フィールドエンジニア スポットライト：スワゲロク ブリストル エンジニアリングマネージャー アレックス・チュー

フィールドエンジニア スポットライト：アレックス・チュー、エンジニアリングマネージャー、スワゲロク ブリストル

スワゲロク リファレンス ポイントは、フィールドエンジニアリングサービス——お客様の最も困難な課題を解決するグローバルな「現場主義」のエンジニアリングエキスパートチーム——を紹介しています。今日は、スワゲロク ブリストルのエンジニアリングマネージャー、アレックス・チューにお話を伺います。彼とチームが深い流体システム知識を、英国のコロナウイルス対策支援というユニークな取り組みを含む多様な課題にどう適用しているかを語ります。

スワゲロク リファレンス ポイント（SRP）： お時間をいただきありがとうございます、アレックスさん！ まず、自己紹介とスワゲロクでの役割を教えてください。

アレックス： もちろんです。私は2013年初めからスワゲロク ブリストルに在籍しています。当初はSEAフィールドエンジニアとして、主に蒸気システム向けのコンサルティングと評価を行っていました。2015年に地域フィールドエンジニアリングチームに加わり、以来、世界中のお客様に提供するフィールドエンジニアリングサービスと活動が密接に連携しています。

私の役割は、お客様にアプリケーションと流体システムコンポーネントの両面からソリューションを提供することです。責任範囲は、個別コンポーネントに関する技術的アドバイスから、お客様のカスタムアセンブリ構想の実現支援まで多岐にわたります。お客様と密に連携し、完全に機能するシステムとして具現化します。また、オンサイト評価を通じてお客様のシステム改善を推進し、効率性・信頼性・性能を高めるための改善ポイントを提示します。

SRP： この業界に入ったきっかけと、やりがいを感じる点を教えてください。

アレックス： 幼い頃からエンジニアリングに興味がありました。捨てられた古い機器を修理し、回路を組み、プログラミングし、好奇心で分解・組立てを繰り返していました。何かをより良く、より効率的にできないかと考えるのが好きです。

この仕事が好きな理由の一つは、その好奇心と哲学をお客様のシステムに適用できることです。毎日が異なり、異なるお客様、異なる流体システムアプリケーションに向き合い、彼らの仕事とプロセスに実質的なインパクトを与えられます。

アレックスが語る：フィールドエンジニアが如何にお客様の課題を解決するか

SRP： 最近、ブリストルチームには真にユニークな課題解決の機会があったと聞きましたが？

アレックス： その通りです。スワゲロク ブリストルは、英国ベンチレーターチャレンジの一環として、英国の産業・技術・エンジニアリング企業が結集したコンソーシアムの一つに参加し、COVID-19患者治療で病院システムに人工呼吸器不足が生じた場合に備え、生産を加速させる取り組みを行いました。

SRP： それは重要な仕事ですね。どう発案されたのですか？

アレックス： ビジネス開発マネージャーのトニー・コプリーが、私たちにどう貢献できるかを最初に提起しました。あらゆるタイプの流体システム、特に酸素システムでの設計・エンジニアリング専門知識を人工呼吸器生産に応用するアイデアでした。すでに類似の医療用途向けコンポーネントを供給しており、貢献に適したポジションにあると判断しました。

SRP： そこからどうプロジェクトを進めましたか？

アレックス： 即座に地元企業のSageTech Medicalと協力し、ICUグレード人工呼吸器のファストトラック設計計画を策定しました。4月初旬に内閣府とロイヤルコーンウォール病院トラスト、ロイヤルデボン・エクセター病院のコンサルタントに設計をデモし、フィードバックと提案を受け、長期換気をサポートできる設計を確定しました。英国ベンチレーターチャレンジ向け50台の開発用人工呼吸器に加え、病院から直接85台の注文を受け、25台を5月に納入しました。以降も他の地元病院と連携し、必要な人工呼吸器を提供しています。

真のチームワークでした——医療機器の設計・開発には極めて厳格な品質・承認プロセスが伴いますが、開発をファストトラック化する必要がありました。スワゲロク ブリストルとスワゲロク マン島製造施設の全員が、長時間労働と週末作業を厭わず貢献しました。また、スワゲロク本社チームからも、人工呼吸器設計の核心である特別な背圧レギュレータとリリーフバルブの可用性確保で多大なサポートを受けました。

SRP： 素らしいですね。チームは流体システム設計の経験を、この特定用途にどう転換したのですか？

アレックス： 実践では、私たちが日々通常のお客様と行っている仕事とそれほど変わりません。お客様に課題があり、ニーズと要件を理解し、それらを満たすアセンブリを構築します。世界中がパンデミックと格闘している今、これが正しいことだと確信しました。

これがこの仕事のやりがいのすべてです。課題を解決し——それが何であれ——結果が形になるのを見るのは、非常に満足度が高いものです。

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