産業サプライヤーとメーカーにとって必須の 3 つのデジタル マーケティング戦略

潜在的な顧客は、利用可能なあらゆる購入チャネルについて多大な調査を行っています。最新の産業バイヤーの検索習慣調査結果によると、B2B バイヤーの 40% が、サプライヤーと提携するかどうかを決定する際の重要な要素としてメーカーのウェブサイトの品質を評価しています。 B2C の期待が B2B の変化を促す中、産業流通業者はいくつかのデジタル マーケティングのアイデアを実装して、顧客ロイヤルティを促進し、収益の増加を高めることができます。

工業製品やサービスを効果的に宣伝し、より多くの購入者にリーチするために必要なデジタル マーケティングの必需品をまとめました。

産業用供給会社または製造会社のマーケティングを成功させるための必需品

1.対象読者を徹底的に理解する

通常は、設計エンジニアと調達マネージャーをターゲットにします。誰のために働いているかに関係なく、その役割は常に同じです。理想的な顧客プロファイルを理解すると、どの業界、企業規模、役職などをターゲットにすべきかがわかり、より早く成約し、より高い平均売上につながる取引につながります。

たとえば、調達マネージャーはサプライヤーのコスト、品質、信頼性に関心を持っています。彼らの仕事は、コストを節約することだけではなく、ベンダーから最大限の価値を確実に得られるようにすることです。したがって、技術仕様を確認する必要があるという点でデータ指向でもありますが、認定や関連規格を通じて信頼性を伝えたいと考えるでしょう。彼らは企業の承認ベンダー リストを管理しているため、強力なベンダーと協力したい場合は、調達マネージャーの良い側に立つ必要があります。

設計エンジニアの注意を引くには、彼らがどこから来たのか、どのように考えているのかを理解する必要があります。今日のエンジニアは、重要かつ独自の仕様を持つ複雑な製品を設計しています。彼らの主な優先事項は、製品の形状、フィット感、機能です。彼らは、探しているデータがすべて揃っていれば、情報がどのようにパッケージ化されているかについてあまり気にしない問題解決者です。 

設計と製造の基準を満たすコンポーネントを確実に調達するには、性能特性、仕様、3D CAD モデル、完全に入力されたカタログなど、できるだけ多くの情報が必要です。さらに重要なのは、自分たちがいつでもこの情報が利用できることを期待しているということです。  それが欲しいです。したがって、技術仕様と CAD ファイルを提供すると、注目を集めるはずです。

💡 トーマスの事実: Forrester Research が製造企業にアンケートを行ったところ、回答者の 44% が自社の製品データを見込み顧客に提供するのが困難だと感じています。 この無料のウェビナー録画でデジタル販売チャネル全体で新たな機会を開拓する方法を学びましょう:メーカー向け製品データ 101

潜在顧客に必要な情報を自分のスケジュールですぐに提供できない場合でも、簡単な検索とクリックだけで、それができる他の人を見つけるでしょう。購入者のニーズを満たす方法を理解することで、購入者のビジネスを獲得するための信頼できるパートナーとしての地位を高めることができます。 

TranPak は、標準およびカスタムのプラスチック パレット、ビン、液体容器、ケースの製造販売業者です。 TrankPak の社長、クリスチャン ウエランド氏は、適切な人々、つまり注文の準備ができている関連の購買代理店やその他の産業バイヤーに対して、より目立つようにしたいと考えていました。

Thomas の広告担当幹部や資格のあるエンジニアとの会話から、カスタムのプラスチック パレットを探している企業と、TranPak がどのようにしてそれらのユーザーにリーチできるかが明らかになりました。

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「Thomasnet.com から得られるリードは適格です。彼らは当社の製品に真剣に取り組んでいる購入代理店であり、当社のビジネスは 24% 成長しました」と Christian 氏は述べています。 

2.一貫した最新の企業情報をウェブ全体に提供

主要なターゲット ペルソナが何を求めているかがわかったので、会社がそれをどのように提供できるかを詳しく説明する Web サイトを更新できます。完全にはそうではありません。会社が問題を解決することに焦点を当てるのではなく、問題そのものについて考えてください。ブログ、電子書籍、ガイドなどのリソースを顧客に提供し、情報に基づいてニーズに最適な製品やソリューションを決定できるようにします。

詳細:メーカー向けのブログ トピック アイデアの究極のリスト

たとえば、ファスナーを提供する場合は、どのタイプのファスナーがさまざまな用途に役立つかを説明するコンテンツを作成します。この分野における自分の役割や能力に焦点を当てたくなるかもしれませんが、代わりに、これらの製品が解決できる潜在的な問題に焦点を当ててください。聴衆の注意を確実に引きつけるために、できる限り多くの技術情報を含めてください。この記事の最後まで到達したら、あなたの会社と、関連するあなたが提供するサービスについて簡単に話し合うことができます。

