Professional Maintenance Manager：A Work in Progress

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リーン、TPM、信頼性エクセレンス、RCM、統合されたメンテナンス/運用チーム、新しいテクノロジー、およびメンテナンスをより効果的にするための絶え間ないプレッシャーの今日の環境メンテナンスマネージャーは、他のプラント機能と同等の立場を持つビジネスユニットマネージャーになる必要があります。

メンテナンスマネージャーは、ビジネス内でビジネスを運営しています。彼らには、24時間年中無休の責任、提供する製品、顧客、リソースの割り当て、計画、人材育成の責任、政治的洞察力、説明責任、および意欲があります。彼らはまた、未開拓の才能と創造性をたっぷり使った最高の訓練を受けた労働力を持っています。勝つことができますか、それとも負けないようにプレーしますか？

過去10年間、私は米国郵政公社のメンテナンスリーダーメンタリングプログラムに参加していました。これは、マネージャーの基盤を改善するために設計されたプログラムです。私たちは、最初にリーダーを育成し、次にビジネスマネージャーを育成し、最後に保守管理の専門家を育成するよう努めました。

1年間の会議と活動は、自己理解に費やされました。楽器（マイヤーズブリッグス、FIRO B、DISC、PF16、360）を使用して、マネージャーが自分自身について学び、他者の多様性を理解できるようにしました。グループディスカッションで、そして心理学者を使用することによって、プロテジェは、彼らが他人や自分自身を導く/説得する/管理するのにどのように効果的になるかを学びました。

最初の年の終わりに、彼らはマーケティング、会計、経済学、戦略、および定量的管理のクラスに没頭しました。メンテナンス以外の用語やビジネス用語で他の機能と会話できることが不可欠です。彼らはまた、ビジネス雑誌を購読し、専門家協会の会議や会議に出席しました。その後、2週間の信頼性エクセレンストレーニングが行われました。

ビジネスのビジネスに対する自己認識と露出は、基礎となる活動として規定されていました。その基盤と最高のメンテナンスプロセスから開発された期待を使用して、各人は2年間のプログラムで完了するために独自の個別開発計画を作成しました。

このようなプログラムに参加する特権を持っているマネージャーはほとんどいませんが、基本的な信条は保持されています–自己、ビジネス感覚、プロセス志向、継続的な個人他人の成長と発展。アメリカの産業は、可能な限り最高の訓練を受け、最も意欲的な労働力を持っている必要があります。管理者は、会社でその環境を成長させるために継続的に取り組む必要があります。学習環境を確立することは彼らの権限の範囲内です。

次の段落は、ボールの転がりを開始するのに役立つ場合があります。トップのマネージャーは模範を示し、自分自身と従業員の成長を真に信じなければなりません。彼らは話をしなければなりません。

大学を出た最初の仕事の初日、バスルームの屋台で技術雑誌やビジネス雑誌を見つけました。上司からも、最新のエンジニアリング記事を読んだり、新製品を追跡したりすることで、デスクにいる間も教育を続けることが期待されているとの連絡がありました。プラントエンジニアリング部門の従業員全員がこれを行っていることがわかりました。

会社は学習が継続的であり、会社は従業員の成長を支援する責任があるという強力なメッセージを送信していました。従業員は、ビジネス、芸術、歴史、宗教、マーケティングなど、さまざまな分野の大学のコースを受講していることがわかりました。同社は、従業員の視野を広げることで、より良い人、したがってより良い従業員が生まれると信じていました。

40年前のその仕事以来、私はその哲学をキャリアを通して受け継いできました。人生はキャリアであり、仕事はその一部にすぎません。私たちの人生のキャリアのバランスをとるには、1つの部分が成長する場合、すべての部分が成長する必要があります。

そうです、レックス！しかし、それはどのように職場に引き継がれますか？

ほとんどの企業は、仕事に関連するコースで継続教育を奨励しています。東洋の宗教のコースは仕事に関連していますか？多様な労働力について考えてください。陶器作りのコースはいかがですか？私には、働き者でリラックスする方法がわからない従業員がいて、趣味もありませんでした。彼は会社が彼に毎週クラスに出席するために休暇をとることを許可するかどうか尋ねました、そして私はそれの代金を払いますか？はい、そして彼は「ボウルを投げる」才能があることに気づきました。彼は少し違った仕事をするようになり、よりリラックスしてストレスが少なくなり、趣味がありました。

人材育成の人々は、知識、スキル、能力などのKSAについて話します。ジョブタスク分析を実行し、必要なKSAを決定します。そのため、特定されたタスクを実行するためにKSAの従業員を雇用しています。マネージャーには、計画、コミュニケーション、分析、問題解決などのKSAが必要です。しかし、それがKSAを現在の場所に導いた理由です。創造性、革新性、リーダーシップをどのように開発しますか？セミナー、教育、課題、メンター、テクニカルリーディングなど、さまざまな体験を提供して、彼らが今日行っていることをより良くすることができます。彼らが10年または20年後に何をするか知っていますか？

マネージャーに人生を実験させ、彼らと企業のパラダイムを調べさせる時が来ました。彼らは自分自身と彼らの管理職について何を学ぶことができますか？数年前、ハーバードビジネスレビューは最初の特別版を発行しました。主題はリーダーシップでした。表紙には、「今日のリーダーにとって最善の戦略は、自己について知ることです」という声明がありました。私は、マネージャーの教育には、マネージャーが自分のタイプ、性格、多様性を理解し始めるための手段（Myers Briggs、360、FIRO Bなど）の使用を早い段階で含める必要があることを提出します。これは、自己を理解し、職場や他の場所で関係する人々の才能と多様性を理解するための基盤です。

マーケティングでMBAを取得したい秘書がいました。彼女の仕事のいくつかには、会議の設定が含まれていました。私は彼女の要求に同意した。 6年後の今日、彼女はマーケティング部門で非常に目立つ地位にあります。従業員がキャリア的にどこで仕事をするのかを知るのは誰ですか。ダレルロイヤルが定義した「準備会議の機会」として、自分たちに「幸運」を与えるために開発する必要があります。 40年前、私が42,000人の保守担当者を抱える組織で2番目の保守責任者になるとは思っていませんでした。

はい、企業は従業員に個別開発計画（IDP）を作成させています。それは会社の形態に強制的に適合され、短期間の経験に焦点を合わせています。私はマネージャーが自由な形で時間を過ごし、頭に浮かんだことは何でも書き留めることを好みます。これには、人生の願望、仕事に何を望んでいるか、望ましいコミュニティや社会的関与、強み、さまざまな手段の結果、価値観、家族の期待、個人の成長の定義などが含まれます。これは、会社のIDPを超えて、マネージャーに責任を負わせる個人的な計画になります。この内省と共有を促進するための他の機能マネージャーとのオフサイトワークショップは、個人の自信とチームの理解を深めるのに役立ちます。

従業員、同僚、上司があなたと同様の問題を抱えていることを忘れないでください。彼らを助ける方法を学ぶことは、より生産的で満足のいく「人生のキャリア」を達成するのに役立ちます。

私は旅の冒険を楽しみ、常に次の挑戦を探しているタイプの人です。引退する前の12年間、私は自分の仕事を何度か作り直し、自分自身だけでなく組織のためにも新しい旅を始めました。数年間は転職や転職はできません。あなたはあなたがいる場所でjourジョブを再発明できますか？それには、自己を知り、労働力を理解し、プロセスを管理し、工場全体を擁護しなければならないビジョンを共同で開発する必要があります。あなたは挑戦に取り組む準備ができていますか？