スマートファクトリーを進化させる：デジタルソリューションでドキュメントを標準化

インダストリー4.0はドキュメントなしで成立するのでしょうか？ その兆候はなく、むしろ逆です。ドキュメント体系がすべての産業活動の基盤であり続けるだけでなく、この活動のデジタル化により、生産性と競争力の大きなベクトルとなることが示唆されています。ドキュメントの標準化が決定的な役割を果たします。

デジタルドキュメント：未来の産業の基石

過去も現在も、そして未来においても、ドキュメントは企業運営の不可欠な部分です。その重要性が疑われたことはありませんが、時代によってその認識は変化してきました。かつては「必要悪」、組織に重くのしかかる活動と見なされていましたが、今ではコミュニケーション、パフォーマンス、競争力のための資産と見なされています。

しかし、この地位を維持するには、適切に管理しなければなりません。産業ドキュメントとその管理は品質マネジメントにおいて主要な役割を果たし、以下の2つの重要な側面を保証します：

• 組織の運営に関する情報（この場合は企業）が、必要とするアクターに確実に提供されること
• プロセスとベストプラクティスの知識、適用、管理

これらの機能を果たすには、産業ドキュメントを簡素化し標準化する必要があります。

デジタルへの移行は、このアプローチを容易にします。特に産業界とその標準に特化したデジタル作業指示書ソフトウェアソリューションのおかげです。

標準化されたドキュメントは、管理と更新が容易

ドキュメントサポートの標準化は、その管理をシンプルにします。ある活動のモデルや実装スキームがあれば、それを適用するだけで所定の結果を得られる原則です。ドキュメントもこの論理から外れません。リポジトリ管理に標準を導入することで時間を節約し、コスト削減に貢献します。ひとことで言えば、効率化です。

媒体の脱物質化は、情報技術を通じて、企業の実ニーズに適したツールを提供することで、このドキュメントモデリングを支援します。作業手順、品質マニュアル、各種レポートなど、すべての文書タイプが、標準化とデジタル化の組み合わせによって最適なプロセス展開と管理を保証します。これは4.0産業を特徴づける主要な進化の一つです。

再び、デジタル作業指示書ソフトウェアソリューションにより、作業手順のフォーマットを標準化するだけでなく、その管理を容易にし、単一の目的を達成できます：適切な構造化・標準化された情報を、適切な人に、適切なタイミングで届ける。

ドキュメントの標準化、パフォーマンスの保証

先ほど見たように、標準化と簡素化は密接に関連した概念です。

この観点から、3Uルール（Useful：有用、Usable：使用可能、Used：使用される）が適切です。産業ドキュメントの標準化に適用し、それを構成する3つの問いに答えます：

• Useful（有用）？ → 作成されたドキュメントはニーズを満たすものでなければならない。活動を遂行し、所定の結果を達成するためのツールであること。
• Usable（使用可能）？ → ドキュメントは完全に読みやすく、実用的で、アクセスしやすく、適用しやすいものでなければならない。
• Used（使用される）？ → ドキュメントは、意図された従業員が自分の作業現場で実際に使用するものでなければならない。

ドキュメントを作成するためのデジタル作業指示書ソリューション

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