生産性の管理

私は、製造業者、MEPプログラム、小規模製造業者の業績向上を支援する日常業務を行うMEPセンターにとって、生産性の根本的な重要性に焦点を合わせ続けることを個人的な十字軍にしました。現在の環境を考えると、生産性に関する投稿を読むのは奇妙に思えるかもしれませんが、それは国の経済とビジネスの両方の成功にとって依然として重要です。実際、現在の健康と経済の危機から立ち直るにつれ、生産性はさらに重要になります。現在、資本と労働の両方にかなりの余剰能力があり、経済がより速く成長し、設備がより完全に使用されるにつれて完全雇用とプラントの稼働率に戻るのを助けるために再従事することができます。彼の2004年の著書 The Power of Productivity 、ウィリアム・ルイスは、本当の解決策は必ずしもより多くの資本やより賢く働くことではなく（これらのことは確かに役立ちますが）、むしろ会社がその資本と労働力をどのように組織し展開するかであると主張します。

課題と機会

2019年11月に書いたように、「生産性は企業自体によって影響を受ける可能性があります。ただし、課題は残っています。組織のマネージャー、従業員、および技術支援プロバイダーは、パフォーマンスを向上させるために何ができるでしょうか。それは挑戦であり、チャンスでもあります。」実際、ルイスは、生産性が収益性と密接に関連していることを考えると、「生産性は...企業とその経営陣が世界中で改善しようとする最も重要な目標である」と示唆しました。つまり、メーカーが同じレベルの入力でより多くのウィジェットを作成できれば、その収益性は向上します。ここで説明するために、簡単に復習します。経済学では、生産性とは同じ投入量でより多くの商品を生産することであり、効率とはより少ない投入量で同じ量の商品を生産することです。

2度のアメリカンリーグマネージャーオブザイヤーであり、野球殿堂のメンバーであるスパーキーアンダーソンは、かつて観察されました。「野球はシンプルなゲームです。優秀な選手がいて、彼らを正しい心構えに保つことができれば、マネージャーは成功です。」 Sparkyは、野球チームのパフォーマンスに対するマネージャーの重要性を軽視したと思います。チャド・サイバーソンが論じたように、経済学における一貫した発見 シカゴ大学ブースビジネススクールの経済学教授、全米経済研究所の論文 同じ測定されたインプットを管理している場合でも、同じ業界の企業間で生産性にかなりの永続的な違いが存在するということです。 Syversonは、これらの違いは、企業が生産性を向上させるために活用するための手段を表す内部要因を反映していることを示唆しています。

リソースの整理と展開

管理資本（企業がリソースを編成および展開する方法の省略形）は、物理的および人的資本と同様に生産性を高めるために重要である可能性があります。企業の特性と管理は、企業が属する業界やサービスを提供する市場よりも、長期的な成功にとってより重要である可能性があります。これがメーカーの業績にとって重要であるという証拠があるので、私は主張を軽くしません。 American Economic Reviewに掲載されたBloomなどによる2019年の調査では、管理は製造パフォーマンスのさまざまな側面にとって重要であると結論付けられました。この調査では、2010年と2015年に米国全土の35,000以上のメーカーから米国国勢調査局が収集したデータを使用して、管理慣行の違いが生産性のばらつきの20％以上を占めることがわかりました。分析によると、管理手法は生産性にとって研究開発と同じくらい重要であり、情報技術や人的資本よりも重要でした。より洗練された堅牢な一連の管理手法を備えた製造業者は、生産性が高いだけでなく、収益性が高く、生き残り、より高い賃金を支払い、研究開発に投資し、革新する可能性が高くなりました。

製造会社のパフォーマンスと生産性を向上させるということは、メーカーがパフォーマンスを向上させるために利用できる手段があることを意味します。ただし、特効薬はありません。組織のすべての側面と、選択がどのように補完的であるかを考慮して、組織的および戦略的な選択を行う必要があります。1つの要素を変更すると、組織とその戦略に他の追加の変更が必要になる場合があります。新しいテクノロジーの採用は、従業員のスキルに重要な影響を与える可能性がありますが、会社全体に他の波及効果をもたらす可能性もあります。たとえば、柔軟性と多様性に焦点を当てるには、それらがどのように相互作用し、相互に影響し合うかについて、新しい方法で考える必要があるかもしれません。

会社の業績を向上させる

生産性とは、労働力などの投入物（または労働力、設備などの投入物の組み合わせ）の量に対する付加価値（または生産量）の比率です。長期的には、より多くの生産に焦点を当てる必要があります。さらに、経営コンサルティングが会社の業績を向上させるのに役立つという証拠が増えています。メキシコでは、432の中小企業を対象とした調査の一環として実施された最近のランダム化比較試験で、経営コンサルティングサービスを利用した企業はそうでない企業と比較して業績が向上したことがわかりました。さらに、2017年のMEP National Network ^TM の調査 堅実な業績については、MEPセンターが製造業の顧客に対して行う作業のプラスの影響を浮き彫りにしています。

管理とリーダーシップの問題

管理とリーダーシップが重要であることを覚えておくことが重要です。特に、全体像が私たちが望むよりも漠然としている可能性がある時代に生きている場合、細部に迷い、全体像を忘れがちです。世界中の人々が新しい環境について考えているので、私たちが前進するにつれて、管理とリーダーシップがさらに重要になる可能性があります。

経営陣は物事を正しく行うことであり、リーダーシップは正しいことを行うことであり、ピーター・ドラッカーは何年も前に、企業は真に成功するために両方が必要であると述べました。殿堂入り投手ロビン・ロバーツがかつて言ったように、「野球チームを管理しているときは、プレーするのにふさわしい人を選んで、たくさん祈らなければならないというのが私の気持ちです」。私たち全員が適切なプレーヤーを選び、適切な行動を取ることを願っています。