デジタルスレッド:産業企業の価値を高める5つの方法
産業市場では、産業用モノのインターネット(IIoT)を介した接続デバイスの普及により、デジタルスレッドの可能性が拡大しています。この情報を合理化して特定の機能に民主化することで、エンジニアリングから販売やマーケティングに至るまで、達成可能な価値を高めます。
デジタルスレッドとは何ですか?
デジタルスレッドは、データの真実の単一のソースであり、機能間の一貫性、コラボレーション、および整合性を生み出します。これは、関連するアップストリームおよびダウンストリームの派生情報のリアルタイムデータ同期を可能にすることで実現します。
スケーラブルで共通の民主化されたデータのセットにより、企業全体のアクセスが可能になり、バリューチェーンの機能全体で継続性が生まれます。
以下では、デジタルスレッドが産業企業全体で価値を推進している5つの方法を分析します。
1。 製品ライフサイクルを360度見渡して設計する。
認識されるデジタルスレッドの価値の多くは、デジタル製品の定義とその派生情報の民主化に由来しています。関連する製品データを製造プロセスの下流に持ち込むことで、企業はより高品質の製品を開発し、スループットを向上させることができます。
反対に、エンジニアリングの卓越性は、他の機能データの入力として実現できます。クローズドフィードバックループを作成し、IoTを使用して製品を有効にすることで、実際のパフォーマンスと使用状況のデータを備えたエンジニアは、仮定を事実に置き換えることができます。
以前のブラックボックス化されたデータは、エンジニアと製品設計者に将来の製品反復の設計への影響を通知し、市場投入までの時間を短縮し、新製品をより早く導入するという3つのことを実行できます。
2。柔軟性を高めて製品とサービスを差別化する。
ビジネスモデルの作成と強化、および製品とサービスの差別化(Forresterのビジネス意思決定者の25%がこれをDXドライバーとして挙げています)は、産業用デジタルトランスフォーメーションの結果として求められています。
デジタルスレッドを使用してプロセス間で製品ライフサイクル情報を同期することにより、マスカスタマイゼーションが可能になります。これはメーカーにとってますます重要な機能です。
たとえば、ボルボのエンジン(完全開示:ボルボは私の雇用主であるPTCの顧客です )単一のプラント内から選択する4,500の異なる情報バリアントを持つことができます。タイムリーな品質保証を実行する場合、QAオペレーターはその定義データに簡単にアクセスできる必要があります。
ボルボは、ビジネスの2つの非常に異なる部分を接続するデジタルスレッドを実装することで、変化する顧客の要件に迅速に適応し、新製品の導入(NPI)サイクルタイムを延ばすことができました。
3。異種システムを接続することで製造効率を向上させます。
デジタル化された情報とデジタル化されていない情報は製造施設にあり、どちらも日常の生産に不可欠です。デジタルスレッドは、異種のデジタル化された情報ソース(ERPシステムとIoT対応マシンを含む)の両方を接続する手段を提供します。従来の紙ベースの情報(作業指示など)を関連する担当者に提供できます。
運用効率を高めるには、生産ライン、資産、容量、およびその他のシステム全体にわたるリアルタイムの運用の可視性が必要です。 451 Researchによると、製造業の回答者の53%が、工場間の計装とステータスにすばやくアクセスするためにデジタルスレッドを使用しているか、使用する予定です。
テクノロジーを通じてこの機器を適切に装備し、デジタルスレッドを通じて合理化することで、これらの重要な製造KPIを推進できます。
デジタルスレッドを提供するために、製造データをさまざまな工場の役割に民主化することで、以前は隠されていた洞察を提供することで、労働者の生産性と効率を向上させることができます。
4。サービスを提供するための新しい方法を特定する。
サービスネットワークとライフサイクルはますます複雑になり、製品の複雑さの高まりと一致しています。カスタマイズされた製品はトップラインの収益に利益をもたらす可能性がありますが、サービスコンポーネントが不適切に管理されている場合、下流のコストセンターになります。
デジタルスレッドは、サービス技術者に、従来はエンジニアリング部門にのみ存在していた展開済みの資産定義データを提供することにより、この複雑さを軽減します。拡張現実は、デジタルスレッドを物理的な世界にリンクし、技術者の有効性と、平均修理時間や初回修正率などの重要なKPIを改善するための新しいテクノロジーです。
PTCの顧客であるHowden [Howden.com]は、接続されたフィールドメンテナンスプログラムであるUptimeを通じて、顧客に付加価値を提供しています。この「セルフサービス」モジュールは、サービス技術者に、展開された資産に関する段階的なサービス指示をほぼ即座に提供し、製品の複雑さの課題を回避します。
5。販売とマーケティングの経験を豊かにする。
顧客対応担当者は、新しいエンゲージメントの方法と、新しい販売とアップセルの新しい機会を提供する方法を常に探しています。可能性には、顧客の現在の製品の使用法を知ることと、将来の製品の潜在的な使用法を示すことの両方が含まれます。デジタルスレッドは両方の手段を提供します。
IIoTを通じて、営業およびマーケティングチームは、スマートコネクテッド製品の正確な使用法を判断し、潜在的な問題点を事前に定式化し、機会を特定できます。
デジタルスレッドと拡張現実を通じて、営業チームはリアルタイムで製品構成を実証し、収益機会を促進することができます。顧客が製品を視覚化して学習するためのより没入型のエクスペリエンスは、エンゲージメントを促進し、顧客エクスペリエンスを向上させます。
デジタルスレッド:バリューチェーン全体に広がる
これらの5つの結果は、デジタルスレッドの価値として発生し、その普及はバリューチェーン全体に広がります。ただし、長期的なビジョンが推奨されますが、今日、産業組織の特定のドメインで短期的なデジタルスレッドの勝利を達成することができます。
これらのデジタルスレッドの勝利は、追加の利害関係者が複利の価値を認識するにつれて勢いを増します。
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