倉庫の生産性：15人の専門家が、より効率的で生産的な倉庫運用のためのヒントを明らかにします

倉庫の生産性を向上させることは、あらゆる場所の倉庫管理者にとって最優先事項です。しかし、倉庫の生産性を向上させるための最も効果的な方法は何ですか？労働力、人員配置、ワークロード、スケジューリング、サードパーティベンダー（制御が難しい）など、非常に多くの変数が関係しているため、効率を上げるために焦点を当てるべき領域を特定するのは難しい場合があります。。
さらに、一度に多くの領域に変更を加えると混乱が生じる可能性があり、生産性が向上する代わりに、実際には逆の効果が生じる可能性があります。倉庫の生産性を向上させるための最善の戦略は企業によって異なる場合がありますが、倉庫の専門家とロジスティクスの専門家のパネルに次の質問に答えてもらうことで、この問題に光を当てると思いました。
“企業が倉庫の生産性を向上させる最も効果的な方法は何ですか？」
専門家の意見を以下でご覧ください。

倉庫およびロジスティクスの専門家のパネルに会います：

ミナマレク
ウィリアムバウアー
Joe Schodowski
ハンナリンカーン
ロンアタパトゥ
ジェイミーサルトス
Mark Lefcowitz
ジョセフフラヒフ

ナンシーローマン
リチャードクッシング
フレッドゲレン
ジェイソンセンテル
ジョニーギボー
ジェニファーマーティン
Lior Krolewicz

Mina Malek

@GymAndFitness
Mina Malekは、オーストラリア最大のフィットネス用品および機器の小売業者の1つであるGym AndFitnessのロジスティクスマネージャー兼購買責任者です。
Minaは2012年にGAFに参加し、同社のサプライチェーンモデルをより効果的なものに変更しました。年間400TEUに対応するモデル。彼はオーストラリアのグリフィス大学で生物医科学の学士号を取得しています。彼の過去の経験には、Vanguardロジスティクスサービスでの海上輸入、カスタマーサービス、屋内販売が含まれます。
「企業が倉庫の生産性を向上させる最も効果的な方法は…」
効率的な倉庫管理者への投資。倉庫とチームのすべての側面を効率的に管理する優れた能力を備えた効果的な倉庫マネージャーに投資すると、次のような結果になります。
1。生産性の向上とリアルタイムの在庫管理を改善するための効果的な倉庫管理システムを設定します。
2。毎日の倉庫業務の時間と労力の両方を節約するために、常に新しい手順の実装と市場の新しいテクノロジーを検討しています。これらの成功事例は、全体的なパフォーマンスを向上させ、全体的な人件費を削減することができます。
3。ビジネスが販売する商品の種類（小包と醜い貨物）を理解し、それに応じて倉庫の保管場所を最適化します。
4。チームの士気と迅速で質の高い注文処理を維持します。これにより、特にオンラインビジネスの場合、販売プロセスがバックアップされます。

William Bauer

@RoyceLeather
William Bauerは、世界で最も意欲的な品質、倫理的な構造、革新的な機能を統合した現代的な旅行、ビジネス、ライフスタイルのアクセサリーのコレクションを作成するアメリカの会社RoyceLeatherのマネージングディレクターです。
「倉庫の生産性を向上させる場合、企業が覚えておくべき最も重要なことは…」
測定していないものを改善することはできません。
これを自問してください（国内および海外の施設の倉庫管理者に尋ねます）：
運用は重要なKPIをキャプチャして管理しますか？？出荷された注文の重要な生産性とコスト、ボックスあたりのコスト、および出荷されたラインあたりのコストを知っていますか？ベースラインがわからない場合、どうすればコスト削減策を評価して実施できますか？さまざまな種類のエラーにはどのような費用がかかりますか？返品費用はいくらですか？
これらが確立されると、個人および部門の業績について従業員に定期的にフィードバックを作成します。彼らは反応し、あなたに高い生産性を与えます。

Joe Schodowski

@theshelvingguy
JoeSchodowskiとShelvingInc.チームは、1959年の設立以来、クライアントの世界を魅了してきました。家族経営の会社の社長兼CEOとして、Joeと彼のチームは最大化するために何千もの倉庫を再設計しました。スペース、安全性、生産性、効率性。

