIは他にもたくさんあります。それはあなたの戦略と目標にとってどれが重要かによるだけです。

2。アナリティクスキャンペーンを設定する

分析キャンペーンを設定すると、サイトへの訪問者がどのように相互作用するかについての重要な洞察が得られます（たとえば、訪問者が表示するページ、サイトでの滞在時間、新規訪問者か再訪問者かなど）。 Googleアナリティクスを使い始めるには、次のことを行う必要があります。

• アカウントを作成する
• GoogleAnalyticsアカウントをストアに接続します
• Eコマーストラッキングを有効にする
• 目標到達プロセスと目標を設定する
• 追跡するキーワードを選択します

GIPHY経由

これは、Eコマースサイトを運営する上で不可欠な部分です。顧客に関する分析がなくても、基本的に視覚障害者であるためです。

3。顧客の購買習慣を理解する

購買習慣は時間とともに変化するため、これらの変化に合わせて店舗を調整することが重要です。顧客をよりよく理解するために分析できることがいくつかあります：

• 閲覧や購入に使用しているデバイスは何ですか？
• Eコマースの売上は従来のチャネルを介した売上と比較してどうですか？
• オンライン顧客の購入プロセスはどのようになっていますか？
• 購入を完了する前に何度かサイトにアクセスしますか？
• 顧客は購入プロセス中にどのWebサイトページを表示しますか？

4。成功を追跡する

最終的にストアを立ち上げたら、それがどれほど成功しているかを判断し、改善する方法を見つける必要があります。分析キャンペーンを使用すると、次のことを判断できます。

• オンラインストアにアクセスしている人は何人ですか？
• 彼らはどのくらいの頻度で訪問していますか？
• どこにありますか？
• 彼らはどのようにしてあなたを見つけましたか？

次に、このデータを使用して次のことを判断できます。

• 主なトラフィックソースは何ですか？
• 顧客はどのような製品を見ていますか？
• 顧客はどのような製品を購入しますか？
• Eコマースはビジネス全体にどのような影響を与えていますか？

成功したEコマースストアを立ち上げることは、見た目ほど威圧的ではありません。すべてを完璧にすることを強調しないでください。 Eコマースストアでのユーザーインタラクションから収集した実際のデータに基づいて、戦略を改善する必要があります。これにより、顧客は製品を簡単に購入して収益を増やすことができます。つまり、双方にとってメリットがあります。

Eコマースは、私たちが利用することをお勧めするいくつかの製造トレンドの1つにすぎません。これらの傾向の概要を把握するには、ガイドをダウンロードしてさらに読むことをお勧めします： 2016年の製造業の傾向トップ5 。詳細については、下のボタンをクリックしてください。