プロセス改善：長期的な労働力増加の鍵

事実上すべてのビジネスプロセスには、製造現場であろうとフロントオフィスであろうと、一定量の廃棄物が含まれています。プロセスの改善を通じてその無駄を特定して削減するための構造化された実証済みの手段がなければ、生産性と収益性は確実に損なわれます。

DVIRCのシニアアドバンストマニュファクチャリングスペシャリストであり、マスターブラックベルトであるAlan Shellは、プロセス改善の重要性と、DVIRCが中小規模の製造業者が廃棄物の問題に対処するのを支援する具体的な方法について独自の視点を持っています。

「私の意見では、プロセスの改善は、出力と最終的なROIを改善するための最も簡単で経済的な方法です」とAlan氏は言います。 「そして、訓練を受けた従業員が会社にとどまっている限り、それは利益を生み出します。彼らはあなたのチームの一員である限り、組織に利益をもたらすことができます。」

この目的のために、DVIRCはレベル1のリーン認定を提供します。これは、リーンの原則を紹介し、参加者がリーン企業の基本的なツールを正常に実装できるようにする一連の包括的なワークショップです。

DVIRCのアプローチには、新しいリーンツールとエッセンシャルコースも含まれています。このコースは、レベル1リーン認定コースから重要なコンポーネントを取得し、リーンツールの学習と実装を検討しているユーザー向けの洗練されたパッケージを作成します。このコースは、バリューストリームマッピング、A3思考とチーム化、根本原因分析などの重要な要素に焦点を当てており、製造、品質、エンジニアリング、またはオフィスの従業員が実践的なリーンプラクティショナーとなるための優れた最初のステップです。

DVIRCの更新されたリーンツールとエッセンシャルトレーニングは、リーンツールの学習と実装に重点を置いており、リーンジャーニーを開始する人にとって完璧な基本的な構成要素です。 6日間で、参加者はリーンとその利点を理解し、無駄を認識して排除する方法、およびバリューストリームを特定してマッピングする方法を学びます。

マスターブラックベルトコースのインストラクターとの1対1のコーチングタイムを通じて、彼らは自社に固有のプロジェクトを開発して完了し、測定可能な利益をもたらすビジネス改善の問題を特定して解決します。これらのプロジェクトはそれぞれ、平均して最低50,000ドルのコスト削減を実現します。

「特定のプロジェクトを超えて、コースは参加者が効果的な変更エージェントになるために学んだツールを利用することを可能にします」とアランは言います。 「また、他の学習者と交流して、さまざまな企業や業界で改善のためのアイデアを共有することをお勧めします。」

シェルは、現在の環境ではプロセス改善の問題が二次的な懸念のように見える場合でも、実際には反対のことが当てはまると付け加えています。 「最近は採用が難しいです」と彼は言います。 「短縮されたシフトやその他の課題で何をするように求められているかを考えると、今がシステムのプロセスの改善を開始するのに最適な時期です。」

プロセス改善に投資する人にとっての主な利点は、コストの削減、スループットの向上、時間通りの納品の改善、および顧客からの苦情の減少です。そこから、アランは、競争力を向上させるための直線だと言います。

プロセスの改善は、労働力の開発にも直接関係しています。リーンを実装する企業は、これらのツールと主要人物向けのソフトスキル開発を組み合わせることで繁栄することができます。

シェルは、プロセス/労働力の改善は従業員の定着にも役立つと述べています。従業員が自分がプロセスの一部であると感じるとき、彼らの感覚の所有権は増加します。このトレーニングは、彼らの理解を深め、チームにとっての彼らの重要性を強調します。

プロセス改善にはシックスシグマも含まれます。 DVIRCのシックスシグマグリーンベルトコースとブラックベルトコースは、継続的改善、廃棄物削減、およびその他のリーン原則が主要なビジネス機能内で果たす役割をさらに理解したい人に専門知識を得る実証済みの手段を提供します。

「リーンシックスシグマとは何かを理解することから始めることが重要です」とアランは言います。 「簡単に言えば、これらはツールであり、企業がスループットを向上させるための方法論と文化の変化です。」

リーン管理スキルを活用して会社のリーンエンタープライズへの変革を主導したい人のために、DVIRCはまもなくリーダー向けリーン認定コースを提供します。ここで学習するスキルには、ビジネスプロセスを伝達および改善するための最良の方法が含まれ、他の学習者とのやり取りを促進して、さまざまな企業や業界間で改善のためのアイデアを共有することが期待されます。

このコースは、Lean Tools＆Essentialsプログラムに基づいて構築され、参加者が顧客が真に価値として認識しているものについての理解を深め、付加価値のある活動と付加価値のない活動を区別して、コストのかかる無駄を排除するのに役立ちます。

参加者は、7つのトレーニング日（4つのクラスルーム日、2つのプロジェクトコーチング日、およびプラントツアー/レポートアウト日）の間に、変更を管理および維持するための実証済みのヒント、テクニック、およびツールを習得しながら、変更を計画する方法を学びます。また、「イベント駆動型」の文化から「毎日主導型」の文化に移行する方法も学びます。これは、変化する市場の需要に迅速に対応するための最良の方法です。

「これは、CEOから第一線の監督者までのあらゆる指導的立場にとって有益な知識になるでしょう」とアランは言います。 「しかし、それは企業レベルでポリシーの変更を設定し、主導する人々に焦点を当てています。」

DVIRCのリーンオファリングおよびその他の労働力開発トレーニングコースの詳細については、ここをクリックしてください。