Kimberly-Clark の効率的な安全文化を促進する 5 つの方法

安全を重視し、現場で従業員を保護するために積極的に取り組む企業には、多くのメリットがあります。何よりもまず事故や怪我を減らし、従業員の関与と士気を高め、採用と定着に役立ち、従業員の生産性を高めて最終的な収益に貢献します。

Kimberly-Clark Professional は、製造現場を特別なものにするのに役立つ必須の製品とサービス以上のものを提供します。テキサス州アーヴィングに本拠を置くこのビジネスは、それ自体が信頼できるメーカーでもあり、安全性を真剣に考えています。何年にもわたって、Kimberly-Clark はその施設内で顕著な安全実績を維持してきました。

ここでは、キンバリー クラークの安全専門家からの洞察を基に、職場での安全文化の育成について学ぶことができます。

明確な目標を設定する

効率的な安全文化の構築は、明確な目標から始まります。まず、会社の安全に関してどのような成功が見られるか、および安全が会社全体にどのように関係しているかを視覚化します。目標は何ですか？事故や怪我の数を制限していますか？休業案件を減らすには？より多くの安全検査やトレーニング コースを開催しますか?それともこれらの組み合わせですか?

キンバリークラークは、人、プロセス、持続可能性に重点を置いており、年間安全計画を通じてこれらの柱を保護し、向上させるよう努めています。人を中心とした全体論的アプローチは、会社で成功する文化を推進する上で極めて重要です。実際、Kimberly-Clark が COVID-19 パンデミックの発生に迅速かつ効率的に対応できたのはこのためです。危機管理チームが提供する事業継続計画を活用して、各サイトは従業員の健康と安全を優先すると同時に日常業務の中断を最小限に抑えるための予防措置を成功裏に実施しました。

戦略計画を立てる

明確な目標が設定されたら、次のステップはそれを達成するための計画を立てることです。戦略計画の主要な部分は、職場での安全性の向上を妨げる問題を特定し、それらの問題に対処するプログラムを作成または再構築することです。

ケンタッキー州オーエンズボロにあるキンバリー クラークの工場で安全リーダーを務めるパム ディケンズは、次のように述べています。 「これは、計画された検査プロセスと、チームとのタッチポイントを通じて行われます。タッチポイントは全員の関与を維持するため、彼らは私たちのプログラムを所有しているように感じます。」

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キンバリークラークでは、安全計画の強みは、組織のすべてのサイトで人、プロセス、および環境を保護するという目的に結び付けることができることです。年次戦略会議を開催することにより、Kimberly-Clark は企業のリーダー、サイト マネージャー、工場の従業員を集めて、機能横断的に作業し、最優先のニーズに対応するための適切なポリシーと手順を構築および実装します。

成功の測定

測定された場合、それは完了です、という古いことわざがあります。会社の安全計画に関しては、事故や負傷の数、休業のケース、安全トレーニング コースなどの指標をすべて追跡できます。しかし、これらの指標だけに注目しても、現場での安全の全体像を把握できない場合があります。

たとえば、毎日、毎週、またはその他の頻度で、安全への取り組みについて報告することをリーダーに要求することで、会社全体で安全が優先事項であり続け、安全文化の強化に役立ちます。

従業員がこれらのメトリクスを可視化すると、メトリクスを改善する意欲が高まる可能性があります。

画像提供:Kimberly-Clark Professional

施設にコメント ボックスを設置したり、従業員が管理者と話すためのオープン ドア ポリシーを推進したりするなど、問題を報告するいくつかの方法を提供することで、報告プロセスがより簡単になり、従業員が参加する可能性が高くなります。会社は、タイムリーに否定的な影響を与えることなくコメント者に応答し、このポリシーを明確に伝える必要があります。安全上の問題を報告した従業員に報酬を与えることは、インプットを促す 1 つの方法です。

継続的な改善

COVID-19 が私たちに何かを教えてくれたとすれば、最も確立されたプロセスや手順でさえ、すぐに時代遅れになる可能性があるということです。効果的な安全文化を持つ企業は、プロセスを改善するためにプロセスを継続的に変更しようとします。

これを理解した Kimberly-Clark は、成熟度モデルを構築して、現在機能しているものと、今後の改善のために何を変更する必要があるかを評価します。自己評価を通じて、会社は企業基準と労働安全衛生局などの規制機関の基準全体のコンプライアンスを測定し、ギャップと機会を特定します。

キンバリークラークの安全専門家は、継続的な改善には、現場責任者、環境衛生とサービス、労働衛生、調達、持続可能性の代表者を含む部門横断的なチームからのインプットが必要であると述べています。連携すると、チームは安全計画の実施とポリシーと手順の成功を迅速に評価し、問題に対応し、必要に応じて方向転換することができます。

全員が参加していることを確認してください

ほとんどの高機能グループと同様に、製造業者は、会社の全員が目的を認識し、その背後に集結し、当事者意識と責任感を生み出すときに最大の成功を収めることができます。

ディケンズ氏は、会社の安全文化の目標を順守することは、ポリシーと手順を明確に理解することから始まると述べています。 「私たちのチームのすべてのレベルから同意を得る主な方法は、サイトの目標が完全に理解されるように、優れたコミュニケーションから始まります」と彼女は言います。 「そこから、技術者を巻き込んでプログラムの実装と適切なトレーニングを推進します。」

効果的なコミュニケーションには、定期的な安全会議の開催が含まれる場合があります。資格のある従業員が喜んでプレゼンテーションを行う場合、メッセージは外部の関係者が参加するよりも共鳴する可能性があります。

すべてのレベルの従業員からの賛同を強化するには、すべてのレベルの従業員が安全ポリシーに従う必要があります。役員や上級管理者が会社の安全ポリシーを順守することに専心している場合、それは他の人にとって前向きで効果的なモデルとして機能します。