拡張現実：コネクテッドフィールドサービスを変革

顧客は、利用するビジネスにより多くのことを期待するようになっています。実際、ビジネスリーダーの70%が、パンデミック以降、顧客要求が高まっていると答えています。公益事業者であれ、顧客の事業所や自宅でサービスを提供する企業であれ、適切なフィールドサービスマネジメント（FSM）で顧客をケアする必要があります。しかし、この環境下でフィールドサービスをうまく運営するのは困難です。ビジネスが成長し、動く要素が増えるにつれて、特に困難になります。 すべてのフィールドサービスオペレーターには何らかのプロセスが必要です。そして、それらのプロセスを機能させる適切なテクノロジースタックも。適切なFSMなしでは、顧

いわゆる3Dプリンティングは通常、金型製造、工業デザインなどの分野で使用されます。また、食品分野でも3Dプリンティング技術は重要な発展を遂げています。 3Dプリンティングの利点 1. 操作が簡単で便利 従来の旋盤製造プロセスでは、オペレーターが長期間操作方法と技術を学ぶ必要があります。しかし、3Dプリンティングではコンピューターソフトウェアの操作と機械のキャリブレーションを知っていれば、長期の学習なしで完全な操作プロセスを習得できます。従来の旋盤製造プロセスと比較して、はるかにシンプルです。 2. 生産効率の向上 3Dプリンティング技術による製品製造は、迅速な生産、生産効率の向上、製造時間の短

インターネットとクラウドベースコンピューティングがCNC工作機械の運用を変える。あなたの工場は準備できていますか？ イーサネットポートがCNC旋盤とマシニングセンタに登場してから20年以上が経過。MTConnect工作機械通信標準が2010年シカゴIMTSで米国公式デビュー。その直後からクラウドコンピューティングと産業用IoT（IIoT）が語られるようになり、ドイツの経済学者クラウス・シュワブが2015年に「第4次産業革命」突入を宣言する論文を発表してから、これらの用語が主流になりました。 2021年へようこそ。工作機械オーナー、CNCプログラマー、製造エンジニアの皆さんには、過去20年間で工

重建設機器がサービスを必要とするとき、選択肢は二つ——インショップ（工場持ち込み）かフィールドサービス（出張修理）か。どちらが貴社の重機に最適か？ 必要なサービス種類、機器サイズ、タイムフレームなど、いくつかの考慮点があります。それぞれのサービス内容、提供メニュー、適用場面、意思決定時の検討要素を整理しました。 ショップサービス ショップサービスはサービス施設で実施されるため、現場から最寄りのショップへ機器を輸送する必要があります。マキャリスター・マシナリーなら、最新鋭施設、サービス設備、迅速かつ効果的な修理にコミットするCat®技術者へ即座にアクセスできます。 インショップサービスのメリッ