ドキュメントを最新化し、運用パフォーマンスをピークへ

運用パフォーマンス を支えるには、ドキュメントから始めて、会社のあらゆる部分で継続的な改善を行わなければなりません。情報媒体が時代遅れの方法とツールで整理、使用、伝達されている限り、効率と競争力の向上を謳うことはできません。
産業内のすべての活動は、ドキュメントを基に行われます。

これには、作業指示書からプロセス、記録、ロジスティクスとトレーサビリティに関連するデータまで、すべてが含まれます。したがって、すべてのドキュメントが、組織をますます効率的にするために再発明される必要があります。ビジュアル・マネジメントプロセスの実装は、その主な特徴の一つです。

産業が変わる、産業ドキュメントも変わる

産業セクターに存在するドキュメントは多岐にわたります。これには、企業資産に関する産業ドキュメント（設備在庫など）、技術データ（仕様、最新の作業指示書、手順など）、法務分野などが含まれます。このドキュメントは、組織にとってあらゆるレベルで不可欠です。何よりも、インダストリー4.0の新たな特性と要件を満たすよう進化 しなければなりません。インダストリー4.0は、インテリジェントでコネクテッドであることを目指します。

産業生産は、Industrial Internet of Things（IIoT）などの顕著なイノベーションがまだ工場に到達していなかった頃とは、ほぼ無関係なほど大きく変化しました。生産ライン組織、メンテナンスサービス、サプライチェーン、リソース管理（物的・人的両方）、フロー管理、購買、調達、在庫管理、計画は、今やさらに効率的なハードウェアとソフトウェアによって提供されています。

情報媒体はしたがって、これらの進化を支えるために常に最適化されています。ドキュメントの品質を保証することで、運用パフォーマンスはいくつかの面で向上します：

• ムダ（時間とリソース）の削減、
• 生産設備のダウンタイム削減（より良いメンテナンス）、
• プロセス改善、など。

確かに、明確で効果的なドキュメントを持つ従業員は、各ワークステーションでより効率的になれるだけです。

ビジュアル・マネジメント、ドキュメント進化の主要形態の一つ

運用パフォーマンスに資するドキュメント進化の主要な側面の一つは、ビジュアル・マネジメントの利用増大です。これは現代のリーンと継続的改善の柱の一つ です。

その名の通り、チームの前進を助けるビジュアルツールを展開することです。実践では、例えば、パフォーマンス指標を表示し、目標との位置関係を示すダッシュボードをオペレーターに提供します。これらの視覚的支援は、テキストの羅列より「意味のある」様々な形（図表、ダイアグラムなど）で提供され、グッドプラクティス、手順、機能不全の原因も表示できます。これにより、主要なビジネストレンドをより容易に視覚化し、必要に応じて是正措置を講じられます。

ビジュアル・マネジメントはまた、技術スキルを新入社員に伝達することをシンプルに することで、運用パフォーマンスに貢献します。彼らがすでに在籍する従業員で新しいポジションを任される場合であれ、社外からの採用者であれです。

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