「倉庫の生産性を向上させたい企業には、お勧めします…」
外に出ないでください。既存の最大垂直スペースを使用します。上空権のために戦い、棚の高さを圧縮し、通路を狭くします。

ハンナリンカーン

@itassolutions
@ hannahlincoln87
Hannahはitas（受賞歴のあるSageパートナー）のリードソリューションコンサルタントであり、データとプロセス設計に真の情熱を持っています。数学および運用管理の学歴を持つ彼女は、過去5年間、その知識をプロジェクト管理、設計、およびさまざまなセクターにわたるさまざまな規模の組織でのERPおよびBIシステムの実装に適用してきました。彼女は、努力の結果としてクライアントが成長し繁栄するのを見て、本当に話題になりました。
「倉庫の生産性に関する私の一番のヒントは…」
KPIを効果的に追跡および伝達します。
1。追跡指標
倉庫の生産性を向上させることができるのは、次のことを知っている場合のみです。

生産性を測定する主要な指標は何ですか？
ベースラインは何ですか（つまり、どこから始めていますか）？
あなたの目標は何ですか？これらのターゲットに対する個々のパフォーマンスをどのように追跡していますか？

主要な指標は企業によって異なる場合がありますが、迅速かつ簡単に測定できる必要があります。たとえば、これらの指標のデータを取得するために1週間を費やす場合、それはあまり役に立ちません。システムを確認するか、さまざまなメトリックを追跡する必要があります。メトリックを分類することをお勧めします。たとえば、生産性–それをどのように測定しますか？それはいくつかの異なるメトリックで構成されていますか？次に、それらを分解します。次に、改善を推進し始めることができる主要な指標の特定を開始する必要があります。
ヒント：指標をやりすぎないでください。 3〜5個の明確で簡単にアクセスできる指標があると、誰もが追跡しようとすることを諦める10〜20個の指標よりも成功を促進します。
2。指標を効果的に伝達する
ほとんどの従業員は、今ここでやる気があります。今日選んだ注文の数、平均ピック時間、残りの注文などを表示するダッシュボードを大画面に表示します。これは、チームレベルまたは個人レベルで実行できます。あなたもそれを競争にすることができます。リアルタイムの最新情報を提供することで、彼らが自分のパフォーマンスを自己監視できるため、高い生産性レベルを維持していることがわかります。ターゲットに当たっている場合は緑の要素を使用し、後ろにある場合は赤を使用するなど、視覚的な表示でさらに一歩進めることもできます。これらの例については、ビジネスインテリジェンスダッシュボードのページを参照してください。これらはさまざまなERP/WMSシステムで機能することに注意してください。

Ron Atapattu

@ShipOCI
ロジスティクスのベテランであり、Overseas Cargo、Inc.（ShipOCI）の創設者兼社長であるRon Atapattuは、サプライチェーン管理、流通、輸送、在庫管理、および倉庫保管の処理に30年以上の経験を持っています。 General MillsやPepsiCOなど、世界で最も有名なブランド。
「企業が倉庫の生産性を向上させる最も効果的な方法は…」
SKUの速度を絶えず確認してスロットを最適化します。

Jamie Saltos

@Kapco_Global
Jamie Saltosは、カリフォルニア州ブレアに本社を置き、米国、ヨーロッパ、アジアに戦略的な拠点を置く航空宇宙部品の流通およびサプライチェーン管理会社であるKapcoGlobalのマーケティングディレクターです。

「倉庫の生産性を向上させる最善の方法は…」
カスタムキッティング戦略を実装する。一緒に使用されることが多いコンポーネントをグループ化してカスタムキットにまとめることで、在庫処理時間を短縮し、倉庫の保管スペースをより有効に活用できます。同じタイプの修理と手順を定期的に実行する企業の場合、カスタムキッティングは、時間のかかるエラーを削減し、厳しい期限の下で在庫管理プロセスをより流動的にするのに役立ちます。

Mark Lefcowitz

Mark Lefcowitzは、MCL＆Associates、Inc.のプロセス/作業システムエンジニア、プロジェクトマネージャー、シニアデータ/ビジネスアナリストです。
「倉庫の生産性を向上させる最も効率的で効果的な方法は…」
組織内で、上から下まで、ジャストインタイムでリーンな文化を採用し、維持すること。一般にリーンシックスシグマと呼ばれる、トヨタとモトローラによって開発された実績のあるツールの段階的な採用に重点を置く必要があります。

