デジタルビジュアル管理：人間中心主義と自動化の統合

iObeyaのリーンおよびインダストリー4.0プログラムディレクターであるNicolaOlivettiによる

最近、一流の産業ジャーナリストが、人間中心主義と自動化の実用的な統合について説明を求めました。以下は私の回答です。

質問：高度に自動化された環境で、人間中心の共同作業へのアプローチをどのように維持できますか？

回答：本物のリーンカルチャーを持つ企業は、自動化を活用して、貴重な情報へのリアルタイムアクセスを許可することにより、チームの範囲を拡大しています。これにより、重要な活動と関連する人々（専門家、パートナー、サプライヤー、顧客）が水平的かつ機敏に協力できるようになります。

トップダウンの専門文化を持つ「伝統的な」非リーン企業の経営陣は、この分野のチームは基本的に意思決定を行うことができないと考えています。この自動化の使用は、実行を操作および制御するチームの能力を低下させるように設計されています。最終的に、これらのメーカーは、実行をマシンに完全に移行できるようになるまで人員を削減します。

これらの一見異なる条件の根本的な原因は、エンパワーメントです。権力は決定と実行に他なりません。本物のリーン原則を採用している企業は、チームメンバーを尊重し、迅速な対応、学習、意欲的な労働力を通じて競争上の優位性を構築する方法として、運用上の権限を高く評価しています。

Q。人工知能（AI）、産業用モノのインターネット（IIoT）、拡張現実（AR）、およびその他のインダストリー4.0テクノロジーは、労働力の関与にどのような影響を与えましたか？

A.「スマートファクトリー」は工場の「頭脳」です。仕事の「興味深い」部分が労働力から奪われると、所有権が明らかに失われます。この種の転送は、予想されるビジネスへの影響が圧倒的に重要である場合にのみ実行する必要があります。その段階まで、仕事の「賢い」部分は現場にとどまる必要があります。

変更管理は、従業員が新しい一連の仕事に移行するのを支援する上で重要な役割を果たします。チームは作業パラダイムを変更し、すべてのアクティビティを新しい視点から見ます。

Q。チームの結束を守りながら、経営陣はこれらのテクノロジーをどのように活用できますか？

A.管理者は、現場から運用プロセスに関する深い知識を身に付け、常に労働者からフィードバックを収集する必要があります。また、主要なプロセスを完全に習得するまで、自動化を回避する必要があります。

管理者は、1つまたは複数のプロセスステップを自動化して、何が最適に機能するかをテストすることをお勧めします。この高速学習サイクルにより、テストが失敗した場合に前の状態に戻ることができます。この概念実証テストに合格すると、管理者は徹底的な展開計画を実装し、リソースの少なくとも30％を変更管理に割り当てます。最初に人とプロセスを考え、次にテクノロジーを考えます。

Q。ミレニアル世代は、職場環境での自動化にどのように適応しますか？

A.ミレニアル世代はすでにコラボレーションテクノロジーに慣れています。それは彼らの日常生活の一部です。入社すると、多くのミレニアル世代は、日常生活で使用することに慣れているテクノロジーが職場環境で複製されていないことに驚いています。テクノロジーの採用に関しては、明らかに世代間のギャップがあります。

Q。人間中心の労働力は、人間の相互作用とロボットの自動化のバランスを取るために何をしますか？

A.人間中心の労働力は、プロセスの改善に焦点を当て、強力なチームワークを通じてそれを実行します。これは複雑すぎて、人工知能では実行できません。人間がプロセスとシステム設計の制御を維持するため、人間中心性が維持されます。

AIとロボット工学はパフォーマンスを向上させますが、全体的な視点がなくても、非常に特殊なタスクやプロセスステップに使用できます。

人間中心主義と自動化の影響

Q。自動化と人間中心のアプローチの間のギャップを埋めるために、デジタルビジュアルマネジメント（DVM）はどのように独自に配置されていますか？

A.デジタルビジュアル管理は、空間と時間の仮想ミーティングポイントです。町の中央広場のように、人々は特定の瞬間に行き来し、集まります。これらの集まりは、多くの場合グローバルであり、参加者が学び、交渉し、決定を下すように促します。

コラボレーション

コラボレーションでは、純粋に操作可能で、個々のインターフェイスに基づく基盤となるソフトウェアレイヤーから関連情報を取得する必要があります。 Digital Visual Managementは、人、ITシステム、およびデータで構成される、企業の集合知の上にある意思決定レイヤーです。

iObeyaはユニークなDVMソリューションです。本質的に、人間中心主義は、インダストリー4.0の旅を始めるための重要な構成要素になります。

成熟した包括的なテクノロジーにより、iObeyaは世代間および機能間のコラボレーションを強化し、すべてのグループ間でデジタルリテラシーを促進します。チームに力を与え、（無駄のない）企業文化を強化し、（顧客、サプライヤー、パートナーとの）コラボレーションエコシステムへの道を開き、最終的に企業が堅牢で長期的な競争上の優位性を構築するのに役立ちます。

作成者プロファイル ：リーンシックスシグマブラックベルトであるニコラオリベッティは、現在、iObeyaでリーンおよびインダストリー4.0プログラムディレクターを務めています。オリベッティは以前、ケーブルメーカーであるネクサンスの変革リーダーであり、戦略コンサルタント会社であるローランドベルガーで働いていました。彼は5つの言語を話します。 Nicola Olivetti（[email protected]）に連絡してください。