測定する必要がある10の最も重要な倉庫KPI

経験豊富な倉庫および施設の管理者は、データ測定がパフォーマンスの向上に不可欠であることを知っています。メトリックとも呼ばれる主要業績評価指標（KPI）は、特定の機能の測定値であり、時間をかけて監視すると、ウェアハウスでパフォーマンスがどのように低下​​または改善しているかについての洞察を提供できます。統一されたパフォーマンスベンチマークとして、一連のKPIを一緒に測定して、管理者と個々のチームメンバーに妥当な目標とパフォーマンス目標を提供できます。

この投稿では、倉庫のパフォーマンス管理計画の一部となる必要がある10の最も重要なKPIについて説明します。使用できる指標は数百あるため、独自の操作に意味のある値を選択することが重要です。また、多くのKPIは、各作業領域の現在の状態を真に説明するためにグループでレビューすると、より洞察に満ちています。この投稿は、倉庫フロアでの受け取りから注文処理までの主要な手順に従うように構成されています。

KPIの受信

倉庫業務のどの部分もボトルネックになる可能性があり、合理化された受信ワークフローを持つことが特に重要です。入荷の到着時間はいつでも変更される可能性があり、受け取りの遅延は、倉庫施設内の後続のすべてのステップに影響を与えることがよくあります。

1。受信効率 。このメトリックは、各従業員に対して計画された作業量に関連して、受け取った資料のスループットを分析します。 受け取った在庫の量/総スタッフ時間として計算されます。 。

プットアウェイKPI

保管ステップ中に、倉庫作業員は商品を受け取りエリアから倉庫内の適切な在庫保管場所に移動します。収納に関連するルートとステップが明確に定義されていない場合、受け取りドックでの資材のバックアップや倉庫フロアでの在庫切れにつながる可能性があります。

2。収納効率 。また、在庫受入生産性と呼ばれ、これは、タスクに割り当てられた労力の量と比較した、再配置された在庫の量の尺度です。 在庫の量/労働時間数として計算されます。 。

3。片付けサイクルタイム 。収納活動が行われる速度も重要な指標です。ベースラインを確立することで、倉庫スタッフは改善を推進するためのベンチマークを得ることができます。これは、各収納割り当てを完了するのにかかった合計時間として計算されます。 。

ストレージKPI

倉庫内の保管スペースを最適化することは、主要な優先事項です。これらのパフォーマンス指標は、実際のダイナミクスを理解するのに役立ち、倉庫管理者がアイテムの配置を改善することで、保管スペースを増やし、ピッキングサイクル時間を短縮するための追加の方法を特定するのに役立ちます。

4。在庫精度 。正確な在庫数は、効果的な倉庫業務を実行するために最も重要です。このメトリックは、倉庫フロアに存在する実際の在庫がシステムに記録されているものと一致することを確認します。 在庫管理システム数/実地棚卸数として計算されます。 。

5。在庫回転率 。このKPIは、倉庫管理者がアイテムが倉庫内を移動する速度を理解するのに役立ちます。一般的に、ターンオーバーが速いほど、操作が効率的になります。在庫回転率は、販売数/平均在庫レベルとして計算されます。 。

フルフィルメントKPI

フルフィルメントプロセスは、受注（需要）と倉庫内に保管されている供給を結び付けます。いくつかの異なる指標を追跡して、注文が効率的に実行され、重大なエラーが発生しないようにすることができます。

6。注文あたりの費用 。各倉庫には、サービスを提供するビジネスや業界のタイプに基づいた独自のダイナミクスがあります。注文あたりのコストは、特定の倉庫からの注文を履行するための全体的なコストを定量化するのに役立ちます。 合計フルフィルメントコスト/合計注文数として計算されます 。

7。注文サイクルタイム 。注文サイクルタイムは、発注から配送まで、顧客の注文を完了するために必要な時間の測定値です。 注文入力から荷物の配達までの合計時間として計算されます 。

8。注文精度 。このメトリックはパーセンテージで表され、オーダーフルフィルメントアクティビティの全体的な有効性を理解するのに適しています。 （正しく配信された注文の総数/注文の総数）x 100として計算されます。 。

KPIを選択してパックする

倉庫フルフィルメントのピッキングと梱包のステップには、顧客に出荷する注文の準備が含まれます。多くの場合、ワークフローの労働集約的な部分であるため、これらの手順を監視して、重大なボトルネックがないことを確認することが重要です。

9。ピッキング精度 。このメトリックは、ピッキングの有効性の全体像を示します。ベースラインとして使用し、追跡して、他のワークフローの変更がこれらの値を改善または減少させているかどうかを判断できます。ピッキングの精度は次のように計算されます：（エラーなしでピッキングされた注文の合計/注文番号の合計）x 100 。

KPIを返します

倉庫は返品を処理できる必要があり、場合によっては、アイテムを倉庫のフロアに返品することもできます。収益の測定は、その影響を理解し、これらの注文を管理するためのリソースを展開するための最良の方法を決定するために重要です。

10。返品率 。アイテムはいくつかの異なる理由で返品される可能性があり、返品ごとに個別にトラブルシューティングすることが常に重要です。全体的な収益率を測定することは、企業が収益が時間の経過とともに増加しているか減少しているかを理解するのに役立ちます。 返品された商品の総数/発送された商品の総数として計算されます。 。

上で説明したように、倉庫業務の全体像をまとめて作成するKPIの完全なスイートを選択することが不可欠です。適切なコンテキストがなければ、個々のメトリックは有用ではなく、最適な測定値を特定してベースライン値を確立するのに時間がかかる場合があります。倉庫ラックラベル、長距離再帰反射バーコードラベルと標識、返却可能なコンテナラベル、パレットバーコードラベルなどの倉庫バーコードラベルを実装すると、測定が合理化されるだけでなく、プロセスがより効率的になります。倉庫業務全体のKPIを改善します。この投稿をガイドとして使用し、追加の調査を実施することで、チームを調整し、パフォーマンスの向上につながる倉庫レポート計画を作成できます。