Joseph Flahiff

@joseph_flahiff
Joseph Flahiffは、戦略的リーダーシップと文化設計を通じて組織が機敏になるのを支援します。彼は「滝の世界で機敏になる：複雑な組織のための実用的なガイド」の著者であり、大規模で複雑なエンタープライズIT組織全体での従来の機敏な配信の実行、コーチング、コンサルティング、トレーニングに15年以上の経験があります。
「倉庫の生産性を向上させるためにできる最善のことは…」
倉庫で働く人々にそれについて考え始めるように頼み、定期的に、定期的に、彼らがより良く働くかもしれない方法を見直して議論してください。月に1回、少なくとも1時間または90分（通常は90分ほどかかります）の会議をカレンダーに入れて、改善のアイデアについて話し合うことをお勧めします。
質問する理由倉庫で働く人々は、彼らが彼らの仕事の専門家であり、他の誰よりもそうだからです。しかし、さらに重要なのは、あらゆるアイデアを実装する必要があるということです。一般的に、スタッフはすでに自分のアイデアを取り入れており、思いついたアイデアに興奮する可能性が高くなります。倉庫の流れと生産性を向上させるだけでなく、全体的なモチベーションとエンゲージメントも向上させます。エンゲージメントの欠如は、人々が仕事を辞める最大の理由です。ですから、改善方法を尋ねて、彼らを関与させましょう。ダブルウィンです。

ナンシーローマン

@ 3PLCentral
ナンシーは、3PLセントラルの共同創設者であり、社長兼最高財務責任者を務めています。ナンシーは、経理、法律、銀行業務のバックグラウンドを利用して、会社の日常業務を監督し、ビジネスとプロセスの改善に関する洞察を提供しています。
「倉庫の生産性を向上させる最も効果的な方法は、次のとおりです。 …」
簡単な答えは簡単です。独自のニーズに合わせて設計された倉庫管理システム（WMS）を実装することです。
たとえば、個別のワークフローの改善、倉庫の再構成、またはピック/パックとは対照的に適切に設計されたWMSは、フルフィルメントチェーン全体を最適化するのに役立ち、膨大な時間、労力、および人件費を節約できます。 WMSは、24時間年中無休で運用をリアルタイムで可視化することで、パフォーマンスの監視と改善に必要なデータを一元化します。これは間違いなく、全体的な生産性を高め、コストを削減し、収益性を高めるための最も効果的な唯一の手段です。

リチャードクッシング

@RDCushing
Richard Cushingは、International Supply Chain Educational Alliance（ISCEA）によって承認されたCertified Demand Driven Planner（CDDP）であり、RKL eSolutions、LLCのシニアソリューションアーキテクトを務めています。彼は25年以上にわたり、結果重視のコンサルタントとして、企業がより多くのお金を稼ぐのを支援してきました。彼と彼の妻には9人の子供がいて、ミネソタ州ミネアポリスに住んでいます。 Twitterで@RDCushingには、中小企業やサプライチェーンの問題について約46,000人のフォロワーとツイートがあります。
「倉庫業務の生産性を向上させようとしている企業への私のアドバイスは…」
（営利組織の）倉庫の目標が会社のためにお金を稼ぐことであると理解している場合、倉庫の貢献度を測定する上で重要なシステム指標は2つだけです。1）収益率投資（ROI）、および2）期日のパフォーマンス。したがって、効率のすべての尺度を次の用語で検討する必要があります。特定のアクションにより、期日のパフォーマンスを犠牲にすることなくROIが向上しますか。または、特定のアクションにより、ROIを犠牲にすることなく期日のパフォーマンスが向上しますか？
これら2つの関連する測定値の改善を達成するかどうかは、関連する情報と資料の流れに依存します。
「関連する情報の流れ」とは、メトリックを意味します。使用するものは具体的でなければなりません。平均在庫（ドル）や平均回転率などの総指標に基づいて倉庫の効率を測定するには不十分です。組織は、特定の場所にある個々のSKUの特定の在庫保有量の特定のROIを特定できる必要があります。これを行うには、保有する数量とその理由を定義するのに役立つ明確な戦略と明確な戦術が必要です。
さらに、保有数量を動的に調整することで効率が向上します。消費時点での棚の持ち帰り（実際の需要）や、在庫バッファーが大きすぎる（ROIを低下させる）または小さすぎる（FLOWを危険にさらす）場合の例外レポートなど、関連情報の日々の流れ-ROIとROIの両方を低下させる期日のパフォーマンス）。
実際の効率は、コスト削減の観点からは測定されません。むしろ、倉庫業務の実際の効率は、フローの観点から最もよく測定されます。つまり、適切な製品を適切な場所、適切なタイミング、適切な量で入手することです。在庫が多すぎると同時に、期日のパフォーマンスが低下していることは、運用コストが昨年の数値とどのように比較されているかに関係なく、非常に非効率的であることを示しています。