読者の注意を引くためには、適切な画像をできるだけ多く含めるようにしてください。取り上げられている概念を正確に説明する図や写真を含めることができる場合は、必ずそれをコンテンツに組み込んでください。

多くの製造業の Web サイトには、会社の電話番号と電子メール アドレスが記載された「お問い合わせ」セクションがあります。これはウェブサイトの基本的な見込み顧客獲得機能です。ただし、見込み客がウェブサイトの他のページ全体に連絡を取るための他の方法（RFQ ボタンやフォームなど）も含める必要があります。

Google マイ ビジネス、Yelp、Thomasnet.com などの関連するオンライン ビジネス ディレクトリに貴社のビジネスを掲載することを検討して、リーチを拡大し、適格な見込み顧客を貴社の Web サイトに誘導します。 

これらのビジネス プロフィールを作成するときは、一貫したビジネス名、住所、電話番号、Web サイトへのリンク、会社の説明があることを確認してください。施設や店舗の場所など、ビジネスをうまく紹介するビデオや写真などのマルチメディア オプションを追加します。 

もっと見る: 製造業を宣伝する 4 つの場所

Thomasnet.com の会社概要でビデオを使用して広告を掲載しているサプライヤーは、エンゲージメントと RFQ が 32% 増加します。 — 中には70% もの増加が見られる人もいます。 

「現在、適格な見込み客が私たちのところに来ています。見込み客は私たちの能力や資格を簡単に検索できるため、私たちに連絡してくる人々は私たちとビジネスをする傾向が強くなっています。」

3.役立つコンテンツを使用してリソースとしてブランドを宣伝する

将来の購入者は、仕事の遂行に役立つコンテンツを探しています。また、より視覚的で読みやすい方法で情報を提供すると、そのコンテンツがネットワーク内の他の人と共有される可能性が高くなります。これにより、リーチとブランドの認知度が拡大します。

同様に、新製品や製品アップデートに関する定期的な電子メール キャンペーンや広報活動も、より早く販売を完了するのに役立ちます。メールは、製造業を宣伝する最良の方法の 1 つです。これは見込み顧客獲得キャンペーンの重要な要素であり、企業が顧客とのつながりを保ち、見込み客を常に念頭に置くための最も効果的な方法の 1 つです。

「私たちは、より多くのバイヤーや意思決定者に私たちが提供できるものを知ってもらいたかったのです。トーマス社のチームは、トーマス業界最新情報メールで広告のメリットを説明しました。そして、それが私たちの認識を高めるのに役立つ素晴らしい方法となり、営業チームが電話をかけるための新しい連絡先を獲得しました。私たちは、ビジネスの成長に興味がある他の製造業者や産業会社に TIU の広告を勧めます。」とトーアゴセイ アメリカのマーク T 氏は述べています。

製品ラインごとに役立つコンテンツを提供し、顧客が最近再注文する必要があることがわかっている潤滑剤などの消耗品を購入したときに「再注文リマインダー メール」を送信します（ここで、デジタル化された製品データも役に立ちます）。

なぜこれらが重要なのでしょうか?ここではいくつかの簡単な事実を示します:

• • ミレニアル世代の購入者の 20% はベンダーのウェブサイトから開始し、17% はピアレビューに注目します。
  • メール マーケティングは中小企業にとって最高の ROI を生み出し続けています
  • B2B バイヤーの 97% は、コンテンツへの簡単なアクセスを提供するベンダーのウェブサイトが重要であると回答

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デジタル マーケティングで産業用製品とサービスを宣伝する

現在のマーケティング戦略を再評価し始めると、成功のための変数や機会が数多く存在することに気づくかもしれません。上で検討したヒントは基礎として役立つはずです。メーカーにとって最適なマーケティング戦略は、購入者の傾向が変化するにつれて進化します。当社のマーケティング ソリューションは、潜在顧客にリーチし、有意義なリードにつながるポジティブなデジタル エクスペリエンスを顧客に提供するために必要なあらゆるツールを提供します。 

「当社の Web サイトとマーケティングを他の人に試してみましたが、彼らは製造に焦点を当てていないことがわかり、トーマスはそうでした。現在では多くの活動が行われ、毎週安定した結果が得られています。トーマスと当社のオンライン マーケティング活動のおかげで、多くの問い合わせが来ています。」と Engineering Specialtys, Inc. 社長のロン デルフィニ氏は述べています。

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