インバウンド マーケティングで紹介を促進:現代の製造業者にとって実証済みの戦略

HubSpot によると、90% の人が友人からのブランドの推奨を信頼し、61% の消費者が購入前にオンラインで検索します。ソーシャル メディアとデジタル トランスフォーメーションにより販売が再構築される中、多くの企業が従来の口コミを超えて移行しつつあります。

インバウンド マーケティング戦略で紹介を補完することが不可欠である主な理由は以下のとおりです。

口コミは優れたマーケティング戦略ですか?

口コミは、中小企業が潜在顧客を獲得し、ブランド認知度を高めるための、無料で自然な方法として長い間利用されてきました。これは顧客が経験を共有することに依存していますが、普及が遅く、不正確な情報が含まれている可能性があり、多くの場合、信頼性に欠けます。

対照的に、オンライン戦略ではブランド ナラティブを制御し、結果を測定するためのデータドリブンな洞察を提供します。

新しい市場への拡大は困難

口コミは通常、クライアントが自分の業界や地域内で紹介する狭い範囲にのみ到達します。このチャネルのみに依存すると、ビジネスが細分化され、新しい市場や地域へのアクセスが制限される可能性があります。中核産業が不況に直面すると、パイプラインが停滞するリスクがあります。

見込み顧客の発掘を制御する能力が低下する

情報を広めるのをクライアントに依存していると、リードの流れが不安定になり、売上予測が困難になる可能性があります。積極的なインバウンド アプローチにより一貫性がもたらされ、成長を促進することができます。

ケーススタディ:冷間圧延会社である CJWinters は、見込み顧客発掘戦略を刷新した後、四半期平均 113% の成長を達成しました。

忠実な顧客であっても、競合する優先事項があります。サービスについてはあなたが一番よく知っており、あなたのチームはサービスを効果的にマーケティングできる独自の立場にあります。

続きを読む:見込み顧客発掘に関する 32 のヒント、コツ、アイデア

取り組みを最適化するためのデータが不足している

Web サイト、電子メール、ソーシャル メディア、SEO、PPC などを通じたユーザー インタラクションを追跡することは、スケーリングにとって重要です。口コミだけでは分析ができないため、見込み客が何を求めているのか、どのように関わっているのかを理解するのが困難です。

顧客の声は貴重ですが、それを収集、分析、宣伝するための戦略が必要です。データドリブンな分析情報は、メッセージングを洗練し、影響力の高いチャネルを優先するのに役立ちます。

インバウンド マーケティングで口コミを補う方法

多くの企業にとっての課題は、顧客の声をアクティブなマーケティング資産に変えることです。簡単なことから始めて、次の手順に従ってください。

1.ウェブサイトにレビューとお客様の声を追加します

満足した顧客にレビューリクエストのメールを送信し、サイト上でフィードバックを目立つように表示します。主要な顧客にインタビューし、あなたのソリューションが顧客の問題をどのように解決するかを尋ね、その結果を公開します。もちろん、許可を得てください。

Demand Gen Report の調査によると、B2B 購入者の 97% がベンダー Web サイトがコンテンツに簡単にアクセスできることを期待していることがわかりました。レビュー、ケーススタディ、または注目の作品を紹介することは、専門知識を示し、信頼を築きます。

たとえば、U.S. Air Filtrations は、サービスの卓越性を実証するために、ホームページと会社概要ページに「お客様の声」セクションを強調表示しています。

詳細:自己紹介ページの必須事項

物語的なケーススタディやビデオの紹介を作成することを検討してください。これらのフォーマットは SEO を強化し、オーガニック トラフィックを促進し、ブランドの権威を強化します。 「精密 CNC 加工」や「射出成形 セントラルペンシルベニア」などの関連キーワードを組み込み、購入者の検索と一致させます。

カスタム金属スタンピング会社である ESI は、適格なリードを引きつけるケーススタディのライブラリを公開しました。

2.ソーシャルメディアを活用する

Facebook、Twitter、LinkedIn などのソーシャル プラットフォームは、ポジティブなフィードバックを増幅させるための強力なチャネルです。ミレニアル世代の購入者の 20% はベンダー サイトでリサーチを開始し、17% はピアレビューに依存しています。

すべてのチャネルにわたって最新の GoogleMyBusiness プロフィールと一貫した連絡先詳細を維持します。魅力的なコンテンツは口コミを呼び起こし、見つけやすさを高めます。

詳細:メーカーが事例紹介や顧客の声を書く方法

3.業界ディレクトリでのオンライン プレゼンスを強化

Thomasnet.com の会社概要は、市場の購入者にとって宝の山です。見込み客が課題を解決できるよう、電子書籍、リソース、ビデオなどの動的なコンテンツをリストに追加します。

無料ではありますが、堅牢な Thomasnet プロファイルにより、製造会社に比類のない可視性がもたらされます。

マルチプラットフォーム戦略で見込み客の発掘を促進

口コミとデジタル マーケティングを統合すると、顧客ベースが強化され、収益性が向上します。製造業ではデジタル導入が加速しています。 2020 年の業界調査によると、企業の 84% が顧客とのつながりを維持するためにウェブサイトにより多くの投資を行っていることがわかりました。

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「私には街頭営業チームはいません。私には Thomasnet.com があります。これは適格なリードを獲得する効率的な方法であり、私のプログラムは毎年それだけで元が取れています。」

追加リソース:

• 産業用マーケティングの始め方
• メーカー向けデジタル マーケティング ガイド 2020