Fred Guelen

@Planon_us
北米の社長として、PlanonのCFOであるFred Guelenはボストンを拠点とし、米国とカナダの事業を主導し、企業のCFOとしての役割を継続しています。 Planonは、職場、サービス、および資産の最適化を目指す組織をサポートするソフトウェアの大手グローバルプロバイダーです。 Planonは、職場の生産性とコスト効率を向上させる革新的なソフトウェア、実証済みのベストプラクティス、および専門的なサービスを提供します。 Planonのソフトウェアは完全に社内で設計されており、信頼できる管理情報を提供するために完全に統合されています。ガートナーは、Planonを統合ワークプレイス管理システム（IWMS）のマジッククアドラントのグローバルリーダーとして一貫して評価しています。 Planonは、世界中のオフィスによってサポートされている2,000を超えるクライアントに包括的なソリューションを実装しています。
「倉庫の生産性を高めるための最も効果的な戦略は…」
何があっても、施設を稼働させ続けてください。倉庫（および一般的なビジネス）は、大きな変革の最前線にあります。今後10年間で、新しい「スマート」テクノロジー資産は、5年前には想像もできなかった数で、オフィス、施設、工場、さらには家庭にも導入されるでしょう。また、ナノテクノロジー、バイオテクノロジー、材料テクノロジー、情報通信テクノロジーの急速な融合も見られます。これだけでは不十分な場合は、技術開発の加速、先進国と発展途上国間の情報交換の拡大、複数のシステム間で行わなければならない相互作用もあります。
そしてそれだけではありません。
新しい材料、新しいテクノロジー、自律型ロボット工学の使用の増加、物体と人間が接続され、仮想的に通信するモノのインターネットの作成はすべて、急速で不可逆的な変化を推進しています。これらのマシンは、一部のタスクで人間に取って代わり、他のタスクでそれらを増強するため、それらの最大の影響はそれほど明白ではない可能性があります。つまり、失敗した場合はどうなりますか？
倉庫や企業がこれらの新たな（そしてますます重要になる）技術的進歩に依存するようになるにつれて、ビジネスの継続性を確保することが重要な責任になりつつあり、それは施設管理者の肩にかかっています。次世代の施設管理ソフトウェアは、現在および将来の両方で、安全、安心、安定した、常時稼働の作業環境を自信を持って提供できることを保証します。

自動アラートは、潜在的な問題が発生した場合に従業員が迅速に対応するのに役立ちます。

組み込みの分析ツールは、潜在的な弱点を特定するのに役立つため、問題が発生するずっと前に対処できます。

これにより、施設管理者は、あらゆるタイプの職場、資産、または設備にわたって、ジャストインタイムで目的に合ったメンテナンスを保証するメンテナンス体制を確立できます。

また、次世代のFMソフトウェアは、あらゆる建物、セキュリティ、またはアクセス管理システムと統合できるため、ビジネスフローと継続性に悪影響を与える可能性のある主要な要因を完全に制御できます。

世界中で、先進的な海運/倉庫/輸送施設管理の専門家は、倉庫業務を効率的に管理するために次世代のFMソフトウェアに目を向けています。これは、ビジネスプロセスを合理化し、施設のコストを削減し、スペースとメンテナンスの管理を簡素化するために使用されています。簡単に言えば、それは全体的な職場のパフォーマンスに革命をもたらし、企業が財務および生産の目標を達成するのに役立ちました。

