Honeywellと郵政公社がクリスマス配送をどう明るくするか

米国郵政公社（USPS）は、今年のホリデーシーズンに7億5000万個の荷物を配送予定、1日約500万個です。これは2015年の6億7000万個から12%増加した数字です。

この需要に対応するため、USPSは拡張された小包追跡ネットワークに5000台以上のHoneywellモバイルデバイスを追加導入します。これらの堅牢なハンドヘルドは、恒久施設とホリデー交通専用に設けられた58の臨時サイトに設置されます。

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USPSはHoneywellのCN51堅牢ハンドヘルドコンピューターを導入し、Surface Visibilityプログラムを拡充します。このイニシアチブにより、スタッフとドライバーがすべての小包をスキャンしてデータを記録することで、集荷・仕分け・最終配達まで内部で荷物を追跡可能になります。結果として、USPSシステム内の各アイテムの正確な位置が把握できます。

「消費者は迅速かつ正確な配送を求めており、USPSはプロセス全体で全荷物の正確な位置を知る必要がある」とHoneywell生産性製品部門プレジデントのLisa London氏は語ります。「Honeywellのモバイルコンピューティングとスキャン技術を統合することで、USPSはより深い運用洞察を得て、データ駆動型の意思決定で顧客サービスを向上できます。」

CN51は厳しい屋外条件向けに設計されています。大型マルチタッチスクリーン、高度なモーション耐性、全方向1D/2Dバーコードスキャンを搭載。コンクリートへの1.5m落下耐性とIP64等級の防雨・防塵性能を備えます。

Honeywellは長年にわたりモバイルテクノロジーでUSPSを支援し、ドライバー生産性向上と輸送ネットワーク全体の可視性強化に貢献してきました。2014年には、顧客が郵便物と荷物を追跡できる別プログラムの一環として、27万台以上のHoneywellモバイルコンピューターを郵便配達員に導入しました。

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では、配送ドローンはどこに？

ドローンベースの小包配送はまだホリデーの現実ではありませんが、リノ拠点のスタートアップFlirteyが技術を前進させています。最近、ニュージーランドで顧客宅へピザをドローン配送し、その前には世界初の完全自律ドローン配送をセブンイレブン店舗から住宅へ実行——米国とグローバル商業の歴史的マイルストーンとなりました。

USPS発送を待つ人々には、Alexaが注文追跡と到着予定時刻を提供可能です。AlexaでAmazonからクリスマス注文をすることもできます。

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