仮想安全トレーニング:MSA がテクノロジを使用して従業員を保護する方法

バーチャル トレーニングにより、安全の専門家は、出張予算が減少し、広範な物理的距離の必要性があるにもかかわらず、最新の安全慣行について最新情報を入手できます。 MSA Safety が仮想トレーニング プログラムを強化し、業界のニーズに対応した方法は次のとおりです。

南東部に本拠を置く中規模のグローバル製薬会社が、今年初めにパンデミックのために MSA Safety の本社での限られたスペースでのトレーニングをキャンセルすることを決定したとき、MSA は代わりにすぐに仮想トレーニング セッションを提供しました。

最初、製薬会社は懐疑的でした。同社の安全担当者は、対面トレーニング プログラムを仮想トレーニング プログラムに交換したくありませんでした。そのため、MSA のチームは、MSA の仮想トレーニング機能の 20 分間のオンライン デモンストレーションである「オープン ハウス」に会社のリーダーが参加することを提案しました。

その影響は目覚ましいものでした。 MSA Safety のシニア グローバル トレーニング マネージャーである Rebecca Trimpey 氏は、そのデモンストレーションを見た後、「お客様は、対面式のクラスがなくても、チームに必要な質の高いトレーニングを提供しながら、仮想的にすべての懸念に適切に対処できることに気付きました」と述べています。 .

「彼らは今、バーチャル トレーニングが有効であると確信しています」と彼女は付け加え、MSA のアプローチにより、このような企業は限られた出張予算やソーシャル ディスタンスのニーズを克服できると指摘し、「多くの人が非常に懸念していることです」と述べています。

実際、何ヶ月にもわたるロックダウン、世界的なパンデミック、および企業予算の圧迫により、安全トレーニング市場に完璧な嵐が巻き起こっています。しかし、労働者の安全はこれまでと同じくらい重要です。現在の状況では革新的なソリューションが求められており、MSA Safety のような企業が介入するところです。技術の進歩のおかげで、MSA は遠隔地の教室に配置されたインストラクターと完全に没入型のデジタル トレーニング プログラムを実施できるようになりました。

昨年 10 月に 1 つのトレーニング センターでパイロット プログラムとして開始された後、MSA の仮想安全トレーニング クラスは現在、北米の 4 つのセンター (合計 8​​ つの部屋を含む) から放送されています。英語で行われるクラスに加えて、トレーニングはスペイン語とフランス語で利用できるようになりました。MSA は、ヨーロッパを含む世界中の 23 のトレーニング センターで、仮想トレーニング プログラムを世界中で提供できます。

テクノロジーの倍増

この成長は、数百万ドルの投資によって促進されました。この投資は、新しい機器 (カメラ、スクリーン、マイク) の取得、各トレーニング センターのフットプリントの変更、およびインストラクターがクラスと通信できるようにするテクノロジへの投資など、世界中のトレーニング センターの拡張に費やされました。設備と安全手順を実演するために施設内を移動しながら出席者。

COVID-19 が発生する前は、トレーニングは MSA の事業に占める割合が小さかったのですが、パンデミックにより MSA はトレーニングの提供とプログラムを拡大することができ、トレーニングは現在 400 万ドル以上の収益に貢献しています。交通費が不要になり、ユーザーが生活をあまり中断することなく製品のトレーニングや学習ができるようになったことで、顧客は、障壁が少なければ過去には受講しなかったかもしれない仮想コースにオンラインで飛びつく可能性が高くなります。そうすることで、トリンピーは言います。

「流行に関係なく、この [トレーニング] は確かに成長している分野です。そのため、より多くの仮想クラス、混合学習、さらには 3D アプリケーションを使用した一部のオンライン クラスを検討しているため、人々が働く環境で実際にシミュレートできます。そのすべてが私たちのプログラムに組み込まれます」と彼女は言います。