Jason Sentell

@inventoryninja
Jason Sentellは、Waspの製品マーケティングマネージャーであり、在庫管理および販売時点（POS）ソリューションの開発と実行を担当しています。
「これまでで最も効果的なのは、単一のソリューションです。あらゆる規模の企業が倉庫の生産性を向上させる方法は…」
自動在庫管理システムを使用する。驚いたことに、在庫の非効率性は多くの企業に共通しています。 Management Scienceの分析によると、37の小売店で観察された約37万件の在庫記録の65％の数値は不正確でした。
これらのシステムの1つをビジネスに組み込むと、より正確な在庫レベルが保証されるだけではありません。紙またはExcelで在庫を追跡します）が、これらのタイプのシステムは収益性を向上させることもできます（多くの場合、20〜50％）。
さらに、これらのタイプのシステムは、次の方法で倉庫の生産性を最適化するのに役立ちます。
>

スペースの節約-明確に定義された保管エリアとビンの場所は、より組織化された効率的な倉庫につながります。

倉庫での労働力を最大化する。持っているものがどれだけあるか、どこにあるかを正確に知ることで、トレーニング時間とアイテムの取得に必要な時間の両方が制限されます。つまり、少ない従業員でより多くの注文を選ぶことができます。

これらのシステムのいずれかを介してルーティングとアクティビティを最適化するときに、より効率的に利用される固定資産（パレットジャッキなど）の摩耗を減らします。

Jonathan Gibaud

@JonnyGibaud
Jonathan Gibaudは、起業家、ストラテジスト、クリエイティブです。 2009年、彼は英国最大の緊急食品貯蔵会社を設立し、8か国に住んで5年間世界を旅しました。彼は現在、イノベーションおよびパフォーマンスストラテジストコンサルタントとして、国連、NHS、ユニリーバなどの企業にアドバイザーを務めています。

「倉庫の生産性を向上させる最も効果的な方法は…」
私たちの倉庫には、靴やブーツを磨き続けるという1つのルールがあります。手入れの行き届いた靴を維持することへの敬意は、倉庫作業員が自分自身、環境、仕事を尊重する方法を変えます。

ジェニファーマーティン

@ZestBizCoach
Jennifer Martinは、ビジネスコーチであり、ワーク/ライフバランスのエキスパートであり、世界中の中小企業のオーナー、リーダー、マネージャーが、その過程で命を失うことなく繁栄するビジネスを構築する方法を理解できるよう支援します。
<強い>「倉庫を最大限に活用したい場合は、必ず…」
その目標を達成するのに役立つように設計されたシステムを導入します。そのリストのトップは、最も売れている（または最も動きの速い）製品が最も簡単に入手できるようにすることです。

Lior Krolewicz

@yaelconsulting
Lior Krolewiczは、Google Adwords（有料検索）、SEO（オーガニック）、分析の専門知識を持ち、利益の増加に明確に焦点を当てているオンラインマーケティングコンサルティング会社であるYaelConsultingの創設者です。
「倉庫の生産性を向上させたい場合、最も重要なことは…」
ベンダーのリードタイムを再検討します。非常に大規模な小売企業（時価総額10億ドル）で在庫管理者として働いていたとき、ベンダーの納期は、彼らが約束したシステムのリードタイムと十分に相関していないことに気付きました。この時点で、すべてのベンダーの過去の納期についてデータベースをマイニングし、ベンダーごとにスコアカードを作成しました。多くの場合、システムによると、リードタイムは30日でしたが、平均15日で納品しているベンダーが見つかりました。この場合、ベンダーに情報を提示し、16日間のリードタイムを約束してもらいました。また、常に遅れているベンダーが見つかったため、在庫切れなどの問題が発生することは明らかです。これで、ベンダーに提示するパフォーマンスデータがあり、約束を果たすためにベンダーと話し合いました。当然、測定されたものは改善されました。このすべての再調整により、在庫保持コストの削減、売上高の短縮、在庫切れレベルの低下、およびその他の多くのメリットがもたらされます。実装が非常に簡単であるため（ほとんどの企業がこのデータを利用しているため）、これは企業が倉庫の生産性を向上させる最も効果的な唯一の方法です。
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