契約保守の質問–パートI

いくつかの例外を除いて、私が訪問するほとんどの工場は、私がメンテナンスの契約またはアウトソーシングについてどう思うかを私に尋ねます。このコラムでは、どのようなメンテナンスを契約すべきか、契約すべきでないか、そしてどちらのオプションを選択する理由についても詳しく説明します。

ワークロードの変動性 <強い>
自分のリソースのワークロードを適切に管理すればするほど、契約の保守の必要性は少なくなります。毎週および毎日のメンテナンス活動では、規律ある優先順位と適切な予防保守システムが整っていれば、作業負荷はそれほど変化しないはずです。メンテナンスワークショップや足場サービスなどの分野でさえ、緊急の要求はほとんど発生しないはずです。これは、そのようなサービスを社内に最小限に抑えることを正当化するものです。

ワークロードに大きな変動があると、リソースの使用率が低下し、人員が過剰になります。これはしばしば契約の維持についての議論につながります。ただし、保守リソースを契約しても何も変わりません。請負業者は、人々が働くためのより良いシステムを提供する必要があります。そうしないと、既存のシステムよりも効果的ではありません。この場合、請負業者ができるのになぜ自分でシステムを改善できないのかを自問する必要があります。答えは、あなたが持続可能な成功なしに何度も試みたということかもしれません。あなたの組織は、政治や根深い組合慣行などのために行き詰まっている可能性があります。このような状況は、「絶望的な行為」につながる可能性があります。言い換えれば、あなたの組織は請負業者ができる限り速く（または少なくとも約束して）改善する力と能力を失ったので、これがあなたのメンテナンスが契約される理由になります。

ワークロードの一時的なスケジュールされた増加 <強い>
予定されたシャットダウンや大規模な停止の間は、当然のことながら作業を請け負います。作業を実行するためのリソースを契約するだけでなく、請負業者に大規模な停止の計画とスケジュールを立てることは、非常に費用対効果が高くなる可能性があります。ただし、抄紙機の定期的なシャットダウン（たとえば、5〜7週間ごと）は、おそらく、独自のシャットダウンプランナーによってより適切に管理できます。

コアビジネス哲学 <強い>
契約保守業者は、セールスポイントとして、保守はコアビジネスではないと主張することがよくあります。さて、あなたが紙パルプ工場やその他の製造工場であるなら、私はその声明に異議を唱えたいと思います。

運用と製造がコアビジネスと見なされているのに、なぜメンテナンスがコアビジネスではないのでしょうか。実際、アウトソーシングに取り組む最善の方法の1つは、メンテナンスだけに限定されない製造契約を結ぶことだと思います。

保守契約だけを見る場合は、「設備の信頼性タスク」をコアビジネスと見なす必要があります。あなた自身の大工、画家、足場のための人々、石工、錫細工人、鍛冶屋を持つことがビジネス上理にかなっているのかどうか、いつでも疑問に思うことができます。リソースを電話で離れ、説明する請求書がない場合、必要以上にこれらのリソースを使用することになります。リソースが利用可能であり、作業の要求者が全額を支払う必要がなかったという理由だけで、不必要な塗装作業（および本棚、テーブル、その他の大工仕事）がいくつ行われたのか疑問に思うことがあります。

機器の信頼性はメンテナンス作業の結果であり、潤滑、ろ過、位置合わせ、クリーニング、操作方法などのメンテナンス防止などの重要な要素が含まれます。また、振動解析や基本点検などの予防保全活動も含まれます。設備の信頼性性能とコストに基づいてすべてのメンテナンスを請け負わない限り、すべての設備の信頼性活動は社内のリソースで実行する必要があると思います。

スキルの欠如 <強い>
組織が特定の特別なスキルを頻繁に使用しない場合は、これらのスキルを契約する必要があります。自分の専門的なスキルを身につけても、あまり頻繁に使わないので維持できません。

特に米国の紙パルプ業界における熟練した職人の現在および将来の不足は、これらのリソースを提供できる場合、保守契約サプライヤーにとって最良の販売上の議論の1つになる可能性があります。また、組合が組合員の訓練を受けることを控えることも前例のないことではありません。メンバーが請負業者と競争できるようにメンバーのトレーニングをサポートすることは彼らの利益になるはずなので、この事実は私には決して意味がありませんでした。

Christer Idhammarは、ノースカロライナ州ローリーに本拠を置く信頼性および保守管理コンサルティング会社であるIDCON Inc.の社長であり、改善された運用、信頼性、および保守管理の実践の教育、トレーニング、および実装を専門としています。 Christer（800-849-2041）に連絡するか、info @ idcon.comに電子メールを送信してください。
信頼性とメンテナンスの経営コンサルタント– IDCON
www.idcon.com