当然のことながら、MSA の仮想トレーニング セッションはここ数か月で盛んになり、顧客の期待を上回っています。

「人々はトレーニングの深さに圧倒されています。実際に、安全上の理由だけでなく、他の人に囲まれた物理的なクラスに参加していると、常にすべてを同じように見ることができないため、仮想トレーニングを好むと言う人もいます。明らかにあなたが望むように。 [テーブルの上] に焦点を合わせた頭上のカメラがあり、物理的な空間で他の人と位置を争っていない場合は、より簡単です。これについては、本当に良いフィードバックがたくさんありました。」

未来はバーチャル

何年もの間、MSA のトレーニング プログラムは、誰でも参加できるオープン登録クラスであろうと、特定の企業や組織を訪問する MSA インストラクターであろうと、完全に対面で実施されていました。しかし、テクノロジーの価格と利用可能性が変化し、新しい世代の労働者がデジタル コミュニケーションをより快適に利用できるようになるにつれて、その傾向は明らかに仮想トレーニングに向かっている、と Trimpey 氏は言います。

「昨年末、私たちは仮想トレーニング機能を強化するために利用可能なオプションの評価を開始しました。それは 100% オンラインであるか、学生が都合のよいときに理論的な部分を行ってからオンラインで受講できる、より技術的なクラスと混合するかです。実用的な部分です」とトリンピーは言います。 MSA は、あまり技術的ではないクラスで一部のパイロットを実施することを決定し、カメラの購入と最先端の視聴覚システムのセットアップを開始しました。同社は、仮想世界でクラスの質を維持できることに満足すると、昨年 10 月に仮想カリキュラムを開始しました。

これらの仮想クラスは、退屈な PowerPoint や、チャーリー ブラウンの先生のような声が背景にあるようなものではありません。たとえば、転倒保護クラスを行っている場合は、インストラクターに会い、他の参加者とのグループ ディスカッションに参加できます。インストラクターは、ホワイトボードで何かをデモンストレーションしたり、マニュアルにイラストを表示したり、機器を拡大して説明したりできます。たとえば、検査の方法やセンサーの交換方法などです。 GoPro やその他のテクノロジーを使用して、インストラクターは救助手順をライブストリーミングしたり、はしごに登って安全装置の適切な使用方法を実演したりできます。クラスの参加者は、教室にいるかのようにリアルタイムで視聴しますが、自宅やオフィスの安全で便利な場所から視聴します。

「これに投資することは非常に重要だと感じています。なぜなら、飛行機に乗ってどこかに飛んだり、トレーニング施設に人を飛ばしたりする必要があった場合に、より短い時間で到達できたよりも多くの人々に到達できるからです。 」とトリンピーは言います。

「昨年同期の約 19,000 人に対し、7 月までに約 35,000 人をトレーニングしました。これにより、より多くの企業が安全手順を理解するのに役立ちます。プログラムが非常にアクセスしやすいため、サイトで 4 ～ 5 人をトレーニングする代わりに、最大 40 人までトレーニングできるようになったためです。」

このビデオを見て、MSA セーフティ トレーニング センターの内部を確認してください:

安全を推進する

仮想トレーニング クラスに加えて、MSA は、MSA-U トレーニング センターを通じて、事前に録画されたトレーニング ビデオの Netflix タイプのライブラリを提供しています。このセンターには、MSA の製品と技術、または一般的な業界の安全基準をカバーする 150 以上の無料のオンライン プログラムが含まれています。

「たとえば、誰かが機器を購入した場合、MSA-U を使用して機器の正しい使い方を学ぶことができますが、インストラクターやクラスを共有している他の人と話すことができる没入型の体験ではありません。」トリンピーは言います。 「顧客とチャネル パートナーがトレーニングにアクセスするための複数の手段があります。」

最終的に、バーチャル トレーニングへの移行はテクノロジーよりも利便性に重点が置かれていると、Trimpey 氏は言います。

「過去 5 年間、安全トレーニングは私たちにとって特に重点を置いてきた分野であり、どの業界に属しているかに関係なく、労働者に仕事のやり方を教えることを信じているため、私たちはこの理念を世界的に推進しようとしてきました。彼らが一日の終わりに家に帰れるように安全に。」と彼女は言います。

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