製造業者が熟練した人材を調達するために業界の資格をどのように評価および使用するか

2018年から2028年の間に200万を超える製造職が埋められなくなると予想されるため、Workcred-MEP調査は、熟練労働者の需要を満たし、既存の労働者の需要を満たすために業界の資格をどのように使用できるかをよりよく理解するために設計されました。 945のメーカーがオンライン調査と詳細なフォーカスグループを介して調査に参加し、現在の資格情報の有効性を評価し、改善のためのフィードバックを提供しました。

結果は、さまざまな規模の産業専門家やメーカーによって異なりますが、共通のコンセンサスが1つありました。メーカーがよりよく理解し、施設で最も必要なスキルに合わせて作成された場合、業界の資格情報はより有用なリソースになる可能性があります。

調査参加者の66％は、経験をパフォーマンスのより良い予測因子と見なしていましたが、業界に適用されるソフトスキルと実践的な経験に重点を置くと、クレデンシャルを使用すると報告しました。

大手メーカーはクレデンシャルをより重視しています

中西部地域のある大手メーカーは、Workcred-MEPの調査で、次のように回答しています。彼らはもっと従事するでしょう。彼らは会社にもっと貢献するでしょう。」

この特定の回答者の感情を補強するために、調査の重要な調査結果の1つは、大規模な製造施設（500人以上の従業員）が小規模な施設よりも業界の資格を好む傾向があるということでした。調査対象の中小メーカー（SMM）の大多数は、日常的にクレデンシャルを必要とせず、採用や昇進の決定における主要な要素としてクレデンシャルを使用していません。彼らはまた、クレデンシャルを新しい熟練労働者を特定するための最も適切なツールとは見なしていません。ただし、クレデンシャルと、クレデンシャルが採用プロセスをどのように支援できるかを理解することで、SMMからのこの見方が変わる可能性があります。

北東地域のある小さな製造業者は次のように述べています。「そこにある資格とその意味については多くの無知があります。誰かが私たちに教えたり教えたりできるなら。 。 。これらのことは意味があり、履歴書に表示されているので、私にとって何か意味があるかもしれません。」

調査参加者の36％は、資格のステータスに関係なく、ほとんどの新入社員がトレーニングを必要としていると述べています。これらのメーカーは、クレデンシャルがトレーニングの時間と費用の削減に実際に付加価値をもたらしたかどうかを定量化することも困難でした。調査の参加者は、多くの製造資格が独立した第三者によって認識されていないことを指摘しました。これにより、資格証明書または認証プログラムの品質を評価することが困難になります。

ただし、クレデンシャルの価値に対する全体的な認識について尋ねたところ、69％が、クレデンシャルは施設内の有資格者をより簡単に特定するのに役立つと回答しました。 52％が、資格保持者は実地訓練が少なくて済むと答えました。

これらの調査結果を踏まえると、Workcred-MEPの調査では、スキルの「不一致」を解消できれば、業界の資格が不可欠な評価および採用ツールになる可能性が指摘されています。調査対象のメーカーによると、クレデンシャルは、新しいスキルセットの需要の高まりに対応するために、どの個人が適切な資格を持っているかを明確に示すことができなければなりません。

業界の資格の価値は職業によって異なります

前述のように、大規模なメーカーは、小規模な施設よりも業界の資格を全体的に好むことを示しました。 Workcred-MEPの調査では、小規模な施設と比較して、大規模な施設ではさまざまな資格情報を使用する可能性が高いこともわかりました。最も求められている資格には、エンジニア、品質技術者、精密機械工、生産、管理などの需要の高い職業が含まれます。

職業別の調査のクレデンシャルの内訳（表7）は、製造施設の規模による優先度の大きなギャップを示しています。大規模施設の70％は、エンジニアの資格を好みます。ただし、非常に小規模なメーカーの39％だけがエンジニアリングの資格を探しています。大規模な製造業者の60％は資格のある高品質の技術者を求めていますが、非常に小規模な施設の29％だけが同じ資格を求めています。

参加者が雇用決定のために業界のトップクレデンシャルに名前を付けるように求められたとき、大小のメーカーは、National Institute of Metalworking Skills（NIMS）、IPC21、National HVACクレデンシャル、およびProfessionalEngineerライセンスを引用しました。調査参加者の13％は、特定の職務に適用するために独自の施設固有の資格を開発しています。

