不確実性の中でもマーケティングと広告が製造業に不可欠な理由

グローバル製造ランドスケープは、ビジネス運営の根本を変える変革を経験しています。COVID-19や自然災害の影響からAI台頭、貿易政策転換まで、業界は常に進化する環境の中で驚くべきレジリエンスを示してきました。こうした課題への対応として、メーカーは業務を再構築・適応させ、革新的なビジネス手法を採用してきました。

経済的不確実性と急速な技術進歩の中で、投資決定に躊躇するのは自然です。しかし、今こそ競争力と適切性を維持するために、マーケティングと広告への優先投資がこれまで以上に不可欠です。

消費者行動に合わせたマーケティングと広告

コスト削減でマーケティングを削減するブランドは、ブランド認知が39%低下するという調査結果があります。製造業のセールスサイクルは長く、今日の決定が成果を生むのは数ヶ月後かもしれません。実際、経済低迷や不確実な時期こそ、マーケティング強化の絶好機です。競合がマーケティング支出を削る中でシェア拡大が容易になります。今投資すれば短期的成長ポジショニングになるだけでなく、経済回復時に更なる優位性を確保できます。

ではどうシェアを取るか？ 顧客がいる場所で会いましょう。 今日の顧客は高度に情報武装しており、購買プロセスの70%が見積もり依頼前に完了しています。オンラインマーケティングと広告の力を活用することは、今日のメーカーにとって単なる選択肢ではなく——必須です。

今どきの産業バイヤーは雑誌をめくって広告からサプライヤーを探しません。必要な製品・サービスを積極的に探す時、彼らはオンラインへ行きます。事実、B2Bバイヤーの73%がサプライヤーのウェブサイトをチェックしてからRFIを出すか判断しています。

サプライヤーとして最も備えるべきなのは、ThomasとのDigital Health Check実施です。この無料カスタマイズレポートで、ブランド監査、SEO分析、セキュリティチェック等、オンライン戦略強化の道筋が示されます。

レジリエントなサプライヤーは、ウェブサイト、製品ページ、チャット機能で積極的に検索中の見込み客とコミュニケーション。同時にメールマーケティング戦略を洗練させ、ソーシャルメディアでより活発に活動し、Thomasnet広告プログラムでコンテンツをプロモート。各プラットフォームでインフォグラフィック、動画等の追加コンテンツタイプも活用可能。実際、消費者の77%が動画きっかけで製品・サービス購入したと報告しています。

カスタム動画制作サービスでメーカー・産業企業がよりクリエイティブにオンラインで顧客とつながる方法をご覧ください。

新市場・新地域への容易なリーチ

ダイレクトメールとテレマーケティングは効果的なアウトバウンドツールですが、既知の潜在顧客リストに限定されるため、産業サプライヤーがこれら伝統的アウトバウンド手法で新市場・新地域を開拓するのは困難です。オンラインマーケティング戦略なら、産業バイヤーがサプライヤーに無限にリーチ可能。オンラインプラットフォームは単一ロケーション、単一市場、単一職種に縛られない——極めて粒度の細かいニッチ市場まで、容易にカスタマイズ可能なキャンペーンでターゲティングできます。

カスタムプロモーションビジネスのZooby Promotionalは、Thomasプログラム投資後、Thomasでの発見企業数が152%増加、2020年以降ウェブサイトトラフィックが171%増加。「Thomasnetからの直接ビジネス収益は支出のおそらく毎年5倍。コールドコール不要、プロスペクティング不要という時間短縮効果を加えればROIはさらに跳ね上がります」とZooby共同オーナーBrett Kershaw氏。

Thomasnet.comの企業プロフィールは無料で、120万以上のB2Bバイヤーに産業製品・サービスを検索される可視性を提供します。

購買準備ができた時にバイヤーを捉える

トレードショー等の期間限定マーケティング例では、バイヤーがあなたの製品・サービスニーズを認識するずっと前や後に開催される可能性があります。オンラインマーケティング戦略なら、常時オンの遍在的プレゼンスを創り、バイヤーが製品・サービス調達の準備ができた時にサプライヤーを見つけられるようにします。購買ジャーニー全体で顧客ニーズを満たしながら、ブランドと価値提案をトップオブマインドに保つため、パーソナライズされたコンテンツと教育リソースを提供し続けます。

PSI IndustriesはThomas Marketing Servicesとウェブホスティング・SEOで提携。PSIウェブサイト最適化が協業開始時の最優先事項。新サイトで見積もり依頼がシンプルになり、SEOを意識したコンテンツで、カスタムアルミ押出から粉体塗装まで同社ソリューションを検索する見込み客の前にPSIを露出。PSIウェブサイトは現在696オーガニックキーワードでランクイン、うち32キーワードが1〜10位、651キーワードが11〜100位。

「ThomasがウェブサイトとSEOを最適化してくれた全てのことが、イヤー2更新の際に継続を決断させた決め手になりました」とPSI Industries社長Kyle Coates氏。

製造業向けデジタルマーケティングと広告

バイヤーのいる場所で会い、不確実な時代に生き残るプランを策定する中で、消費者が購買プロセス全体で透明性、カスタマイズ、コミュニケーションを期待していることを理解することが重要です。顧客ニーズを満たし、アップデート、カスタマイズオプション、卓越したカスタマーサービスを提供することで、ブランドを今日のバイヤーのトップオブマインドに維持できます。

ビジネスアジリティ構築とブランド認知向上に、オンラインマーケティングと広告で注力し、顧客と新規見込み客とのコミュニケーション断絶リスクを最小化。オンラインプレゼンスだけで、新規ビジネス継続可否が決まる可能性があります。

新たな強化されたデジタルマーケティングプランを始める2つの簡単な方法：

• まず、Thomasnetで自社をクレーム（登録・主張）する。ケイパビリティ、認証、連絡先情報をThomasビジネスプロフィールに直接掲載し、適格リードとインバウンド問い合わせを呼び込み開始。
• 次に、無料Digital Health Checkをリクエストし、オンライン改善点と競合比較でのブランド位置を把握。