あなたの産業用クリーニングサービス会社を宣伝して成長させる方法
多くのメーカーは、需要の変化、減速、またはサービスの急増を経験しています。産業用クリーニングサービス部門では、競合他社と一線を画す機会があります。産業用クリーニングサービスとメーカーがより良い顧客体験を提供し、会社を成長させるために採用できるビジネスのベストプラクティスをいくつか紹介します。
作業を合理化するためのシステムを開発する
今年多くの企業が学んだように、テクノロジーは急速に進歩しています。ビジネス環境の変化に合わせてマーケティング戦術、ビジネスモデル、サービスを迅速に変更した企業は、そうでない企業よりも実り多いものになっています。
今日、あなたはあなたがあなたの掃除サービスをしているのと同じくらいデジタルで熟練している必要があります。クリーニング、消毒、レポート、カスタマーサービス、経理、管理など、すべての機能に対応するシステムを作成します。時間をかけて、B2Bのカスタマージャーニーを理解してください。エンドツーエンドの顧客体験に注意を払い、チーム全体が顧客のニーズに確実に一致するようにする内部システムを開発します。消毒剤製品を販売する工業用クリーナーの場合は、自動化によってイノベーションを加速し、製品をより迅速かつ効率的に市場に投入する方法を検討してください。
最近のThomasIndustrial Surveyのレポートでは、自動化の採用に対する関心が高まっています。調査対象の企業の半数以上が、自動化の業界標準を満たしている、または超えていると報告しており、参加者の55%が今後12か月でProduction PerformanceAutomationに投資する可能性が非常に高いと報告しています。ある回答者は、次のように述べています。完成品を25%増やすための、より迅速な製品組み立て。」
COVID-19の影響: COVID-19の予防策としての消毒剤と消毒剤の需要の増加は、市場のダイナミクスを変化させました。メーカーは消費者の要求に応えるためにCOVID-19関連製品を大量に生産しており、需要は指数関数的に急増していますが、COVID-19の影響が減少しても市場は安定した需要に直面すると予測されています。たとえば、消毒剤とイソプロピルアルコールは、2020年第2四半期にエンジニアと調達マネージャーがThomasnet.comで調達した上位20の製品に含まれています。調達された上位の製品とサービスの完全なリストについては、このページをご覧ください。
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オンラインで価値を強調する
カスタマーエクスペリエンス調査によると、顧客の4分の3は、オンラインで連絡してから5分以内に「今」のサービスを期待しています。同様の割合の顧客は、シンプルな体験を望んでおり、買い物をするときに比較アプリを使用し、個人的なおすすめと同じくらいオンラインレビューを信頼しています。
企業の清掃と消毒にとって、これは単なるWebサイト以上のものを持っていることを意味します。今日の消費者の要求を満たすために、企業は堅牢なオンラインプレゼンスを構築する必要があります。これを行うためのいくつかの方法があります:
- マイビジネスのGoogleプロフィールに連絡先情報が最新であることを確認して、見込み顧客がオンラインであなたを検索したときに簡単に連絡できるようにします。
- Webサイトのチャットボット機能を検討して、顧客に質問に回答するための複数のオプションを提供します。
- 完全な製品カタログをThomasnet.comの会社概要に追加します。ここでは、100万人以上のバイヤーが工業製品やサービスを調達しています。または無料で作成できます。まだお持ちでない場合は、こちらの会社概要をご覧ください。)
- サービスのビデオまたは会社の概要をWebサイトおよびThomasnet.comの会社プロファイルに追加します。工場のフロアの動画は、旅行が制限されている今日のビジネスの世界で売り上げを伸ばすことが証明されています。
- すべての専門サービスのウェブページを作成し、サービスが顧客の問題をどのように解決するかを説明するコンテンツを公開します。以下のMoleMasterのウェブサイトには、顧客のニーズに応える多くのページと、MoleMasterを信頼する企業から直接仕事の質を検証するお客様の声のページがあります。
最新のThomasIndustrial Surveyによると、Webサイトや電子メールマーケティングなどのデジタルマーケティングチャネルに新たな重点が置かれています。マーケティングに時間を費やすことで、常に新しいクライアントを獲得できます。オンラインマーケティングは、収益に貢献するバイヤー、エンジニア、調達マネージャーとのより緊密な関係を築くことができます。
続きを読む: 産業見本市はキャンセルされました、あなたは今何をすべきですか?
従業員の世話をする
従業員との良好なコミュニケーションがこれまで以上に重要になっています。チームの関与と生産性を維持して、ビジネスの俊敏性を維持し、経済とその企業への影響に対応できるようにします。忠誠心を示した従業員に追加の休暇などの特典を提供することを検討してください。
業界のトレンドに注目
一般的に言って、物事が汚れている限り、物事は常に維持および清掃する必要があると言えますが、経済の変化が顧客のサービスに対する支払い意欲と能力に影響を与える場合があります。ビジネスの利益が減少すると、企業は経費を制限する方法を模索します。そのため、経済が利益にどのように影響するか、およびリスクを軽減するための継続的な計画を検討することが重要です。
調達の傾向と業界ニュースに遅れずについていくことは、市場がどのように進んでいるかを評価するのに役立ち、競合他社や同業者がどのように革新しているかについての洞察を提供します。
Thomasnet.comの調達データによると、2020年第2四半期に2019年第2四半期に比べて調達活動が最も増加したカテゴリは、フェイスマスクで、次に手指消毒剤、呼吸器、ニトリル手袋、消毒剤が続きました。 (完全なリストはこちらからダウンロードしてください。)これらの製品の製造業者と販売業者は、COVID-19関連の供給品に対する需要が急増し続けています。
COVID-19の対面での影響により、より多くのメーカーがデジタルの取り組みに投資しています。データの調達に遅れずについていき、テクノロジーを採用し、見込み客が何を求めているかを理解している企業は、自社の収益に貢献するより賢明な意思決定を行うことができます。
>産業用クリーニングサービス会社を宣伝するためのマーケティング戦略
- Thomasnet.comの無料の会社概要により、オンラインでの認知度を高め、最もよく使用するプラットフォームでより多くのバイヤーや調達マネージャーとつながることができます。サービスを検索してください。
「2014年7月にThomasnet.comを主要なプルマーケティング戦略として使用し始めました。現在、毎日少なくとも1つの適格なリードを受け取っています。新規顧客の売上の74%は、Thomasnet.comプログラムによって生み出されています。」 —米国コンチネンタル
- 広告プログラムを購入すると、無料の動画コンテンツ制作サービスを利用して、潜在的な顧客にショップフロアを紹介し、旅行が限られている場合に売り上げを伸ばすことができます。
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- 市場に出ている購入者レポートで、提供しているサービスを検索している企業を正確に確認できます。
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