その他の需要の高い業界の資格情報（表12）は次のとおりです。

• OSHAフォークリフト
• 認定溶接機、アメリカ溶接協会（AWS）
• 米国品質協会（ASQ）の認定品質検査官
• 見習い-機械工
• OSHA10時間およびOSHA30時間
• IASSC認定グリーンベルト™
• IASSC認定ブラックベルト™

フォークリフトの運転手、溶接工、機械工、品質検査官、CNCプログラマーはすべて、最小の製造施設から最大の製造施設まで、需要の高い資格として引用されました。調査の参加者の半数以上が、採用決定の重要な要素として業界固有の認定を挙げています。これらのメーカーの多くは、資格のある従業員が施設に競争上の優位性を与えると述べています。参加者は、業界や職業ごとの標準化が進むと、製造業の従業員とその雇用者の両方にクレデンシャルがさらに多くの価値をもたらす可能性があることに注目しました。

クレデンシャルの価値とメーカーの潜在的なROIを明確にするための推奨事項

この調査から得られた最も重要な調査結果の1つは、既存の製造資格とそれらが表すものを明確にするだけでなく、まだカバーされていない領域に必要な新しい資格を決定するために、より多くの調査が必要であるということです。この調査により、資格のある求職者を特定し、オンボーディング時間を短縮する必要のあるメーカーにより多くの価値を提供するための資格認定の扉が開かれます。

この調査からのその他の推奨事項は次のとおりです。

• 製造資格の目的、使用法、および能力についての理解を深めるための透明性の向上 –この調査では、学生、求職者、労働者、雇用者のニーズに合わせた資格情報の比較のために、新しいアプリである資格情報ファインダーを引用しています。
• 資格の品質基準の拡張と明確化 –これには、現在の業界のクレデンシャルの利点に対する認識を高め、この価値を公表し、クレデンシャル組織が品質基準を使用するためのインセンティブを開発することが含まれます。
• メーカ​​ー、教育者、トレーナー、資格認定機関の間のより強力な関係の構築 –資格を評価するための信頼できるサードパーティがないため、より多くのコラボレーションが必要です。業界の資格情報が、メーカーが募集職種を埋めるために必要なスキルをより直接的に反映できるように、これらすべての主要なプレーヤーからの継続的なフィードバックが必要です。
• 現在および新しい資格情報へのエンプロイアビリティ（ソフトスキル）の追加 –この調査では、中等学校（幼稚園から高校まで）のエンプロイアビリティスキルに取り組む機会が示されています。
• パフォーマンスと特定の役割に焦点を当てた新しいクレデンシャルの必要性に対処する –適用された知識とスキルを測定するために、評価を再設計する必要があります。メーカーは、ISO監査人、品質管理、検査、産業保守など、関連する資格がないものとしていくつかの役割を特定しました。
• より多くの製造業への見習いと見習いの拡大 –個人は、製造業者が必要とする特定のスキルと知識を持っていることを実証することにより、キャリアを向上させることができるはずです。非常に小規模、中小規模のメーカーが見習いに参加できるように、より多くのリソースとイニシアチブを利用できるようにする必要があります。

最も重要なことは、この調査では、業界の資格が製造コミュニティ全体により多くの価値をもたらす方法を決定するために、追加の調査が必要であると指摘しています。

さらなる調査のための推奨事項は次のとおりです。

• 労働力の能力に対する供給と需要を分析する
• 新しい資格情報の必要性を検証する
• クレデンシャルの使用に影響を与える他の要因（社会学的および人類学的方法論）を調べます
• パフォーマンス試験が実際の職務遂行能力に与える影響を調査する
• 施設固有の資格情報を調べる
• メーカー向けの作業ベースの学習の投資収益率を調査する

特定された資格組織の多くは、これらの推奨事項を検討しています。メーカーが業界の資格と、求職者の資格を取得して採用するためのROIの可能性をより完全に理解できるように、車輪が動いています。クレデンシャルは、拡大する熟練労働者のギャップを埋めようとしているメーカーに真の価値をもたらす可能性があります。

さらに、MEPセンターは小規模メーカーへの情報源です。センターは、人材計画における潜在能力をメーカーに知らせるために、主要な製造資格についてさらに学ぶことが奨励されています。詳細については、NISTMEPのMaryAnn Pacelli（mary.pacelli [at] nist.gov）にお問い合わせください。