計画外のメンテナンスの治療法は何ですか？

話を聞いたことがあるかもしれません。ロンドンのセントメアリー病院の教授であるアレクサンダーフレミングは、休暇の後に仕事に戻り、検査していたバクテリアを残したペトリ皿を調べました。特に1つのペトリ皿が彼の目を引きました：それはカビを成長させました、そしてそれはバクテリアの成長を止めたようでした。そして、まさにそのように、最初の真の抗生物質が誕生しました。ペニシリンは、以前は治療できなかった多くの病気を治療する能力で医療に革命をもたらしました。

計画外のメンテナンスを病気と考えると（それほど大きな問題ではありませんか？）、類推が始まります。それに比べて、CMMSの夜明けは偶然ではありませんでしたが、さまざまな原因に起因する計画外のメンテナンスを修復する能力は依然として注目に値します。問題を修正してダウンタイムに直面するという無限のサイクルに溺れていることに気付いた場合、CMMSは問題がどこにあるかを理解するのに役立ち、最終的にメンテナンス操作を修復できます。組織はそれぞれ異なりますが、CMMSを実装する手順は普遍的です。

1）問題を診断します

適切な診断なしに病気を治すことはできません。最近ブログで調べたように、計画外のメンテナンスが豊富にあることは、より大きな問題の副産物です。そのため、それを減らすための重要な最初のステップは、直面している問題を定義することです。これは、CMMSが実際にチームにとって適切なソリューションであるかどうかを確認するのに役立ちます。たとえば、計画外のメンテナンスと計画されたメンテナンスの比率を測定および評価するのに役立つKPIが不足している場合、CMMSは非常に優れた洞察を提供します。同様に、ペンと紙に頼ると、CMMSでメンテナンスのスケジュールを立てるときに計画に使用できる時間を無駄にする可能性があります。

2）チームを集める

組織で計画外のメンテナンスを引き起こしている1つまたは複数の問題について合意に達したら、関係者を集めて、CMMSの実装と使用に関与する人の完全なリストを取得します。システムを使用するユーザーを決定することは、評価プロセスで最も重要な機能を決定するのに役立ちます。 Ardagh Groupで、Tony Leombrunoは、7つの工場のそれぞれの代表者からなる部門横断的な運営チームを編成しました。チームは、どの機能が彼らにとって最も重要であるかをまとめて決定し、それらの基準に基づいて潜在的なソリューションを評価しました。

3）治療の基礎を築く

利害関係者が特定され、彼らのニーズを表明する機会が得られたら、あらゆる角度からCMMSの実装をサポートするための基盤が整っていることを確認することが重要です。

ソリューションに関して、全員が同じページにいるようにするために実行する必要のある作業を決定するために、自分自身に尋ねる必要のある質問がいくつかあります。

あなたの文化はCMMSをサポートするように設定されていますか？

組織の労働文化の状態に応じて、CMMSを導入することは、保守計画の自然な次のステップになるか、または従業員に完全なショックを与える可能性があります。技術者が、完了したすべての作業の作業指示書を作成し、機器の障害の根本原因分析を実行し、スペアパーツを適切に追跡する習慣をすでに持っている場合、誰もがCMMSの採用とサポートに対してはるかにオープンになります。あなたの文化が現在、追跡作業や在庫計画への関与をサポートしていない場合は、最初にこれらの概念とプロセスを導入して、すべての人をCMMSに役立つ考え方に慣れさせる必要があります。

あなたの従業員はプロセスの変更に対してオープンですか？

製造現場の人々が毎年同じように物事を行っている場合、特に新しいテクノロジーが関係している場合は、プロセスの変更を受け入れることができない可能性があります。そのため、システムを使用した初期の段階を乗り切るために、ユーザーフレンドリーで多くのサポートと実装トレーニングを提供するCMMSを選択することが重要です。セットアップとロールアウト中に物事がスムーズに進むようにすることが重要です。 Ardagh Groupの場合、Tonyは、制御された環境でFiixを展開できるパイロットプラントを特定するために細心の注意を払い、7つのプラントすべてにソリューションを導入したときに発生する可能性のあるプロセスまたは採用の問題を予測できるようにしました。これにより、彼らは早い段階でベストプラクティスを確立することができ、稼働するときに問題に悩まされることがなくなりました。

CMMSの実装をサポートしやすくするための指針がありますか？

私たちが指導原則について話すとき、私たちは実施されている信念に言及し、あなたのプロセスに情報を提供します。一部の組織にとって、これは信頼性戦略のための別個の使命とビジョンステートメントを確立することを意味します。他の人にとっては、「作業指示なし、作業なし」のような考え方を確立することを意味します。この考え方では、すべての小さな修理、修理、またはチェックには作業指示が付随している必要があるということがすべての従業員の心に浸透します。

「私にとって何が含まれているのか」という質問に答えてもらえますか？すべてのシステムユーザーに対して？

CMMSを使用する各従業員に、CMMSのメリットを享受する理由を伝えることができない場合、そのメリットもわかりません。 CMMSを使用すると、ペンと紙やExcelベースのシステムよりも、現場での作業指示の完了と情報の記録がはるかに簡単になりますが、人々は新しい方法をわざわざ学ぶ前に、その証拠を確認する必要があります。メンテナンスソフトウェアがすべての人にとってより良いものになる理由を正確に調査し、システムにアクセスできる各役職に関連する理由を準備してください。

4）治療計画を開始します

全員を参加させたら、オプションの評価を開始します。これを行うには2つの方法があります。 1つ目は、スコアリングシステムを設定し、事前に決定されたCMMSの各ニーズをどの程度満たすかについて各オプションを評価することです。たとえば、使いやすさ、モバイルアプリの品質、価格でソフトウェアオプションをランク付けすることができます。 2つ目の方法は、試行による評価です。水域をテストできる無料バージョンを提供しているCMMSベンダーはたくさんあります。無料版では、最終的に使用するCMMSを完全に洗練されたものにすることはできませんが、システムをどのように使用するかについて、あなたとあなたのチームに良いアイデアを提供します。

CMMSを選択して実装したら、メンテナンスをより適切に計画する方法を理解するのに役立つデータの収集を開始できます。計画外のメンテナンスを取り除くための「魔法の薬」ソリューションはありませんが、CMMSを適切かつ忠実に使用することで、必要な不要なメンテナンスを解決できます。

関連資料：

• 計画外のメンテナンス：必要な悪または回避可能な不便？
• CMMSの実装を成功に導くための職場文化の創造